Im Auftrag eines renommierten 5-Sterne-Hotels auf Sylt suchen wir eine erfahrene und führungsstarke Persönlichkeit als Leitende Hausdame/ Executive Housekeeper (w/m/d).
In dieser Schlüsselposition verantworten Sie den gesamten Housekeeping-Bereich und prägen maßgeblich die Qualitätsstandards sowie das Gästeerlebnis auf höchstem Niveau.
Anstellungsart: Vollzeit
- Gesamtverantwortung für den Bereich Housekeeping inklusive Wäscherei und externer Dienstleister
- Führung, Motivation und Weiterentwicklung eines größeren Teams
- Sicherstellung und kontinuierliche Weiterentwicklung der 5-Qualitätsstandards
- Organisation und Optimierung aller operativen Abläufe im Housekeeping
- Regelmäßige Qualitätskontrollen der Zimmer sowie aller öffentlichen und Back-of-House-Bereiche
- Verantwortung für Dienstplanung, Budget und Kostenkontrolle
- Steuerung von Bestellwesen, Inventuren und Warenwirtschaft
- Professionelles Reklamationsmanagement auf höchstem Serviceniveau
- Enge Zusammenarbeit mit Front Office, Technik und F&B
- Einarbeitung, Schulung und Entwicklung von Mitarbeitenden, Auszubildenden und Aushilfen
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Housekeeping in der gehobenen Hotellerie (4S / 5)
- Nachweisbare Führungserfahrung in vergleichbarer Position
- Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und hoher Anspruch an Sauberkeit und Details
- Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke sowie Durchsetzungsvermögen
- Hohe Gäste- und Serviceorientierung
- Gute Deutsch- und Englischkenntniss