Teamleiter Kundenbetreuung (m/w/d)

Aus- und Weiterbildung: Ihre fachlichen und sozialen Fertig­keiten fördern wir gezielt durch viele (Weiterbildungs-)Angebote wie Schulungen, Coachings etc.

Besondere Anlässe – besondere Wert­schätzung: Ob Geburtstag, Jubiläum, Hoch­zeit oder Geburt: Wir freuen uns mit unseren Mit­arbeitenden und schenken zu besonderen Anlässen immer kleine Auf­merksam­keiten.

Hands-on-Aktionstag: Alle Mitarbeitenden erhalten einen zusätzlichen Urlaubstag, um sich gemeinnützig zu engagieren und der Welt etwas zurückzugeben.

Betriebliche Altersvorsorge: Mit dem Arbeitgeber steuerlich gefördert für die Rente sparen – wir beteiligen uns natürlich mit einem Zuschuss.

Betriebliches Gesundheitsmanagement: Bezuschusste Gesundheitsaktivitäten über die i-gb Card, Fahrrad-Leasing über JobRad oder frisches Obst und Wasser in den Kantinen: Ihr Wohlbefinden ist uns wichtig!

Firmen- und Teamevents: Hof-Feste, Abteilungs- oder Weihnachts­feiern: Wir feiern unseren Erfolg gemein­sam – und das an jedem unserer Stand­orte.

Flexible Arbeitszeiten: Im Rahmen unserer Kern­arbeits­zeit kann die 40-Stunden-Woche individuell getaktet werden – Gleit­zeit­konto mit Mög­lich­keit zum flexiblen Auf- und Abbau von Stunden inklusive.

i-gb Card: Profitieren Sie von zahl­reichen Gesund­heits- und Wellness­angeboten – von uns bezuschusst.

JobRad: Leasen Sie Ihr Fahrrad über uns! Unser Partner JobRad, der Pionier beim Dienstrad-Leasing, steht Ihnen zur Seite.

Kostenlose Parkmöglichkeit: Bei uns haben Sie kosten­lose Park­mög­lich­keiten.

Corporate Benefits: Jeden Monat gibt es neue, attrak­tive Mitarbeiter­rabatte für aus­gewählte Marken – denn Ihren Geld­beutel zu schonen, ist uns eine Herzens­angelegen­heit!

Moderne Arbeits­platz­aus­stattung: Bei uns finden Sie die ideale Umgebung, um Ihr volles Potenzial aus­zu­schöpfen! Komfortable Stühle sowie höhen­ver­stellbare Schreib­tische für ein gesundes Arbeits­umfeld.

• Sie führen, coachen und ent­wickeln Ihr Team im Vertriebs­innen­dienst und stellen die Erreichung der Ver­triebs­ziele sicher.
• Sie betreuen Kunden und ent­wickeln bestehende Kunden­beziehungen in enger Zusammen­arbeit mit dem Außen­dienst weiter.
• Sie unterstützen aktiv bei der Ange­bots­erstellung, führen Angebots- und Nach­fass­gespräche und stellen eine professio­nelle Kunden­kommuni­kation sicher.
• Sie analysieren Vertriebs­kenn­zahlen, leiten Opti­mierungs­maßnahmen ab und entwickeln Ver­triebs­strategien zur Umsatz­steigerung.
• Sie steuern opera­tive Pro­zesse wie die Auftrags­erfassung, arbeiten eng mit internen Abteilungen zusammen und treiben die Neu­kunden­gewinnung voran.

• Sie verfügen über eine abge­schlossene kauf­männische Aus­bildung oder eine ver­gleich­bare Quali­fikation.
• Sie bringen lang­jährige Berufs­erfahrung im Ver­triebs­innen­dienst, in der Kunden­betreuung oder im Key Account Management mit.
• Sie haben idealer­weise erste Führungs­erfahrung oder aus­geprägte Führungs­kompe­tenz.
• Sie arbeiten selbst­ständig sowie strukturiert und besitzen gute Kenntnisse in Bezug auf ERP-Systeme und MS Office.
• Sie überzeugen durch hohe Kunden- und Service­orien­tierung sowie Kommuni­kations­stärke.