Gehalt eines Kundenberaters (m/w/d)

Kundenberater sind für die Betreuung und Beratung von Kunden zuständig. Sie beantworten Fragen, lösen Probleme und helfen bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen. Kundenberater arbeiten in verschiedenen Branchen, darunter Einzelhandel, Finanzdienstleistungen, Telekommunikation und IT.

Aufgaben eines Kundenberaters

  • Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
  • Lösung von Kundenproblemen
  • Beratung von Kunden bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen
  • Erstellung von Angeboten und Verträgen
  • Bearbeitung von Kundenbeschwerden
  • Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen

Ausbildung und Qualifikation eines Kundenberaters

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Gute Kenntnisse in den Bereichen Kommunikation, Verkauf und Kundenbetreuung
  • Hohe Serviceorientierung und Einfühlungsvermögen
  • Teamfähigkeit und Belastbarkeit
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Gehalt eines Kundenberaters

Das Gehalt eines Kundenberaters variiert je nach Branche, Unternehmen, Erfahrung und Qualifikation. Laut einer aktuellen Studie liegt das durchschnittliche Jahresgehalt eines Kundenberaters in Deutschland bei 35.000 Euro brutto.
  • Einzelhandel: 25.000 - 35.000 Euro
  • Finanzdienstleistungen: 30.000 - 40.000 Euro
  • Telekommunikation: 35.000 - 45.000 Euro
  • IT: 40.000 - 50.000 Euro

Gehaltsunterschiede in Deutschland

Die Gehaltsunterschiede für Kundenberater in Deutschland sind relativ gering. Die höchsten Gehälter werden in den Großstädten gezahlt, während die Gehälter in den ländlichen Gebieten etwas niedriger sind.
  • Berlin: 38.000 Euro
  • Hamburg: 37.000 Euro
  • München: 36.000 Euro
  • Köln: 35.000 Euro
  • Frankfurt am Main: 34.000 Euro

Berliner Volksbank
  • Vertrieb
  • 28.11.2025
  • 16515 Oranienburg
Kundenberater in Beratungscenter in Oranienburg Komm zu uns und werde Teil einer starken Gemeinschaft Bei der Berliner Volksbank erwartet dich eine lebendige Gemeinschaft, in der Zusammenhalt an erster Stelle steht. Unser Teamgeist basiert auf Menschlichkeit und Nähe. Tatkraft ist unser Antrieb Wir sind neugierig, mutig und schauen optimistisch in die Zukunft. Überzeuge dich ...
Job anzeigen
Brenner Verpackung GmbH Co. KG
Kundenberater im Außendienst , Starnberg (m/w/d)
Brenner Verpackung GmbH Co. KG
  • Vertrieb
  • 28.11.2025
  • 82319 Starnberg
Die Brenner Verpackung GmbH Co. KG ist ein erfolgreiches mittelständisches Unternehmen der Verpackungsindustrie, das auf die Entwicklung, Produktion und den Vertrieb von unterschiedlichen Verpackungslösungen aus Wellpappe spezialisiert ist. Mit unserer anerkannten Entwicklungskompetenz und unseren umfassenden Produktionsmöglichkeiten können wir individuelle Ansprüche und Wünsche ...
Job anzeigen
Workwise
  • Vertrieb
  • 28.11.2025
  • 67133 Maxdorf
Über das Unternehmen Mit einem sehr hohen Marktanteil im Privatkunden-Bereich ist die Sparkasse Vorderpfalz der wichtigste Finanzdienstleister vor Ort. Mit einem weit verzweigten Filial-Netz und SB-Einrichtungen, ist sie immer direkt in Ihrer Nähe. Auch die regionale Wirtschaft profitiert von der Sparkasse Vorderpfalz. Denn die Beraterinnen und Berater aus dem Firmen- und ...
Job anzeigen
Seit über 45 Jahren entwickeln wir kaufmännische Software für das Baunebengewerbe und sind stetig auf Wachstumskurs. Unsere Software und Apps kommen im gesamten deutschsprachigen Raum bei tausenden zufriedenen Anwendern zum Einsatz - in kleinen als auch großen Handwerksbetrieben. Unser Team wächst in einem sicheren Marktumfeld kontinuierlich und sucht in diversen Regionen zur ...
Job anzeigen
Brenner Verpackung GmbH Co. KG
  • Vertrieb
  • 28.11.2025
  • 82319 Starnberg
Die Brenner Verpackung GmbH Co. KG ist ein erfolgreiches mittelständisches Unternehmen der Verpackungsindustrie, das auf die Entwicklung, Produktion und den Vertrieb von unterschiedlichen Verpackungslösungen aus Wellpappe spezialisiert ist. Mit unserer anerkannten Entwicklungskompetenz und unseren umfassenden Produktionsmöglichkeiten können wir individuelle Ansprüche und Wünsche ...
Job anzeigen
ADAC Zentrale
  • Vertrieb
  • 28.11.2025
  • 80331 München
Kundenberater im technischen Bereich w/m/d Der Regionalclub ADAC Hansa e. V. wurde 1904 gegründet. Hier kümmern wir uns um die Themen Mobilität, Reise Urlaub, Versicherungen und natürlich die ADAC Mitgliedschaft. Sie verfügen über die Fähigkeit professionelle Beratung zu notwendigem und zukünftigem Instandsetzungsbedarf durchzuführen. Sie haben eine abgeschlossene ...
Job anzeigen
ADAC Zentrale
  • Vertrieb
  • 28.11.2025
  • 80331 München
Kundenberater im technischen Bereich w/m/d Der Regionalclub ADAC Hansa e. V. wurde 1904 gegründet. Mittlerweile arbeiten über 140 Mitarbeitende in unseren Geschäftsstellen in Hamburg und Mecklenburg-Vorpommern. Hier kümmern wir uns um die Themen Mobilität, Reise Urlaub, Versicherungen und natürlich die ADAC Mitgliedschaft. Ihre Aufgaben Sie beraten unserer Mitglieder ...
Job anzeigen
Kreissparkasse Diepholz
Kundenberater im Vertrieb VZ/TZ (m/w/d)
Kreissparkasse Diepholz
  • Vertrieb
  • 28.11.2025
  • 28857 Syke
Wir legen großen Wert auf ein positives Arbeitsumfeld und unterstützen die persönliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Wenn du Lust hast, in einem wertschätzenden Arbeitsumfeld mit viel Freude und Engagement zum Erfolg unserer Sparkasse beizutragen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir suchen zum nächstmöglichen Termin für unser Firmenkundencenter ...
Job anzeigen
Württembergische Versicherung Aktiengesellschaft
  • Vertrieb
  • 28.11.2025
  • 72250 Freudenstadt
Bei der Württembergischen können wir uns aufeinander verlassen. Als Team sind wir immer füreinander da, wachsen zusammen und feiern Erfolge gemeinsam. Denn Sicherheit ist unsere Mission auch in bewegten Zeiten. Wir suchen im Auftrag einer selbständigen Versicherungsagentur der Württembergischen. Sie wollen endlich durchstarten oder eine neue Richtung einschlagen Nutzen Sie Ihre ...
Job anzeigen
Wir bieten Ihnen einen schnellen Einstieg als Kundenberater Service m/w/d im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme bei unserem Kunden in der Branche Verwaltung Sachbearbeitung an. Ihr neuer Job ist in Teilzeit - Vormittag, Teilzeit - Nachmittag, Schicht/Nacht/Wochenende und befindet sich in Lübeck. Wir bieten Ihnen Abschlagszahlungen Betreuung vor Ort ...
Job anzeigen
Württembergische Versicherung AG
  • Vertrieb
  • 28.11.2025
  • 68723 Schwetzingen
Gemeinsam felsenfest. Bei der Württembergischen können wir uns aufeinander verlassen. Als Team sind wir immer füreinander da, wachsen zusammen und feiern Erfolge gemeinsam. Denn Sicherheit ist unsere Mission auch in bewegten Zeiten. Wir suchen im Auftrag einer selbständigen Versicherungsagentur der Württembergischen. Sie wollen endlich durchstarten oder eine neue Richtung ...
Job anzeigen
ARWA Personaldienstleistungen GmbH
  • Vertrieb
  • 28.11.2025
  • 23552 Lübeck
Wir bei ARWA Personaldienstleistungen GmbH haben Ihren neuen Traumjob als Kundenberater m/w/d für Sie In Lübeck wartet bereits im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme Ihr neues Team auf Sie Unser Kunde aus dem Bereich Sales Vertrieb sucht Sie ab sofort in Teilzeit - Vormittag, Vollzeit. On Top können Sie diese Vorteile erwarten Abschlagszahlungen ...
Job anzeigen
Sparkasse Altbayern (ehem. SPK Aichach-Schrobenhausen)
Kundenberater (m/w/d)
Sparkasse Altbayern (ehem. SPK Aichach-Schrobenhausen)
  • Vertrieb
  • 28.11.2025
  • 86551 Aichach
Kundenberater w/m/d Sparkasse Altbayern ehem. SPK Aichach-Schrobenhausen Wir suchen Sie als Kundenberater w/m/d Ihre Aufgaben Beratung von Privatkunden Individualkunden in allen Geldangelegenheiten mit besonderem Fokus auf die erfolgreiche Umsetzung eines ganzheitlichen Beratungsansatzes Auf- und Ausbau der Kundenbeziehungen durch regelmäßige Kontakte ...
Job anzeigen
Matratzen Concord GmbH
  • Vertrieb
  • 28.11.2025
  • 49808 Lingen Ems
Einen unbefristeten Arbeitsvertrag Erfolgsorientierte Prämien zusätzlich zum Festgehalt 30 Urlaubstage bei einer Vollzeitstelle Eine umfassende und strukturierte Einarbeitung durch kompetente Ausbildungskräfte Wechselnde Rabatte bei vielen Marken und Produkten über unser Corporate-Benefits-Portal Betriebliche Altersvorsorge Echte Zukunftsperspektiven und ...
Job anzeigen
IKK classic
  • Vertrieb
  • 28.11.2025
  • 34117 Kassel
Sie beraten unserer Kunden der IKK classic insbesondere in den Fachgebieten Versicherungen und Leistungen sowie zu allen kundennahen Dienstleistungen nach gesetzlichen Vorgaben und standardisierten internen Anweisungen telefonisch überwiegend und persönlich abschließend. Sie nutzen Beratungssituationen mit Interessenten zur unmittelbaren Mitgliedergewinnung oder zur Vereinbarung von ...
Job anzeigen
BüchnerBarella Versicherungsmakler GmbH
  • Vertrieb
  • 27.11.2025
  • 56073 Koblenz
Die BüchnerBarella Unternehmensgruppe wurde 1922 als Familienunternehmen gegründet und hat sich im Laufe der Jahre zu einem der Top 3 der führenden technischen Gewerbe- und Industrieversicherungsmakler in Deutschland entwickelt. WIR sind und bleiben inhabergeführt, womit WIR auch in Zukunft ein verlässlicher und sicherer Arbeitgeber sind. Unser Erfolg basiert auf umfassendem ...
Job anzeigen
Realcube GmbH
  • Vertrieb
  • 27.11.2025
  • 80539 München
Wir, die Realcube GmbH mit Sitz in München entwickelt innovative Softwarelösungen für die Immobilienbranche. Unser Team aus Experten setzt auf modernste Technologien, um Prozesse effizienter und transparenter zu gestalten. Wir legen großen Wert auf eine kundenorientierte Herangehensweise und bieten maßgeschneiderte Lösungen, die den individuellen Anforderungen unserer Kunden gerecht ...
Job anzeigen
OTTO ROTH GmbH Co KG
  • Vertrieb
  • 27.11.2025
  • 86165 Augsburg
Die OTTO ROTH GmbH Co. KG ist ein innovatives Handelshaus für mechanische Verbindungselemente und Hersteller hochpräziser Dreh- und Feinbearbeitungsprodukte. Als inhabergeführtes, mittelständisches Unternehmen steht OTTO ROTH seit 1914 für Vielfalt, Kompetenz und Zuverlässigkeit. Du bist eigenverantwortlich für den Vertrieb unserer Produkte und Dienstleistungen zuständig Du ...
Job anzeigen
OstseeSparkasse Rostock
  • Vertrieb
  • 27.11.2025
  • 18299 Laage
Kundenberater in m/w/d/ohne Angabe Mit 40 Filialen, rund 300. 000 Kund innen und über 650 Mitarbeitenden ist die OstseeSparkasse Rostock einer der größten Finanzdienstleister in der Region. Als familienfreundliches und modernes Unternehmen sind wir zudem ein attraktiver und verlässlicher Arbeitgeber. Werden Sie Teil unseres Teams in Voll-/Teilzeit in unserer Filiale in Laage ...
Job anzeigen
BüchnerBarella Versicherungsmakler GmbH
  • Vertrieb
  • 27.11.2025
  • 66115 Saarbrücken
Die BüchnerBarella Unternehmensgruppe wurde 1922 als Familienunternehmen gegründet und hat sich im Laufe der Jahre zu einem der Top 3 der führenden technischen Gewerbe- und Industrieversicherungsmakler in Deutschland entwickelt. WIR sind und bleiben inhabergeführt, womit WIR auch in Zukunft ein verlässlicher und sicherer Arbeitgeber sind. Unser Erfolg basiert auf umfassendem ...
Job anzeigen