Bereichsleiter Telefonie Omnikanal (m/w/d)
Serviscope AG
- Sie gestalten und entwickeln die Organisations- und Teamstrukturen im Bereich Telefonie für Volksbanken / Raiffeisenbanken aktiv weiter, tragen Verantwortung für zwei Abteilungen mit vier Teams und rund 80 Mitarbeitenden, übernehmen für den Standort Spich die Betriebsstättenverantwortung und fördern eine leistungsstarke, zukunftsorientierte Organisation.
- Sie steuern die operativen Prozesse, optimieren Abläufe und setzen technische Lösungen gezielt zur Effizienzsteigerung ein.
- Sie treffen datenbasierte Entscheidungen, entwickeln Service-Level-Kennzahlen sowie KPIs und messen den Erfolg anhand klarer Leistungsindikatoren.
- Sie tragen die Verantwortung für das Betriebsergebnis, steuern die Budgetplanung und sichern mit präzisen Forecasts den langfristigen Erfolg.
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Job Overview
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Verfügbar ab
27.05.2026
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Besucher
1,560 Besuche
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Anzahl
1 Freie Stelle
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Verfügbar bis
27.08.2026
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Arbeitsort
53840 Troisdorf
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Schulbildung
Branchenspezifisch
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Kategorie
Verwaltung
Kontakt Info
53840 Troisdorf
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Du bist für unsere Kundinnen und Kunden die erste Adresse, wenn Computer oder Smartphone nicht so wollen, wie sie sollen. Mit Ruhe, technischem Know-how und klaren Erklärungen hilfst du, Probleme zu lösen und den Umgang mit dem Onlinebanking leichter zu machen. Du weißt, dass ...
Für diese Stelle bekommst du von uns 17 Euro pro Stunde weil uns deine Arbeit und dein Einsatz sehr am Herzen liegen Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking. Du prüfst die Legitimation der Anrufer. Du hilfst telefonisch bei technischen ...
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- 19.05.2026
- 53840 Troisdorf
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- Sonstige
- 19.05.2026
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Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking. Du prüfst die Legitimation der Anrufer. Du hilfst telefonisch bei technischen Problemen im elektronischen Zahlungsverkehr. Eine Stellenanzeige von Serviscope ...
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- 13.05.2026
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