Gehalt eines Kundenberaters (m/w/d)

Kundenberater sind für die Betreuung und Beratung von Kunden zuständig. Sie beantworten Fragen, lösen Probleme und helfen bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen. Kundenberater arbeiten in verschiedenen Branchen, darunter Einzelhandel, Finanzdienstleistungen, Telekommunikation und IT.

Aufgaben eines Kundenberaters

  • Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
  • Lösung von Kundenproblemen
  • Beratung von Kunden bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen
  • Erstellung von Angeboten und Verträgen
  • Bearbeitung von Kundenbeschwerden
  • Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen

Ausbildung und Qualifikation eines Kundenberaters

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Gute Kenntnisse in den Bereichen Kommunikation, Verkauf und Kundenbetreuung
  • Hohe Serviceorientierung und Einfühlungsvermögen
  • Teamfähigkeit und Belastbarkeit
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Gehalt eines Kundenberaters

Das Gehalt eines Kundenberaters variiert je nach Branche, Unternehmen, Erfahrung und Qualifikation. Laut einer aktuellen Studie liegt das durchschnittliche Jahresgehalt eines Kundenberaters in Deutschland bei 35.000 Euro brutto.
  • Einzelhandel: 25.000 - 35.000 Euro
  • Finanzdienstleistungen: 30.000 - 40.000 Euro
  • Telekommunikation: 35.000 - 45.000 Euro
  • IT: 40.000 - 50.000 Euro

Gehaltsunterschiede in Deutschland

Die Gehaltsunterschiede für Kundenberater in Deutschland sind relativ gering. Die höchsten Gehälter werden in den Großstädten gezahlt, während die Gehälter in den ländlichen Gebieten etwas niedriger sind.
  • Berlin: 38.000 Euro
  • Hamburg: 37.000 Euro
  • München: 36.000 Euro
  • Köln: 35.000 Euro
  • Frankfurt am Main: 34.000 Euro

pro aurum GmbH
  • Vertrieb
  • 28.05.2026
  • 61348 Bad Homburg
Das Unternehmen pro aurum hat sich auf den Handel und die Verwahrung von Gold, Silber, Platin sowie Palladium spezialisiert und ist mit seinen rund 150 Mitarbeitern einer der Marktführer im deutschsprachigen Raum. Unser Hauptsitz ist das Goldhaus in München weitere Filialen befinden sich in Bad Homburg, Berlin, Bielefeld, Dresden, Düsseldorf, Hamburg, München, Saarbrücken, ...
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pro aurum GmbH
  • Vertrieb
  • 28.05.2026
  • 33602 Bielefeld
Das Unternehmen pro aurum hat sich auf den Handel und die Verwahrung von Gold, Silber, Platin sowie Palladium spezialisiert und ist mit seinen rund 150 Mitarbeitern einer der Marktführer im deutschsprachigen Raum. Unser Hauptsitz ist das Goldhaus in München weitere Filialen befinden sich in Bad Homburg, Berlin, Bielefeld, Dresden, Düsseldorf, Hamburg, München, Saarbrücken, ...
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ARWA Personaldienstleistungen GmbH
  • Vertrieb
  • 28.05.2026
  • 39104 Magdeburg
Wir suchen Sie als Kundenberater m/w/d in Magdeburg Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten können Sie im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung im Bereich Sales Vertrieb vertiefen. Ihr Job ist in Vollzeit und Sie erhalten 16, 69 Euro bis 18, 00 Euro pro Stunde. Wir bieten Ihnen Arbeitsplatz in einem modernen Unternehmen Es erwartet Dich ein abwechslungsreicher und interessanter ...
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CHECK24 Vergleichsportal für Versicherungsprodukte GmbH
Kundenberater Versicherungen, Team Reise (m/w/d)
CHECK24 Vergleichsportal für Versicherungsprodukte GmbH
  • Vertrieb
  • 28.05.2026
  • 20099 Hamburg
Kundenberater m/w/d Versicherungen, Team Reise VersicherungHamburg Im Überblick Berufseinsteiger Über diesen Job Mitten im Herzen der Hansestadt Hamburg nur wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt gestalten wir die Zukunft des digitalen Versicherungsvergleichs. In unserem wachsenden CHECK24 Kundenberater-Team, Bereich Versicherungen, arbeitest Du in einem dynamischen ...
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Boels Verleih GmbH
Kundenberater (m/w/d)
Boels Verleih GmbH
  • Vertrieb
  • 28.05.2026
  • 57462 Olpe
Boels Rental ist eines der renommiertesten Verleihunternehmen in Europa. Dank seines unbegrenzten Antriebs wächst das Familienunternehmen jedes Jahr weiter. Boels lebt von einer dynamischen Can-do -Mentalität und vom Unternehmergeist unserer Mitarbeiter, die sich als Dienstleister, aber auch als Partner unserer Kunden verstehen. Seit der Gründung im Jahr 1977 bietet die Firma passende ...
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Sparda-Bank Augsburg eG
  • Vertrieb
  • 28.05.2026
  • 87435 Kempten Allgäu
Wir sind die Sparda-Bank Die Sparda-Bank Augsburg eG ist eine der mitgliederstärksten Genossenschaftsbanken in Bayerisch Schwaben. Wir betreuen Privatkunden und setzen auf eine starke Gemeinschaft. Wir sind sowohl in unseren Filialen in Augsburg, Kempten, Memmingen, Neu-Ulm oder Lindau, als auch online unter www. sparda-a. de jederzeit gerne für unsere Kunden da. Kundenberater ...
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Stadtwerke Langen GmbH
Kundenberater in Vollzeit (m/w/d)
Stadtwerke Langen GmbH
  • Vertrieb
  • 28.05.2026
  • 63225 Langen Hessen
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wirkaufendeinauto.de
  • Vertrieb
  • 28.05.2026
  • 64625 Bensheim
In unseren Filialen bieten wir unseren Kund innen ein vertrauensvolles Verkaufserlebnis. Als Ansprechpartner in vor Ort führst du Beratungsgespräche, bewertest Fahrzeuge mit digitaler Unterstützung und begleitest den gesamten Ankaufsprozess von der Begrüßung bis zur Unterschrift. Wir als WKDA, mit über 700 Niederlassungen in 9 Ländern Europas vertreten, sind Teil der AUTO1 Group, ...
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wirkaufendeinauto.de
  • Vertrieb
  • 28.05.2026
  • 72172 Sulz am Neckar
In unseren Filialen bieten wir unseren Kund innen ein vertrauensvolles Verkaufserlebnis. Als Ansprechpartner in vor Ort führst du Beratungsgespräche, bewertest Fahrzeuge mit digitaler Unterstützung und begleitest den gesamten Ankaufsprozess von der Begrüßung bis zur Unterschrift. Wir als WKDA, mit über 700 Niederlassungen in 9 Ländern Europas vertreten, sind Teil der AUTO1 Group, ...
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Scherer GmbH Co. KG Mainz
  • Vertrieb
  • 28.05.2026
  • 55116 Mainz
Eine attraktive Vergütung und Sonderzahlungen Jahresgratifikation, Urlaubsgeld, vermögenswirksame Leistungen Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit geregelten Arbeitszeiten Mo. bis Fr. und 30 Tage Urlaub im Jahr Individuelle Einarbeitung Gute Entwicklungsperspektiven dank umfangreicher Weiterbildungen Eine wertschätzende, kollegiale Firmenkultur Jobrad-Leasing / Dienstfahrrad Eine ...
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wirkaufendeinauto.de
  • Vertrieb
  • 28.05.2026
  • 53229 Bonn
In unseren Filialen bieten wir unseren Kund innen ein vertrauensvolles Verkaufserlebnis. Als Ansprechpartner in vor Ort führst du Beratungsgespräche, bewertest Fahrzeuge mit digitaler Unterstützung und begleitest den gesamten Ankaufsprozess von der Begrüßung bis zur Unterschrift. Wir als WKDA, mit über 700 Niederlassungen europaweit vertreten, sind Teil der AUTO1 Group, Europas ...
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wirkaufendeinauto.de
  • Vertrieb
  • 28.05.2026
  • 69123 Heidelberg
In unseren Filialen bieten wir unseren Kund innen ein vertrauensvolles Verkaufserlebnis. Als Ansprechpartner in vor Ort führst du Beratungsgespräche, bewertest Fahrzeuge mit digitaler Unterstützung und begleitest den gesamten Ankaufsprozess von der Begrüßung bis zur Unterschrift. Wir als WKDA, mit über 725 Niederlassungen in 9 Ländern Europas vertreten, sind Teil der AUTO1 Group, ...
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pro aurum GmbH
  • Vertrieb
  • 28.05.2026
  • 40217 Düsseldorf
Das Unternehmen pro aurum hat sich auf den Handel und die Verwahrung von Gold, Silber, Platin sowie Palladium spezialisiert und ist mit seinen rund 150 Mitarbeitern einer der Marktführer im deutschsprachigen Raum. Unser Hauptsitz ist das Goldhaus in München weitere Filialen befinden sich in Bad Homburg, Berlin, Bielefeld, Dresden, Düsseldorf, Hamburg, München, Saarbrücken, ...
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pro aurum GmbH
  • Vertrieb
  • 28.05.2026
  • 61348 Bad Homburg
Mehr als nur ein Arbeitgeber Als mittelständisches, familiäres Unternehmen bieten wir flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, ein Arbeiten in einem kleinen Team sowie einen zentralen Arbeitsplatz mit sehr guter Verkehrsanbindung Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen Neben einer intensiven Einarbeitung, veranstalten wir gemeinsame Teamevents und bieten Ihnen Jobrad sowie Corporate ...
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RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH
Telefonischer Kundenberater (m/w/d)
RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH
  • Vertrieb
  • 27.05.2026
  • 46483 Wesel
Du bist die erste Anlaufstelle am Telefon für unsere Kund innen aus dem Gesundheitswesen z. B. Pflegedienste, Physiotherapeuten, Sanitätshäuser etc. Du beantwortest Rückfragen, bearbeitest Reklamationen und findest gemeinsam mit Deinen Kolleg innen Lösungen Dabei sorgst Du für eine schnelle, freundliche und qualitativ ...
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GECAD
  • Vertrieb
  • 26.05.2026
  • 84453 Mühldorf
Türöffner gesucht Als Technischer Kundenberater Innendienst Holztechnik m/w/d übernimmst Du eine zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Technik und internen Fachbereichen. Du begleitest individuelle Lösungen von der Anfrage bis zur Auftragsabwicklung und sorgst dafür, dass technische Anforderungen präzise umgesetzt werden. Wir suchen im Auftrag eines renommierten ...
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DIREKTVERMITTLUNG in Festanstellung keine Zeitarbeit / Vermittlungsgutscheine AVGS werden akzeptiert Bei Fragen einfach unverbindlich anrufen 03048479484 oder einen Rückruf vereinbaren https //radas. de/Was erwartet dich Du bearbeitest Kundenanfragen per E-Mail über unser CRM SystemDu unterstützt unsere Bestandskunden telefonisch im In- und OutboundIm Rahmen der ...
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Neo Temp GmbH
  • Vertrieb
  • 23.05.2026
  • 49078 Osnabrück
Wir suchen Kundenberater Outbound m/w/d Osnabrück - Vollzeit Kundenberater Outbound m/w/d in Osnabrück Erfolg durch Kommunikation überzeugen, ...
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Neo Temp GmbH
  • Vertrieb
  • 23.05.2026
  • 49078 Osnabrück
Wir suchen Kundenberater m/w/d Inbound Osnabrück - Vollzeit Kundenberater m/w/d Inbound in Osnabrück Service mit Persönlichkeit Kommunikation ist mehr ...
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