Gehalt eines Kundenberaters (m/w/d)

Kundenberater sind für die Betreuung und Beratung von Kunden zuständig. Sie beantworten Fragen, lösen Probleme und helfen bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen. Kundenberater arbeiten in verschiedenen Branchen, darunter Einzelhandel, Finanzdienstleistungen, Telekommunikation und IT.

Aufgaben eines Kundenberaters

  • Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
  • Lösung von Kundenproblemen
  • Beratung von Kunden bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen
  • Erstellung von Angeboten und Verträgen
  • Bearbeitung von Kundenbeschwerden
  • Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen

Ausbildung und Qualifikation eines Kundenberaters

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Gute Kenntnisse in den Bereichen Kommunikation, Verkauf und Kundenbetreuung
  • Hohe Serviceorientierung und Einfühlungsvermögen
  • Teamfähigkeit und Belastbarkeit
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Gehalt eines Kundenberaters

Das Gehalt eines Kundenberaters variiert je nach Branche, Unternehmen, Erfahrung und Qualifikation. Laut einer aktuellen Studie liegt das durchschnittliche Jahresgehalt eines Kundenberaters in Deutschland bei 35.000 Euro brutto.
  • Einzelhandel: 25.000 - 35.000 Euro
  • Finanzdienstleistungen: 30.000 - 40.000 Euro
  • Telekommunikation: 35.000 - 45.000 Euro
  • IT: 40.000 - 50.000 Euro

Gehaltsunterschiede in Deutschland

Die Gehaltsunterschiede für Kundenberater in Deutschland sind relativ gering. Die höchsten Gehälter werden in den Großstädten gezahlt, während die Gehälter in den ländlichen Gebieten etwas niedriger sind.
  • Berlin: 38.000 Euro
  • Hamburg: 37.000 Euro
  • München: 36.000 Euro
  • Köln: 35.000 Euro
  • Frankfurt am Main: 34.000 Euro

Volksbank Mittweida eG
  • Vertrieb
  • 24.08.2025
  • 09669 Frankenberg Sachsen
Erlebe, wie Leidenschaft und Innovation zusammenkommen, um die Finanzwelt neu zu gestalten. Unsere Mission Digitalisierung und Nachhaltigkeit in der Bankbranche voranzutreiben, während wir gleichzeitig unsere regionale Wirtschaft stärken. Hier erwarten Sie spannende Aufgaben mit echtem Einfluss auf die Zukunft des Bankwesens und einer Kultur, die Ihre persönliche und berufliche ...
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Allianz Beratungs- und Vertriebs-AG - Geschäftsstelle Dortmund
Kundenberater im Vertrieb mit Perspektive Spezialistennachwuchs (m/w/d)
Allianz Beratungs- und Vertriebs-AG - Geschäftsstelle Dortmund
  • Vertrieb
  • 24.08.2025
  • 44135 Dortmund
Eine intensive zweijährige Weiterbildung zum Versicherungs- und Finanzanlagenfachmann Regelmäßige Entwicklungsgespräche beginnend im 2. Ausbildungsmonat Konkrete Entwicklungsziele und -maßnahmen Die Unterstützung eines Paten für Ihren Karriereweg Gemeinsames Verkaufen Eine qualifizierte Weiterbildung in die angestrebte Spezialistentätigkeit Projektaufgaben, Seminare und ...
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TUI BKK
  • Vertrieb
  • 24.08.2025
  • 30625 Hannover
Wir sind die BKK des TUI Konzerns und kümmern uns um die fortschrittliche und individuelle Krankenversicherung der TUI Mitarbeitenden. Unsere Beratung und Unterstützung erfolgt persönlich, schnell, unkompliziert und freundlich. Wir pflegen enge Kontakte zu unseren Versicherten und Unternehmen auf allen Ebenen. Für unsere Service-Geschäftsstelle am modernen TUI Campus in Hannover suchen ...
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Wir suchen Sie als Kundenberater Service m/w/d in Remagen Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten können Sie im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung im Bereich Büromanagement vertiefen. Ihr Job ist in Vollzeit und Sie erhalten 17, 14 Euro pro Stunde. Wir bieten Ihnen Sehr gute Übernahmechancen Sicherer Arbeitsplatz Rabatte bei über 200 namhaften Anbietern Ihre Aufgaben ...
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Seit über 40 Jahren entwickeln wir kaufmännische Software für das Baunebengewerbe und sind stetig auf Wachstumskurs. Unsere Software und Apps kommen im gesamten deutschsprachigen Raum bei tausenden zufriedenen Anwendern zum Einsatz - in kleinen als auch großen Handwerksbetrieben. Unser Team wächst in einem sicheren Marktumfeld kontinuierlich und sucht in diversen Regionen zur ...
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YER Talents GmbH
  • Vertrieb
  • 23.08.2025
  • 23552 Lübeck
Für unseren Kunden, SIXT, besetzen wir ab sofort folgende Position in Festanstellung Du bist der erste Kontaktpunkt für Kunden, stets freundlich, fachkundig und mit echter Begeisterung für Verkauf und Service Du begeisterst mit individuellen Angeboten und sorgst dafür, dass jeder Kunde ein einzigartiges Erlebnis hat Du bearbeitest Mietverträge und beantwortest Kundenanfragen, dabei ...
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YER Talents GmbH
  • Vertrieb
  • 23.08.2025
  • 40210 Düsseldorf
Für unseren Kunden, SIXT, besetzen wir ab sofort folgende Position in Festanstellung Stellenbeschreibung Du bist der erste Kontaktpunkt für Kunden, stets freundlich, fachkundig und mit echter Begeisterung für Verkauf und Service Du begeisterst mit individuellen Angeboten und sorgst dafür, dass jeder Kunde ein einzigartiges Erlebnis hat Du bearbeitest Mietverträge und beantwortest ...
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AOK Niedersachsen. Die Gesundheitskasse.
Kundenberater West (m/w/d)
AOK Niedersachsen. Die Gesundheitskasse.
  • Vertrieb
  • 23.08.2025
  • 26121 Oldenburg
Willkommen bei der Gesundheitskasse einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt Besser gemeinsam weiterkommen. Arbeitgeber/-in AOK ...
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RANGER Marketing Vertriebs GmbH
  • Vertrieb
  • 23.08.2025
  • 20095 Hamburg
Ranger ist seit 30 Jahren eines der führenden europäischen Unternehmen für die persönliche Beratung von Kund innen im Direktvertrieb. Unsere Produktpartner innen vertrauen uns Teile ihres Vertriebs an. Ranger steht für ein hohes Qualitätsniveau und setzt als dynamisches und innovatives Unternehmen hohe Maßstäbe. Du bist auf der Suche nach einer neuen spannenden Herausforderung, ...
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HKL Baumaschinen GmbH
  • Vertrieb
  • 23.08.2025
  • 10115 Berlin
Vermietung und Beratung von Baumaschinen und Baugeräten Die HKL BAUMASCHINEN GmbH ist führender Vermieter und ein Dienstleistungsunternehmen in Deutschland, Österreich und Polen für Baumaschinen, Arbeitsbühnen, Baugeräte, Werkzeuge, Raumsysteme, Stromerzeuger und Fahrzeuge mit über 1. 650 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und über 170 Centern. Als großes Familienunternehmen sind ...
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YER Talents GmbH
  • Vertrieb
  • 23.08.2025
  • 20095 Hamburg
Für unseren Kunden, SIXT, besetzen wir ab sofort folgende Position in Festanstellung Du bist der erste Kontaktpunkt für Kunden, stets freundlich, fachkundig und mit echter Begeisterung für Verkauf und Service Du begeisterst mit individuellen Angeboten und sorgst dafür, dass jeder Kunde ein einzigartiges Erlebnis hat Du bearbeitest Mietverträge und beantwortest Kundenanfragen, dabei ...
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Zeppelin Rental ist Deutschlands führender Vermiet- und Baulogistikdienstleister und betreut Kunden im Bereich Bau, Industrie, Handwerk, öffentliche Hand, Garten- und Landschaftsbau sowie Event. Unser Portfolio umfasst Maschinen- und Gerätevermietung, temporäre Infrastruktur und Baulogistik. Mit rund 2000 Mitarbeitenden an über 160 Standorten arbeiten wir täglich daran, unsere ...
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MediaMarktSaturn
  • Vertrieb
  • 23.08.2025
  • 70173 Stuttgart
Für uns ist Let s Go nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb suchen wir Menschen, die diesen Spirit mit uns teilen. Menschen mit Leidenschaft. Die sich darauf freuen, gemeinsam mit 50. 000 Mitarbeitenden in ganz Europa das Einkaufserlebnis ...
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Brodos AG
  • Vertrieb
  • 23.08.2025
  • 36043 Fulda
Kundenberater m/w/d im Telekom Shop gesucht Vollzeit Standort Fulda unbefristet Werde Teil unseres Telekom Shops und mach unsere Kunden glücklich Du hast Spaß am Verkaufen, bist kommunikativ und kennst Dich in der Welt der Telekommunikation aus Dann bist Du bei uns genau richtig In unserem firmeneigenen Telekom Shop erwartet Dich ein familiäres Team, spannende Produkte und die ...
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YER Talents GmbH
  • Vertrieb
  • 23.08.2025
  • 24103 Kiel
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YER Talents GmbH
  • Vertrieb
  • 23.08.2025
  • 07545 Gera
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Für unsere offene Position als Mobiler KFZ Mechatroniker / Fahrzeugbewerter - Raum Nürnberg d/m/w suchen wir dich Starte im Branch Network Team und sei verantwortlich für die Durchführung von Autokäufen, Fahrzeugbewertungen und Filialbetrieb unseres WKDA Purchasing Departments. In dieser Abteilung trägst du zu einem herausragenden Verkaufserlebnis in unseren Filialen bei. Wir als ...
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YER Talents GmbH
  • Vertrieb
  • 23.08.2025
  • 90402 Nürnberg
Für unseren Kunden, SIXT, besetzen wir ab sofort folgende Position in Festanstellung Du bist der erste Kontaktpunkt für Kunden, stets freundlich, fachkundig und mit echter Begeisterung für Verkauf und Service Du begeisterst mit individuellen Angeboten und sorgst dafür, dass jeder Kunde ein einzigartiges Erlebnis hat Du bearbeitest Mietverträge und beantwortest Kundenanfragen, dabei ...
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YER Talents GmbH
  • Vertrieb
  • 23.08.2025
  • 80331 München
Für unseren Kunden, SIXT, besetzen wir ab sofort folgende Position in Festanstellung Du bist der erste Kontaktpunkt für Kunden, stets freundlich, fachkundig und mit echter Begeisterung für Verkauf und Service Du begeisterst mit individuellen Angeboten und sorgst dafür, dass jeder Kunde ein einzigartiges Erlebnis hat Du bearbeitest Mietverträge und beantwortest Kundenanfragen, dabei ...
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BANK OF CHINA LIMITED Zweigniederlassung Frankfurt
Kundenberater / Banking (m/w/d)
BANK OF CHINA LIMITED Zweigniederlassung Frankfurt
  • Vertrieb
  • 23.08.2025
  • 99438 Tonndorf
Die Bank of China Group ist die am meisten internationalisierte Bank in China und bietet ihre umfangreichen Finanzprodukte in China sowie in mehr als 64 weiteren Ländern und Regionen an. Die Bank of China Zweigniederlassung Frankfurt wurde 1989 gegründet und umfasst weitere Niederlassungen in Hamburg, Düsseldorf, Berlin und München. Damit bietet die Bank of China Zweigniederlassung ...
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