Gehalt eines Kundenberaters (m/w/d)

Kundenberater sind für die Betreuung und Beratung von Kunden zuständig. Sie beantworten Fragen, lösen Probleme und helfen bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen. Kundenberater arbeiten in verschiedenen Branchen, darunter Einzelhandel, Finanzdienstleistungen, Telekommunikation und IT.

Aufgaben eines Kundenberaters

  • Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
  • Lösung von Kundenproblemen
  • Beratung von Kunden bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen
  • Erstellung von Angeboten und Verträgen
  • Bearbeitung von Kundenbeschwerden
  • Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen

Ausbildung und Qualifikation eines Kundenberaters

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Gute Kenntnisse in den Bereichen Kommunikation, Verkauf und Kundenbetreuung
  • Hohe Serviceorientierung und Einfühlungsvermögen
  • Teamfähigkeit und Belastbarkeit
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Gehalt eines Kundenberaters

Das Gehalt eines Kundenberaters variiert je nach Branche, Unternehmen, Erfahrung und Qualifikation. Laut einer aktuellen Studie liegt das durchschnittliche Jahresgehalt eines Kundenberaters in Deutschland bei 35.000 Euro brutto.
  • Einzelhandel: 25.000 - 35.000 Euro
  • Finanzdienstleistungen: 30.000 - 40.000 Euro
  • Telekommunikation: 35.000 - 45.000 Euro
  • IT: 40.000 - 50.000 Euro

Gehaltsunterschiede in Deutschland

Die Gehaltsunterschiede für Kundenberater in Deutschland sind relativ gering. Die höchsten Gehälter werden in den Großstädten gezahlt, während die Gehälter in den ländlichen Gebieten etwas niedriger sind.
  • Berlin: 38.000 Euro
  • Hamburg: 37.000 Euro
  • München: 36.000 Euro
  • Köln: 35.000 Euro
  • Frankfurt am Main: 34.000 Euro

Wir suchen aktuell Telefonischer Kundenberater m/w/d Medizinprodukte in Halle Saale Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, einen Service-Dienstleister in der Pflegebranche Kein Dritt-Call-Center, einen ...
Job anzeigen
ARWA Personaldienstleistungen GmbH
  • Vertrieb
  • 20.02.2026
  • 23552 Lübeck
Sie sind Kundenberater m/w/d und möchten im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme bei uns arbeiten Ihr neuer Arbeitsplatz für 15, 29 Euro pro Stunde befindet sich in Lübeck im Bereich Sales Vertrieb. Ihre attraktiven Jobvorteile Abschlagszahlungen Betreuung vor Ort Sehr gute Übernahmechancen Sicherer Arbeitsplatz Vorteile durch unsere langjährige ...
Job anzeigen
ARWA Personaldienstleistungen GmbH
  • Vertrieb
  • 19.02.2026
  • 17489 Greifswald
Wir bei ARWA Personaldienstleistungen GmbH haben Ihren neuen Traumjob als Kundenberater m/w/d für Sie In Greifswald wartet bereits im Rahmen der Personalvermittlung Ihr neues Team auf Sie Unser Kunde aus dem Bereich Sales Vertrieb sucht Sie ab sofort in Vollzeit, Teilzeit - Vormittag, Teilzeit - Nachmittag, Teilzeit - Abend, Schicht/Nacht/Wochenende. On Top können Sie diese ...
Job anzeigen
Carl Beutlhauser Baumaschinen GmbH
  • Vertrieb
  • 19.02.2026
  • 94034 Passau
Grundlage unserer Zusammenarbeit ist ein Menschenbild, das jeden einzelnen Mitarbeiter als erwachsenen und selbstverantwortlichen Menschen ansieht und als solchen behandelt. Kundenberater im Bereich Energie, Luft und Wasser m/w/d Unternehmensweit ab sofort Vollzeit unbefristet Die Zukunft beginnt heute. Gestalten Sie ab sofort mit uns den zukunftsträchtigen Geschäftsbereich rund um ...
Job anzeigen
ARWA Personaldienstleistungen GmbH
  • Vertrieb
  • 18.02.2026
  • 68219 Mannheim
Für unseren Kunden in Mannheim suchen wir Sie als Kundenberater m/w/d Ihr neuer Job im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in Vollzeit im Bereich Sales Vertrieb wartet auf Sie. Sie erwarten attraktive Vorteile Langfristiger Einsatz im Kundenunternehmen Sehr gute Übernahmechancen Übernahme der Kosten für arbeitsmedizinische Untersuchungen Ihr Gehalt 15, 29 Euro pro ...
Job anzeigen
Für unseren Kunden in Nordhausen suchen wir Sie als Kundenberater im Bereich Energieversorgung m/w/d Ihr neuer Job im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in Vollzeit im Bereich Sales Vertrieb wartet auf Sie. Sie erwarten attraktive Vorteile Abschlagszahlungen Arbeitsplatz in einem modernen Unternehmen Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und Weihnachtsgeld ...
Job anzeigen
Stadtwerke Lübeck Gruppe
  • Vertrieb
  • 18.02.2026
  • 23552 Lübeck
Sachbearbeitung in allen Fragen des Forderungsmanagements insbesondere der Sperrverwaltung, d. h. Vorbereitung der Zählersperrung, Bearbeitung, Entscheidung und Erstellung von Zähler-Öffnungen und manuellen Sperraufträgen Klärung unklarer Kund innen-Konten bei Anfragen, Bearbeitung von Kund innen-Reklamationen Bearbeitung von Kund innen-Anfragen und Kund innen-Reklamationen ...
Job anzeigen
IKK classic
  • Vertrieb
  • 17.02.2026
  • 89073 Ulm
Sie bauen Beziehungen zu Firmenkunden auf, entwickeln und pflegen diese, um Potenzialadressen oder Neukunden zu gewinnen Sie begleiten Gesundheitsaktionen im Rahmen des Betrieblichen Gesundheitsmanagements BGM in Firmen mit dem Ziel der Potenzial- und Neukundengewinnung Sie wenden zentrale Verkaufskonzepte an und erarbeiten zudem eigene Verkaufsansätze, welche Sie selbstständig testen ...
Job anzeigen
Serviscope AG
  • Vertrieb
  • 17.02.2026
  • 18055 Rostock
Du bist für unsere Kundinnen und Kunden die erste Adresse, wenn Computer oder Smartphone nicht so wollen wie sie. Mit Ruhe, technischem Know-how und klaren Erklärungen hilfst du, Probleme zu lösen und den Umgang mit dem Onlinebanking leichter zu machenDu weißt, dass Zahlungsverkehr nichts mit Stau zu tun hat Dann bist du bei uns goldrichtig Halte den Zahlungsverkehr am Laufen, ...
Job anzeigen
Serviscope AG
  • Vertrieb
  • 17.02.2026
  • 18055 Rostock
Du vereinbarst Beratungstermine für die Filialen der VR BankenDu unterstützt Kunden freundlich und serviceorientiert bei ihren AnliegenDu bearbeitest Aufträge eigenständig und zuverlässigDu arbeitest strukturiert und bist Teil eines motivierten Teams am Standort RostockEine Stellenanzeige von Serviscope ...
Job anzeigen
IKK classic
  • Vertrieb
  • 17.02.2026
  • 88212 Ravensburg
Sie bauen Beziehungen zu Firmenkunden auf, entwickeln und pflegen diese, um Potenzialadressen oder Neukunden zu gewinnen Sie begleiten Gesundheitsaktionen im Rahmen des Betrieblichen Gesundheitsmanagements BGM in Firmen mit dem Ziel der Potenzial- und Neukundengewinnung Sie wenden zentrale Verkaufskonzepte an und erarbeiten zudem eigene Verkaufsansätze, welche Sie selbstständig testen ...
Job anzeigen
TimePartner Personalmanagement GmbH
Telefonischer Kundenberater (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
  • Vertrieb
  • 14.02.2026
  • 91058 Erlangen
Du bist kommunikativ, liebst es, Menschen zu helfen, und möchtest in einem abwechslungsreichen Umfeld arbeiten Als Telefonischer Kundenberater m/w/d bist du der Ansprechpartner für Kundenanliegen und ermöglichst erstklassigen Service. Du bearbeitest Anfragen in mehreren Sprachen und bist die Stimme hinter der Kundenkommunikation. In dieser Rolle bist du gefragt, deine ...
Job anzeigen
TimePartner Personalmanagement GmbH
Telefonischer Kundenberater Nürnberg (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
  • Vertrieb
  • 14.02.2026
  • 90425 Nürnberg
Du möchtest als Telefonischer Kundenberater m/w/d in Nürnberg durchstarten und bist auf der Suche nach einer spannenden Tätigkeit in der Kundenbetreuung Ob Call Center Agent, Mitarbeiter im Kundenservice oder Kundenbetreuer hier erwartet Dich ein abwechslungsreicher Job, der Deine Kommunikationsstärke und organisatorischen Fähigkeiten herausfordert. Deine Hauptaufgabe ist es, ...
Job anzeigen
TimePartner Personalmanagement GmbH
Telefonischer Kundenberater Fürth (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
  • Vertrieb
  • 14.02.2026
  • 90763 Fürth
Möchtest du Teil eines dynamischen Teams in Fürth werden und als Telefonischer Kundenberater m/w/d durchstarten In dieser spannenden Rolle bist du die Stimme unserer Kunden und sorgst für hervorragenden Service. Ob als Call Center Agent, Mitarbeiter Kundenservice oder Kundenbetreuer deine Aufgabe ist es, Kundenanliegen kompetent und freundlich zu bearbeiten und Lösungen anzubieten. ...
Job anzeigen
Württembergische Gemeinde-Versicherung a.G.
  • Vertrieb
  • 14.02.2026
  • 89073 Ulm
Eine individuelle und strukturierte Ein arbeitung Eigenverantwortliches Arbeiten in einem motivierten Team Abwechslungsreiches und verant wortungs volles Auf gaben gebiet Attraktives Gehalts paket 30 Urlaubstage, 24. 12. und 31. 12. arbeits frei Zentrale Lage mit sehr guter öffent licher Verkehrs anbindung Möglichkeit, im Home office zu arbeiten Awo lifebalance Sie ...
Job anzeigen
TimePartner Personalmanagement GmbH
Telefonischer Kundenberater (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
  • Vertrieb
  • 14.02.2026
  • 91058 Erlangen
Du bist kommunikativ, liebst es, Menschen zu helfen, und möchtest in einem abwechslungsreichen Umfeld arbeiten Als Telefonischer Kundenberater m/w/d bist du der Ansprechpartner für Kundenanliegen und ermöglichst erstklassigen Service. Du bearbeitest Anfragen in mehreren Sprachen und bist die Stimme hinter der Kundenkommunikation. In dieser Rolle bist du gefragt, deine ...
Job anzeigen
TimePartner Personalmanagement GmbH
Telefonischer Kundenberater Nürnberg (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
  • Vertrieb
  • 14.02.2026
  • 90425 Nürnberg
Du möchtest als Telefonischer Kundenberater m/w/d in Nürnberg durchstarten und bist auf der Suche nach einer spannenden Tätigkeit in der Kundenbetreuung Ob Call Center Agent, Mitarbeiter im Kundenservice oder Kundenbetreuer hier erwartet Dich ein abwechslungsreicher Job, der Deine Kommunikationsstärke und organisatorischen Fähigkeiten herausfordert. Deine Hauptaufgabe ist es, ...
Job anzeigen
TimePartner Personalmanagement GmbH
Telefonischer Kundenberater Herzogenaurach (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
  • Vertrieb
  • 14.02.2026
  • 91074 Herzogenaurach
Als telefonischer Kundenberater m/w/d in Herzogenaurach bist Du die Stimme für die Anliegen unserer Kunden. Egal, ob Du als Call Center Agent, Mitarbeiter Kundenservice oder Kundenbetreuer tätig wirst Deine Hauptaufgabe ist es, eine erstklassige Beratung und Unterstützung zu bieten, die einen bleibenden positiven Eindruck hinterlässt. Mit Deinem freundlichen Auftreten und Deiner ...
Job anzeigen
TimePartner Personalmanagement GmbH
Telefonischer Kundenberater Erlangen (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
  • Vertrieb
  • 14.02.2026
  • 91058 Erlangen
Als Telefonischer Kundenberater m/w/d in Erlangen erwartet Dich eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im Bereich Kundenservice. Ob als Call Center Agent oder Mitarbeiter im Kundenservice Deine Kommunikationsfähigkeiten und Dein freundliches Auftreten sind gefragt. Du wirst der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und verantwortest die Beratung in verschiedensten Anliegen. ...
Job anzeigen
TimePartner Personalmanagement GmbH
Telefonischer Kundenberater Stein (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
  • Vertrieb
  • 14.02.2026
  • 90547 Stein
Bist du kommunikativ, ein Problemlöser und bereit, in Stein als Telefonischer Kundenberater m/w/d durchzustarten Ob als Call Center Agent oder Mitarbeiter im Kundenservice, hier bist du Teil eines Teams, das Kundenzufriedenheit an erste Stelle setzt Mit geregelten Tagschichten und einem attraktiven Stundenlohn von 16, 00 Euro bis 16, 80 Euro unterstützt du verschiedenste Kunden bei ...
Job anzeigen