Kundenbetreuer (m/w/d)

Willkommen in einer verantwortungsvollen und vielfältigen Rolle, die Spaß, Sicherheit und Weiterentwicklungsmöglichkeiten bietet! Als Kundenbetreuer (m/w/d) in Halle (Saale) bist Du das Herzstück des Kundenservice und erster Ansprechpartner für schriftliche sowie telefonische Anfragen. Ob Du uns in Vollzeit oder Teilzeit verstärkst – wir bieten Dir einen Arbeitsplatz, der gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar ist und zudem Home-Office im Wechselmodell ermöglicht. Dich erwartet eine umfassende Einarbeitung in die spannende Welt der Energiewirtschaft, um Deine Aufgaben mit Selbstständigkeit und Expertise zu meistern.

• Du beantwortest schriftliche und telefonische Kundenanfragen freundlich und professionell.
• Du bearbeitest eigenständig Vorgänge im Bereich der Energiewirtschaft.
• Du kümmerst Dich um die Pflege und Aktualisierung kaufmännischer Stammdaten.
• Du findest Lösungen für die Anliegen unserer Kunden und sorgst für deren Zufriedenheit.
• Du arbeitest in flexiblen Arbeitszeiten und bringst Deine Ideen in ein dynamisches Team ein.

Bist Du ein kommunikativer Allrounder oder vielleicht ein Quereinsteiger mit Begeisterung, der eine neue Herausforderung sucht? Perfekt! Für diesen Job benötigst Du keine jahrelange Erfahrung, aber ein paar grundlegende Fähigkeiten und Eigenschaften helfen Dir dabei, Dich schnell einzufinden:

• Du bringst idealerweise Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung mit – Quereinsteiger sind ebenfalls herzlich willkommen!
• Du kommunizierst klar, freundlich und lösungsorientiert – sowohl schriftlich als auch mündlich.
• Du bist zuverlässig, flexibel und arbeitest gerne im Team.
• Du besitzt PC-Affinität und fühlst Dich sicher im Umgang mit MS-Office-Programmen.
• Erfahrung oder Interesse an Themen der Energiewirtschaft sind wünschenswert.

Weil Leistung belohnt werden muss! Wir bieten Dir nicht nur eine spannende Aufgabe, sondern auch attraktive Rahmenbedingungen, die Dich begeistern werden:

• Ein sicheres Arbeitsverhältnis in Vollzeit oder Teilzeit.
• Ein Mindestgehalt von 14,53 € pro Stunde – je nach Qualifikation auch mehr.
• Flexible Arbeitszeiten und ein Wechselmodell mit Home-Office-Möglichkeiten.
• Einen Arbeitsplatz, der bestens mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar ist.
• Eine umfassende Einarbeitung und Unterstützung in allen Themen der Energiewirtschaft.
• Ein offenes, unterstützendes und teamorientiertes Arbeitsumfeld.