Du bringst Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung mit und interessierst dich für Finanzthemen?
Dann könnte diese Position genau die richtige für dich sein.
Für ein modernes Kundenservice-Projekt im Bankenumfeld suchen wir kommunikative Persönlichkeiten, die Kunden professionell betreuen und serviceorientiert arbeiten.
In dieser Position bist du Ansprechpartner für Bestandskunden und unterstützt bei unterschiedlichen Anliegen rund um Konten, Zahlungsverkehr und Bankdienstleistungen.
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestandskunden
- Bearbeitung von Kundenanfragen im Bankenumfeld
- Unterstützung bei Fragen zu Konten und Zahlungsverkehr
- Dokumentation und Pflege von Kundendaten
- Bearbeitung von Servicevorgängen und administrativen Aufgaben
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität
- Kommunikation mit internen Fachbereichen
Für diese Position suchen wir Menschen mit Erfahrung im Kundenservice und Freude am Umgang mit Kunden.
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
- Idealerweise Erfahrung im Banken- oder Versicherungsumfeld
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen
- Zahlenaffinität und sorgfältige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
- Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
Dich erwartet ein modernes Arbeitsumfeld mit langfristiger Perspektive.
- Vollzeit oder Teilzeit ab 25 Stunden pro Woche
- Strukturierte Einarbeitung
- Attraktive Vergütung ab 2.500,00€ monatlich
- Moderne Arbeitsplätze
- Kollegiales Team mit flachen Hierarchien
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten
- Mitarbeiterrabatte und weitere Benefits
- Angenehme Arbeitsatmosphäre