Werkstudent im operativen Prozessmanagement (m/w/d)

Die E.ON Energie Dialog GmbH, ein Unternehmen des E.ON Konzerns, ist auf Dienstleistungen in den Bereichen Kundenkontaktmanagement und Lieferantenwechsel spezialisiert. Wir gestalten die Energiezukunft, indem wir stets für unsere Kunden da sind und passende Energielösungen in jedes Zuhause bringen. Mit einem starken, engagierten Team und exzellentem Service sorgen wir dafür, dass neue Energie funktioniert. It's on us.

• Du unterstützt unser Team bei der Erstellung, Pflege und Strukturierung von Prozessdokumentationen (z. B. in Confluence) sowie bei der Dokumentation von Projekten und Maßnahmen.
• Du wirkst bei der Analyse von Prozessabläufen mit, recherchierst Best Practices und bereitest Informationen, Daten sowie konzeptionelle Inhalte verständlich auf.
• Du unterstützt bei der Erstellung von Präsentationen, der Vorbereitung von Workshops und der Aufbereitung von Entscheidungsunterlagen.
• Du bereitest Termine vor und nach, erstellst Protokolle, To-do-Listen und Statusübersichten und sorgst für eine strukturierte Nachverfolgung.
• Du pflegst Übersichten, Dashboards und Tracking-Listen und trägst so zu einer transparenten Steuerung unserer Projekte und Prozesse bei.
• Du übernimmst organisatorische und administrative Aufgaben im Rahmen laufender Projekte und unterstützt unser Team im Tagesgeschäft.
  

• Laufendes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbar.
• Interesse an Prozessen und Prozessmanagement, eine analytische Denkweise, eine ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie Teamorientierung.
• Sehr gute Kenntnisse in PC-Standardanwendungen, erste Erfahrungen mit Confluence, Jira oder vergleichbaren Tools sind von Vorteil.
• Erfahrung in der Nutzung von KI-Tools (GPT, Claude, etc.).
• Sorgfältige, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise gepaart mit Organisationsfähigkeit und einem guten Zeitmanagement.
• Fließende Deutschkenntnisse (Mind. C1).
  

• Einen Stundenlohn von vorerst 14,50 €.
• Wir richten uns nach deinem Stundenplan.
• Die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten.
• Eine vollumfängliche Einarbeitung.
• Wir ermöglichen dir das Sammeln von umfangreichen sowie wertvollen praktischen Erfahrungen.
• Wir als E.ON stehen als führender Energieversorger Europas zukünftig in deinem Lebenslauf.

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