Team Lead & Senior Consultant SAP (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Als Teamleiter und Senior Consultant (m/w/d) im SAP-Bereich gestaltest du nachhaltige Serviceprozesse und führst ein engagiertes Team von SAP Consultants.

• Strategieentwicklung und Prozessdesign – Definition und Umsetzung von langfristigen Servicestrategien sowie Design und Implementierung von Serviceprozessen in SAP
• Teamaufbau und -führung – Aufbau und Leitung eines leistungsstarken Teams von SAP Consultants zur erfolgreichen Realisierung von Serviceprojekten
• Servicearchitektur und Integration – Übernahme der Rolle des Servicearchitekten (m/w/d) zur Koordination und Integration von Serviceanwendungen, beispielsweise durch die Verknüpfung von SAP mit Salesforce und/oder ServiceNow
• Vernetzung der Fachbereiche – Förderung des Austauschs und der Zusammenarbeit mit den Abteilungen Salesforce und ServiceNow
• Entwicklung neuer Beratungskonzepte – Entwicklung kreativer Beratungsansätze für zukünftige Serviceprojekte
• Kundenbeziehungsmanagement – Unterstützung beim Aufbau neuer Kundenbeziehungen und Ausbau bestehender Partnerschaften

• Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, (Wirtschafts-)Informatik, (Wirtschafts-)Ingenieurwesen oder einer ähnlichen Qualifikation
• Mindestens drei Jahre Erfahrung im SAP Consulting, idealerweise mit Fokus auf Service (S/4HANA Service, Service Cloud, FSM, SAP CS oder CRM Service)
• Wünschenswert sind erste Erfahrungen mit Salesforce und/oder ServiceNow oder einer vergleichbaren Software im Kundenservice
• Starke Kommunikationsfähigkeiten, hohe Eigenverantwortung und die Fähigkeit, ein Team mit Vertrauen und Verantwortung zu führen
• Hohe Selbstmotivation, analytisches Denken, sicheres Auftreten und überzeugende Präsentationsfähigkeiten
• Ergebnisorientierung und ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein bei der Umsetzung von Servicelösungen für unsere Kunden
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft zu reisen

• Dynamisches und ambitioniertes Arbeitsumfeld mit gemeinsamer Passion für den Kundenservice in einem Team, dass sich gegenseitig unterstützt und inspiriert
• Flexible Arbeitszeiten & Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (Homeoffice)
• Unbefristete Festanstellung und 30 Tage Urlaub
• Attraktives Gehalt und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, Weiterbildungsbudget für Trainings und Zertifizierungen
• Viel Gestaltungsspielraum und Platz für eigene Ideen
• Firmeneigene Events und freiwillige After-Work-Veranstaltungen
• Mobilitätsbudget

Das Team von SEC brennt für innovative Lösungen im Kundenservice. Wir begleiten und unterstützen unsere Kunden bei der Transformation hin zum Service Enterprise.

Unser Anspruch an uns selbst ist immer ein ganzheitlicher und lösungsoffener Beratungsansatz. Hier machen wir den Unterschied. Wir überwinden Grenzen, brechen Silos auf und bieten eine End-to-End Consulting Experience. Dabei setzen wir auf Technologie der Marktführer SAP, Salesforce und ServiceNow.

Wir legen größten Wert auf die Qualität und Nachhaltigkeit unserer Lösungen. Der Mehrwert für unsere Kunden steht für uns an erster Stelle. Ihre Zufriedenheit ist unsere höchste Auszeichnung und unser wichtigster Antrieb.

• Lade einfach Deine Bewerbungsunterlagen (CV sowie Hochschul- und Arbeitszeugnisse) online hoch und hinterlasse uns Deine Kontaktdaten.
• Wir prüfen Deine Bewerbung umgehend und melden uns so schnell wie möglich bei Dir – versprochen.
• Danach vereinbaren wir einen Termin für ein persönliches Kennenlernen und besprechen alle Einzelheiten.
• Bei Fragen vorab kannst Du gerne Kontakt zu uns aufnehmen.