Gehalt eines Kundenberaters (m/w/d)

Kundenberater sind für die Betreuung und Beratung von Kunden zuständig. Sie beantworten Fragen, lösen Probleme und helfen bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen. Kundenberater arbeiten in verschiedenen Branchen, darunter Einzelhandel, Finanzdienstleistungen, Telekommunikation und IT.

Aufgaben eines Kundenberaters

  • Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
  • Lösung von Kundenproblemen
  • Beratung von Kunden bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen
  • Erstellung von Angeboten und Verträgen
  • Bearbeitung von Kundenbeschwerden
  • Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen

Ausbildung und Qualifikation eines Kundenberaters

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Gute Kenntnisse in den Bereichen Kommunikation, Verkauf und Kundenbetreuung
  • Hohe Serviceorientierung und Einfühlungsvermögen
  • Teamfähigkeit und Belastbarkeit
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Gehalt eines Kundenberaters

Das Gehalt eines Kundenberaters variiert je nach Branche, Unternehmen, Erfahrung und Qualifikation. Laut einer aktuellen Studie liegt das durchschnittliche Jahresgehalt eines Kundenberaters in Deutschland bei 35.000 Euro brutto.
  • Einzelhandel: 25.000 - 35.000 Euro
  • Finanzdienstleistungen: 30.000 - 40.000 Euro
  • Telekommunikation: 35.000 - 45.000 Euro
  • IT: 40.000 - 50.000 Euro

Gehaltsunterschiede in Deutschland

Die Gehaltsunterschiede für Kundenberater in Deutschland sind relativ gering. Die höchsten Gehälter werden in den Großstädten gezahlt, während die Gehälter in den ländlichen Gebieten etwas niedriger sind.
  • Berlin: 38.000 Euro
  • Hamburg: 37.000 Euro
  • München: 36.000 Euro
  • Köln: 35.000 Euro
  • Frankfurt am Main: 34.000 Euro

SV SparkassenVersicherung
  • Vertrieb
  • 10.10.2025
  • 70376 Stuttgart
Kundenberater in Ver sicherungs vertrieb im Mitarbeiter Service Center m/w/d für unseren Standort in Stuttgart Unser Konzern mit rund 5. 000 Menschen und mehreren Stand orten ist Teil der Spar kassen-Finanz gruppe und bietet alle Arten von Ver siche rungen. Mit inno va tiven Produkten sind wir am Markt bestens posi tioniert. Bei uns stehen die Kunden klar im Mittel punkt. All unsere Mit ...
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AOK Niedersachsen. Die Gesundheitskasse.
Kundenberater Kundenservice Ost (m/w/d)
AOK Niedersachsen. Die Gesundheitskasse.
  • Vertrieb
  • 10.10.2025
  • 37431 Bad Lauterberg im Harz
Willkommen bei der Gesundheitskasse einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt Besser gemeinsam weiterkommen. Arbeitgeber/-in AOK ...
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Volksbank Mittweida eG
  • Vertrieb
  • 10.10.2025
  • 09669 Frankenberg Sachsen
Erlebe, wie Leidenschaft und Innovation zusammenkommen, um die Finanzwelt neu zu gestalten. Unsere Mission Digitalisierung und Nachhaltigkeit in der Bankbranche voranzutreiben, während wir gleichzeitig unsere regionale Wirtschaft stärken. Hier erwarten Sie spannende Aufgaben mit echtem Einfluss auf die Zukunft des Bankwesens und einer Kultur, die Ihre persönliche und berufliche ...
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RANGER Marketing Vertriebs GmbH
Kundenberater (Außendienst) (m/w/d)
RANGER Marketing Vertriebs GmbH
  • Vertrieb
  • 10.10.2025
  • 04103 Leipzig
Ranger ist seit 30 Jahren eines der führenden europäischen Unternehmen für die persönliche Beratung von Kund innen im Direktvertrieb. Unsere Produktpartner innen vertrauen uns Teile ihres Vertriebs an. Ranger steht für ein hohes Qualitätsniveau und setzt als dynamisches und innovatives Unternehmen hohe Maßstäbe. Egal, ob Du gerade erst ins Berufsleben startest, oder als ...
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RANGER Marketing Vertriebs GmbH
Kundenberater / Vertrieb (m/w/d)
RANGER Marketing Vertriebs GmbH
  • Vertrieb
  • 10.10.2025
  • 48143 Münster
Ranger ist seit 30 Jahren eines der führenden europäischen Unternehmen für die persönliche Beratung von Kund innen im Direktvertrieb. Unsere Produktpartner innen vertrauen uns Teile ihres Vertriebs an. Ranger steht für ein hohes Qualitätsniveau und setzt als dynamisches und innovatives Unternehmen hohe Maßstäbe. Du strebst nach einem Job im Außendienst mit unbegrenzten ...
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Allianz Beratungs- und Vertriebs AG
Kundenberater im Vertrieb (m/w/d)
Allianz Beratungs- und Vertriebs AG
  • Vertrieb
  • 10.10.2025
  • 01067 Dresden
Kontinuierliche Unterstützung Profitiere von Schulungen und Coachings durch erfahrene Mitarbeiter innen, Trainer innen und Führungskräfte, um fachlich und persönlich zu wachsen. Flexible Arbeitsmöglichkeiten Nutze unsere digitalen Beratungstools, um von überall aus zu arbeiten und Deine Kundinnen und Kunden bestmöglich zu betreuen. Attraktives Vergütungsmodell Gestalte Dein ...
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RANGER Marketing Vertriebs GmbH
Kundenberater / Vertrieb (m/w/d)
RANGER Marketing Vertriebs GmbH
  • Vertrieb
  • 10.10.2025
  • 90402 Nürnberg
Ranger ist seit 30 Jahren eines der führenden europäischen Unternehmen für die persönliche Beratung von Kund innen im Direktvertrieb. Unsere Produktpartner innen vertrauen uns Teile ihres Vertriebs an. Ranger steht für ein hohes Qualitätsniveau und setzt als dynamisches und innovatives Unternehmen hohe Maßstäbe. Du strebst nach einem Job im Außendienst mit unbegrenzten ...
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Wir suchen Sie als Kundenberater m/w/d in Jena Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten können Sie im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung im Bereich Verkauf vertiefen. Ihr Job ist in Vollzeit und Sie erhalten 19, 21 Euro pro Stunde. Wir bieten Ihnen Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und Weihnachtsgeld Flexible Arbeitszeiten Arbeitsplatz in einem modernen ...
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MediaMarktSaturn
  • Vertrieb
  • 09.10.2025
  • 76532 Baden Baden
Für uns ist Let s Go nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb suchen wir Menschen, die diesen Spirit mit uns teilen. Menschen mit Leidenschaft. Die sich darauf freuen, gemeinsam mit 50. 000 Mitarbeitenden in ganz Europa das Einkaufserlebnis ...
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BüchnerBarella Versicherungsmakler GmbH
  • Vertrieb
  • 09.10.2025
  • 35390 Gießen
Die BüchnerBarella Unternehmensgruppe wurde 1922 als Familienunternehmen gegründet und hat sich im Laufe der Jahre zu einem der Top 3 der führenden technischen Gewerbe- und Industrieversicherungsmakler in Deutschland entwickelt. WIR sind und bleiben inhabergeführt, womit WIR auch in Zukunft ein verlässlicher und sicherer Arbeitgeber sind. Unser Erfolg basiert auf umfassendem ...
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BüchnerBarella Versicherungsmakler GmbH
  • Vertrieb
  • 09.10.2025
  • 35392 Gießen
Die BüchnerBarella Unternehmensgruppe wurde 1922 als Familienunternehmen gegründet und hat sich im Laufe der Jahre zu einem der Top 3 der führenden technischen Gewerbe- und Industrieversicherungsmakler in Deutschland entwickelt. WIR sind und bleiben inhabergeführt, womit WIR auch in Zukunft ein verlässlicher und sicherer Arbeitgeber sind. Unser Erfolg basiert auf umfassendem ...
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IKK classic
  • Vertrieb
  • 09.10.2025
  • 40213 Düsseldorf
Sie beraten unserer Kunden der IKK classic insbesondere in den Fachgebieten Versicherungen und Leistungen sowie zu allen kundennahen Dienstleistungen nach gesetzlichen Vorgaben und standardisierten internen Anweisungen telefonisch überwiegend und persönlich abschließend. Sie nutzen Beratungssituationen mit Interessenten zur unmittelbaren Mitgliedergewinnung oder zur Vereinbarung von ...
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Verivox GmbH
  • Vertrieb
  • 09.10.2025
  • 69115 Heidelberg
Verivox ist eines der führenden Online-Vergleichsportale in Deutschland. Seit 1998 machen wir Märkte in den Bereichen Strom Gas, Mobilfunk Internet sowie Finanzen Versicherungen transparent. Aus rund 30. 000 Tarifen finden wir das beste Angebot für Verbraucherinnen und Verbraucher und helfen so Haushalten, Zeit und Geld zu sparen. Mehr als 8 Millionen Menschen haben mit unserer ...
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Für unseren Kunden in Jena suchen wir Sie als Kundenberater m/w/d im Bereich Energieversorgung Ihr neuer Job im Rahmen der Personalvermittlung in Vollzeit im Bereich wartet auf Sie. Sie erwarten attraktive Vorteile Attraktives Gehaltspaket mit Weihnachts- und Urlaubsgeld Langfristiger Job Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr Direkte Einstellung durch unseren Kunden ...
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apoDirect GmbH
  • Vertrieb
  • 09.10.2025
  • 40468 Düsseldorf
Mit der fortschreitenden Digitalisierung unserer Gesellschaft entwickelt sich auch die Welt der Banken in Richtung Zukunft Wir, die apoDirect, sind ein Tochterunternehmen der Deutschen Apotheker- und Ärztebank und verbinden die über 400. 000 Kundinnen und Kunden der apoBank jeden Tag aufs Neue mit den spezialisierten Bankberatern, um ein modernes und flexibles Kundenerlebnis zu ...
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BüchnerBarella Versicherungsmakler GmbH
  • Vertrieb
  • 09.10.2025
  • 35392 Gießen
Die BüchnerBarella Unternehmensgruppe wurde 1922 als Familienunternehmen gegründet und hat sich im Laufe der Jahre zu einem der Top 3 der führenden technischen Gewerbe- und Industrieversicherungsmakler in Deutschland entwickelt. WIR sind und bleiben inhabergeführt, womit WIR auch in Zukunft ein verlässlicher und sicherer Arbeitgeber sind. Unser Erfolg basiert auf umfassendem ...
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IKK classic
  • Vertrieb
  • 09.10.2025
  • 45127 Essen
Sie beraten unserer Kunden der IKK classic insbesondere in den Fachgebieten Versicherungen und Leistungen sowie zu allen kundennahen Dienstleistungen nach gesetzlichen Vorgaben und standardisierten internen Anweisungen telefonisch überwiegend und persönlich abschließend. Sie nutzen Beratungssituationen mit Interessenten zur unmittelbaren Mitgliedergewinnung oder zur Vereinbarung von ...
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BüchnerBarella Versicherungsmakler GmbH
  • Vertrieb
  • 09.10.2025
  • 35392 Gießen
Die BüchnerBarella Unternehmensgruppe wurde 1922 als Familienunternehmen gegründet und hat sich im Laufe der Jahre zu einem der Top 3 der führenden technischen Gewerbe- und Industrieversicherungsmakler in Deutschland entwickelt. WIR sind und bleiben inhabergeführt, womit WIR auch in Zukunft ein verlässlicher und sicherer Arbeitgeber sind. Unser Erfolg basiert auf umfassendem ...
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AOK Niedersachsen. Die Gesundheitskasse.
Kundenberater Kundenservice Süd (m/w/d)
AOK Niedersachsen. Die Gesundheitskasse.
  • Vertrieb
  • 09.10.2025
  • 30159 Hannover
Willkommen bei der Gesundheitskasse einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt Besser gemeinsam weiterkommen. Arbeitgeber/-in AOK ...
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HKL Baumaschinen GmbH
  • Vertrieb
  • 09.10.2025
  • 12681 Berlin
Vermietung und Beratung von Baumaschinen und Baugeräten Die HKL BAUMASCHINEN GmbH ist führender Vermieter und ein Dienstleistungsunternehmen in Deutschland, Österreich und Polen für Baumaschinen, Arbeitsbühnen, Baugeräte, Werkzeuge, Raumsysteme, Stromerzeuger und Fahrzeuge mit über 1. 650 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und über 170 Centern. Als großes Familienunternehmen sind ...
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