Gehalt eines Kundenberaters (m/w/d)

Kundenberater sind für die Betreuung und Beratung von Kunden zuständig. Sie beantworten Fragen, lösen Probleme und helfen bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen. Kundenberater arbeiten in verschiedenen Branchen, darunter Einzelhandel, Finanzdienstleistungen, Telekommunikation und IT.

Aufgaben eines Kundenberaters

  • Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
  • Lösung von Kundenproblemen
  • Beratung von Kunden bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen
  • Erstellung von Angeboten und Verträgen
  • Bearbeitung von Kundenbeschwerden
  • Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen

Ausbildung und Qualifikation eines Kundenberaters

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Gute Kenntnisse in den Bereichen Kommunikation, Verkauf und Kundenbetreuung
  • Hohe Serviceorientierung und Einfühlungsvermögen
  • Teamfähigkeit und Belastbarkeit
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Gehalt eines Kundenberaters

Das Gehalt eines Kundenberaters variiert je nach Branche, Unternehmen, Erfahrung und Qualifikation. Laut einer aktuellen Studie liegt das durchschnittliche Jahresgehalt eines Kundenberaters in Deutschland bei 35.000 Euro brutto.
  • Einzelhandel: 25.000 - 35.000 Euro
  • Finanzdienstleistungen: 30.000 - 40.000 Euro
  • Telekommunikation: 35.000 - 45.000 Euro
  • IT: 40.000 - 50.000 Euro

Gehaltsunterschiede in Deutschland

Die Gehaltsunterschiede für Kundenberater in Deutschland sind relativ gering. Die höchsten Gehälter werden in den Großstädten gezahlt, während die Gehälter in den ländlichen Gebieten etwas niedriger sind.
  • Berlin: 38.000 Euro
  • Hamburg: 37.000 Euro
  • München: 36.000 Euro
  • Köln: 35.000 Euro
  • Frankfurt am Main: 34.000 Euro

RANGER Marketing Vertriebs GmbH
  • Vertrieb
  • 06.01.2026
  • 10115 Berlin
Ranger Marketing zählt zu den führenden Direktvertriebsorganisationen in Deutschland. Für unsere Geschäftskundenkampagnen suchen wir motivierte Außendienstmitarbeiter, die mit Professionalität und Begeisterung beraten. Beratung und Betreuung von gewerblichen Geschäftskunden Vorstellung moderner Telekommunikationslösungen Verantwortung für ein eigenes Vertriebsgebiet Planung ...
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RANGER Marketing Vertriebs GmbH
Kundenberater im Außendienst (m/w/d)
RANGER Marketing Vertriebs GmbH
  • Vertrieb
  • 06.01.2026
  • 37620 Hunzen
Ranger ist seit 30 Jahren eines der führenden europäischen Unternehmen für die persönliche Beratung von Kund innen im Direktvertrieb. Unsere Produktpartner innen vertrauen uns Teile ihres Vertriebs an. Ranger steht für ein hohes Qualitätsniveau und setzt als dynamisches und innovatives Unternehmen hohe Maßstäbe. Egal, ob Du gerade erst ins Berufsleben startest, oder als ...
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RANGER Marketing Vertriebs GmbH
Kundenberater / Außendienst (m/w/d)
RANGER Marketing Vertriebs GmbH
  • Vertrieb
  • 06.01.2026
  • 58089 Hagen
Ranger ist seit 30 Jahren eines der führenden europäischen Unternehmen für die persönliche Beratung von Kund innen im Direktvertrieb. Unsere Produktpartner innen vertrauen uns Teile ihres Vertriebs an. Ranger steht für ein hohes Qualitätsniveau und setzt als dynamisches und innovatives Unternehmen hohe Maßstäbe. Du strebst nach einem Job im Außendienstmit unbegrenzten ...
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Ströer SE Co. KGaA
  • Vertrieb
  • 06.01.2026
  • 60327 Frankfurt am Main
Wir sind Ströer Wir sind ein führendes deutsches Medienhaus und setzen auf die Stärken des Out of Home-Geschäfts unterstützt durch die flankierenden Geschäftsfelder Digital Dialog Media und DaaS E-Commerce. Mit unserer OOH plus Strategie machen wir mehr aus jedem Kommunikationskonzept und schaffen Lösungen für eine effiziente Konsumentenansprache im digitalen und öffentlichen ...
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DEVK Versicherungen
  • Vertrieb
  • 05.01.2026
  • 50668 Köln
Wir sind die DEVK. Eine Versicherung mit einer über 135 Jahre langen Geschichte, rund 7. 500 Mitarbeitenden und 4, 2 Millionen Kundinnen und Kunden. Wir sind überzeugt davon, dass ein besseres Arbeiten zu einem besseren Leben führt. Für unsere Geschäftsstellen im Rheinland suchen wir Kundenbegeisterer m/w/d . Im Vertrieb zu arbeiten bedeutet, für die Menschen da zu sein und ihnen ...
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HypoVereinsbank - UniCredit - Deutschland
Senior Private Banking Kundenberater (m/w/d)
HypoVereinsbank - UniCredit - Deutschland
  • Vertrieb
  • 05.01.2026
  • 20095 Hamburg
Die HypoVereinsbank ist Teil der UniCredit, einer paneuropäischen Geschäftsbank. Unser Ziel ist es, die Gesellschaft dabei zu unterstützen sich weiterzuentwickeln, indem wir unseren Unternehmenskunden und Privatkund innen weltweit die besten Lösungen bieten und ihr Potenzial sowie das unserer Mitarbeiter innen zur Entfaltung bringen. Die Digitalisierung und unser Bekenntnis zu den ...
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DEVK Versicherungen
  • Vertrieb
  • 05.01.2026
  • 44135 Dortmund
Wir sind die DEVK. Eine Versicherung mit einer über 135 Jahre langen Geschichte, rund 7. 500 Mitarbeitenden und 4, 2 Millionen Kundinnen und Kunden. Wir sind überzeugt davon, dass ein besseres Arbeiten zu einem besseren Leben führt. Für unsere Geschäftsstellen im Ruhrgebiet suchen wir Kundenbegeisterer m/w/d . Im Vertrieb zu arbeiten bedeutet, für die Menschen da zu sein und ...
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DEVK Versicherungen
  • Vertrieb
  • 05.01.2026
  • 50668 Köln
Wir sind die DEVK. Eine Versicherung mit einer über 135 Jahre langen Geschichte, rund 7. 500 Mitarbeitenden und 4, 2 Millionen Kundinnen und Kunden. Wir sind überzeugt davon, dass ein besseres Arbeiten zu einem besseren Leben führt. Für unsere Geschäftsstellen im Rheinland suchen wir Kundenbegeisterer m/w/d . Im Vertrieb zu arbeiten bedeutet, für die Menschen da zu sein und ihnen ...
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Allianz Beratungs- und Vertriebs-AG - Geschäftsstelle Zwickau
Kundenberater im Vertrieb (m/w/d)
Allianz Beratungs- und Vertriebs-AG - Geschäftsstelle Zwickau
  • Vertrieb
  • 05.01.2026
  • 08056 Zwickau
Kontinuierliche Unterstützung Profitiere von Schulungen und Coachings durch erfahrene Mitarbeiter innen, Trainer innen und Führungskräfte, um fachlich und persönlich zu wachsen. Flexible Arbeitsmöglichkeiten Nutze unsere digitalen Beratungstools, um von überall aus zu arbeiten und Deine Kundinnen und Kunden bestmöglich zu betreuen. Attraktives Vergütungsmodell Gestalte Dein ...
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DEVK Versicherungen
  • Vertrieb
  • 05.01.2026
  • 00000 Ruhrgebiet
Wir sind die DEVK. Eine Versicherung mit einer über 135 Jahre langen Geschichte, rund 7. 500 Mitarbeitenden und 4, 2 Millionen Kundinnen und Kunden. Wir sind überzeugt davon, dass ein besseres Arbeiten zu einem besseren Leben führt. Für unsere Geschäftsstellen im Ruhrgebiet suchen wir Kundenbegeisterer m/w/d . Im Vertrieb zu arbeiten bedeutet, für die Menschen da zu sein und ...
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Oltrogge Werkzeuge GmbH
  • Vertrieb
  • 04.01.2026
  • 33609 Bielefeld
Hoffmann Group Oltrogge verbindet die Kundennähe eines renommierten Familienunternehmens mit der Größe und Innovationskraft des europäischen Marktführers für Qualitätswerkzeuge. Für unsere meist mittelständischen Kunden verbinden wir technische Produkte und umfassende Dienstleistungen zu einzigartigen Gesamtlösungen, die nur einem Ziel dienen Wir wollen den Erfolg unserer Partner ...
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Mercedes-Benz Group AG
  • Vertrieb
  • 04.01.2026
  • 71065 Sindelfingen
Life is always about becoming Im Leben geht es darum, sich auf eine Reise zu begeben, um die beste Version unseres zukünftigen Selbst zu werden. Während wir Neues entdecken, stellen wir uns Herausforderungen, meistern sie und wachsen über uns hinaus. Bewerben Sie sich bei Mercedes-Benz und finden Sie den Aufgabenbereich, in dem Sie Ihre Talente individuell entfalten können. Dabei ...
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Ströer Deutsche Städte Medien GmbH
Kundenberater für Medienvertrieb im Außendienst (m/w/d)
Ströer Deutsche Städte Medien GmbH
  • Vertrieb
  • 04.01.2026
  • 70178 Stuttgart
Wir sind Ströer Wir sind ein führendes deutsches Medienhaus und setzen auf die Stärken des Out of Home-Geschäfts unterstützt durch die flankierenden Geschäftsfelder Digital Dialog Media und DaaS E-Commerce. Mit unserer OOH plus Strategie machen wir mehr aus jedem Kommunikationskonzept und schaffen Lösungen für eine effiziente Konsumentenansprache im digitalen und öffentlichen ...
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ARWA Personaldienstleistungen GmbH
  • Vertrieb
  • 03.01.2026
  • 66111 Saarbrücken
Wir bieten Ihnen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen neuen Job als Kundenberater m/w/d im Bereich Sales Vertrieb an. Ihr neuer Arbeitsplatz bei uns ist in Vollzeit in Saarbrücken. Unsere Benefits Abschlagszahlungen Schulungen und Weiterbildungen Sehr gute Übernahmechancen Sicherer Arbeitsplatz Übertarifliche Vergütung auf Basis des iGZ-DGB-Tarifvertrags inkl. ...
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Für unseren Kunden in Lübeck suchen wir Sie als Kundenberater B2B Outbound m/w/d Ihr neuer Job im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme in Teilzeit - Vormittag, Teilzeit - Nachmittag, Schicht/Nacht/Wochenende im Bereich Sales Vertrieb wartet auf Sie. Sie erwarten attraktive Vorteile Abschlagszahlungen Betreuung vor Ort Fahrtkostenzuschuss Jobticket ...
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Gerd Breuer GmbH
  • Vertrieb
  • 02.01.2026
  • 47139 Duisburg
Kundenberater/ Fachlagerist Ersatzteillager, Disposition und Verkauf m/w/d online bewerben Willkommen bei Breuer Truck Trailer Wir sind ein familiengeführtes Nutzfahrzeugunternehmen mit Sitz in Duisburg und Wuppertal. In unseren modernen Räumlichkeiten stehen die Betreuung unserer Kunden und der Service rund um das Nutz fahr zeug im Mittelpunkt sowie die respektvolle, von ...
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TARGOBANK AG
  • Vertrieb
  • 02.01.2026
  • 20095 Hamburg
TARGOBANK als Arbeitgeberin BANK. ECHT. ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Werden Sie Teil unseres Vertriebsteams und bringen Sie Ihre Persönlichkeit und Ihre Power ein. Wir von der TARGOBANK suchen Menschen, die unsere Kund innen dabei unterstützen, ihre Chancen zu nutzen und ihre Zukunft zu gestalten. Ihre Aufgaben Sie führen ganzheitliche Beratungsgespräche bis hin ...
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Für unseren Kunden in Gera suchen wir Sie als Kundenberater Energieversorgung m/w/d Ihr neuer Job im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in Vollzeit im Bereich Sales Vertrieb wartet auf Sie. Sie erwarten attraktive Vorteile Abschlagszahlungen Mitarbeiterrabatte mit vielfältigen Vergünstigungen für Produkte und Dienstleistungen Sehr gute Übernahmechancen Ihr Gehalt ...
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Allianz Agentur in Aschaffenburg
  • Vertrieb
  • 02.01.2026
  • 63755 Alzenau
Die Allianz Agentur in Aschaffenburg ist eine erfolgreiche Versicherungsagentur mit einem engagierten Team und einer langjährigen Tradition in der Kundenbetreuung. Als Teil der Allianz-Gruppe stehen wir unseren Kunden in allen Versicherungsfragen zur Seite und bieten maßgeschneiderte Lösungen an. Wir sind bekannt für unsere fachliche Expertise und unseren hervorragenden Kundenservice. Um ...
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