Kundenberater Pflegeversicherung (m/w/d)

Die BKK firmus zählt zu den erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands und wurde als "TOP"-Arbeitgeber ausgezeichnet. Mit einem engagierten Team von über 900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern betreuen wir über 1 Million Kunden und setzen dabei auf kontinuierliches Wachstum und Fortschritt.

Um unser Team in der Region Osnabrück zu erweitern, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und talentierte Fachkräfte als:

Kundenberater Pflegeversicherung (m⁠/⁠w⁠/⁠d)

• Persönlich, telefonisch oder online: Sie beraten unsere Kunden in allen Fragen der Pflegeversicherung, bearbeiten tägliche Pflegeabrechnungen und geben Auskunft in medizinischen Fachfragen.
• Sie stellen Sie unsere hohe Servicequalität sicher und arbeiten mit Leistungserbringern und externen Fachkräften zusammen.
• Sie unterstützen andere Fachbereiche bei der Beratung von Kunden zu weiteren Fragen der Sozialversicherung.

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Pflegefachkraft in der Altenpflege, Gesundheits- und Krankenpflege, als Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen (m⁠/⁠w⁠/⁠d) oder eine vergleichbare Ausbildung oder Studium im Gesundheitswesen.
• Sie haben erste Kenntnisse der Sozialversicherung.
• Sie haben eine positive Ausstrahlung und beraten gerne unterschiedliche Kunden.
• Sie sind offen für Neues und können sich flexibel auf unterschiedliche Herausforderungen einstellen.
• Der Umgang mit allen MS-Office-Produkten ist für Sie selbstverständlich.

• Flexibilität und Gleitzeit: Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre Arbeitszeit innerhalb von 35 Stunden pro Woche flexibel zu gestalten – Im Rahmen der Gleitzeitregelung auch mit der Option, die Stunden auf 4 Tage pro Woche zu verteilen
• Mobiles Arbeiten: Je nach Tätigkeitsbereich können Sie einzelne Tage ganz bequem von Zuhause aus arbeiten
• Vergütung: Wir bieten Ihnen zusätzliche Anreize in Form von Weihnachts- und Urlaubsgeld (14 Gehälter), steuerfreien Zuschüssen sowie Corporate Benefits
• Onboarding und Einarbeitung: Wir stellen sicher, dass Sie sich von Anfang an bei uns willkommen fühlen, indem wir Sie schon während des Onboardingprozesses begleiten und durch strukturierte Einarbeitungspläne unterstützen
• Weiterentwicklung: Uns ist es wichtig, dass Sie ihr volles Potenzial entfalten können. Deshalb bieten wir arbeitgeberfinanzierte Aus-, Fort- und Weiterbildungen sowohl intern als auch extern an, um Ihre Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen

Eine Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich.

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