Operations Manager (m/w/d)

Unser Mandant ist ein führender Dienstleister im Bereich der elektrischen Betriebssicherheitsprüfung mit über 20 Jahren Erfahrung. Mit einem Full-Service-Ansatz – von der Prüfung elektrischer Geräte und Maschinen bis hin zu thermografischen Analysen – unterstützt das Unternehmen Kunden aus Industrie, Facility Management, Gesundheitswesen und öffentlicher Verwaltung.

Im Rahmen einer Altersnachfolge suchen wir einen Operations Manager (m/w/d), der die operative Steuerung übernimmt und die bundesweit eingesetzten Serviceteams leitet (65 Mitarbeitende). Das Unternehmen hat eine Wachstumsstrategie und bietet die Möglichkeit, Strukturen aktiv mitzugestalten und die eigene Handschrift zu hinterlassen.

Als Operations Manager (m/w/d) sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Geschäftsführung, Teamleitern und den Serviceteams. Sie heben das Performance-Management auf ein neues Niveau, entwickeln Führungskräfte weiter und sorgen dafür, dass Prozesse und Abläufe optimal ineinandergreifen. Damit leisten Sie einen entscheidenden Beitrag zur nachhaltigen Weiterentwicklung des Unternehmens.

HAPEKO ist die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Deutschland. Schwerpunkt der Tätigkeit ist das Schaffen von Verbindungen zwischen Spezialisten und Führungskräften mit einem beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen. HAPEKO (www.HAPEKO.de) ist deutschlandweit mit mehr als 20 Standorten vertreten.

• Verantwortung für die operative Steuerung von rund 65 Mitarbeitern im technischen Außendienst
• Sicherstellung reibungsloser Einsatz- und Ressourcenplanung in enger Abstimmung mit den Teams
• Monitoring von Kennzahlen und Weiterentwicklung des Performance-Managements
• Direkte Berichtslinie an die Geschäftsführung und aktive Rolle im Projektcontrolling
• Gestaltung effizienter Prozesse und Standards zur Steigerung von Qualität und Produktivität
• Mitwirkung bei der Skalierung der Organisation im Rahmen der Unternehmensentwicklung

• Abgeschlossenes Studium (BWL, Wirtschaftsingenieurwesen, Elektrotechnik o. ä.) oder eine vergleichbare technische Ausbildung mit Weiterbildung (z. B. Meister/Techniker)
• Mehrjährige Führungserfahrung im Serviceumfeld, idealerweise in der Leitung von Field Service-Teams
• Sicherer Umgang mit operativen Kennzahlen, Planungs- und Controlling-Instrumenten
• Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und strukturierte Arbeitsweise

• Schlüsselrolle mit hoher Sichtbarkeit und Gestaltungsspielraum
• Langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen mit Expansionsstrategie
• Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung und ein Umfeld, in dem Ihre Handschrift zählt
• Attraktives Gehaltspaket inkl. PKW und die Möglichkeit, aus dem Home-Office zu agieren