Wir suchen

Teamleiter (m/w/d)

für unseren Customer Service

in Olten

  • die Verantwortung in unserem Customer Service Team übernehmen und aktuell acht Mitarbeitende führen
  • die mit Gespür für unterschiedliche Menschen ein leistungsstarkes Team formen und fordern
  • die zusammen mit dem Team für eine exzellente Betreuung unserer Kunden aus dem öffentlichen Verkehr sorgen

Als Teamleiter (m/w/d)

  • verantwortest Du das wirtschaftliche und inhaltliche Ergebnis Deines Teams
  • unterstützt Du Deine Mitarbeitenden dabei, sich in der IVU zu entfalten, hast immer ein offenes Ohr und gibst klares, konstruktives Feedback
  • arbeitest Du im Customer-Service-Alltag mit, koordinierst Customer-Service-Projekte, begleitest Eskalationen, initiierst Angebote und verantwortest Wartungs- und Dienstleistungsverträge
  • bist Du mit Deinem Team für die Wartung und Weiterentwicklung unserer Software-Suite verantwortlich und sorgst für einen reibungslosen Betrieb
  • koordinierst Du die Zusammenarbeit des Teams mit den verschiedenen Bereichen in der IVU
  • gestaltest Du den Supportprozess und die strategische Ausrichtung der Bestandskundenbetreuung mit

Wir freuen uns auf Kollegen (m/w/d)

  • die über umfassende Erfahrungen in der Bestandskundenbetreuung im IT-Umfeld sowie erste Erfahrung in der Führung von Teams verfügen
  • die offen und kollegial sind und auch in schwierigen Situationen souverän mehrere Bälle gleichzeitig in der Luft halten
  • denen es vor allem an einem Arbeitsplatz liegt, der eigenverantwortliches Handeln und die Zusammenarbeit mit offenen und intelligenten Menschen bietet
  • die den persönlichen Austausch in einem internationalen Unternehmensumfeld schätzen und in der Lage sind, in gepflegtem Deutsch als auch auf Englisch und bestenfalls auf Französisch zu kommunizieren

Dich erwarten bei uns nebst einer familiären Arbeitsatmosphäre

  • eine 40-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten, Home-Office möglich
  • 6 Wochen Ferien pro Jahr sowie attraktive, individuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • ein Generalabonnement der 2. Klasse für die ganze Schweiz
  • hilfsbereite, motivierte Teams mit offenen Türen und flachen Hierarchien
  • ein Buddy-System sowie ein Einarbeitungsprogramm für einen guten Einstieg
  • aufgestellte Kollegen/innen, die gerne auch mal gemeinsam ein „Töggeli-Turnier“ oder ein Feierabendbier veranstalten. Teamspirit und das gemeinsame Feiern an Teamevents, Sommer-/Winterfesten, bei einem zMittag, Glace oder Apéro sind bei uns eher die Regel als die Ausnahme.

IVU Traffic Technologies sorgt seit über 45 Jahren mit mehr als 1.000 Expertinnen und Experten für einen effizienten und umweltfreundlichen Öffentlichen Verkehr. Als kontinuierlich wachsendes IT-Unternehmen in einem wachsenden Markt entwickelt die IVU integrierte Standardprodukte, die alle Prozesse von Bus- und Bahnunternehmen abdecken: von der Planung und Disposition über die Betriebs­steuerung, das Ticketing und die Fahrgast­information bis hin zur Abrechnung von Verkehrsverträgen. In enger Partner­schaft mit unseren Kunden führen wir anspruchsvolle IT-Projekte zum Erfolg und sorgen so für zuverlässige Mobilität in den Metropolen der Welt.

IVU. SYSTEME FÜR LEBENDIGE STÄDTE.

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Wir freuen uns auf Dich!

Karina Sandberg
Recruiting Olten
+49 30 8 59 06-0
job@ivu.de

IVU Traffic Technologies Schweiz AG
Zielempgasse 8
4600 Olten
Schweiz

Mehr über uns und unsere Systeme erfährst Du unter www.ivu.de.

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IVU Traffic Technologies AG
Bundesallee 88
12161 Berlin

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Job Overview
  • Verfügbar ab

    25.09.2025

  • Besucher

    1,560 Besuche

  • Anzahl

    1 Freie Stelle

  • Verfügbar bis

    25.12.2025

  • Arbeitsort

    00000 Olten

  • Schulbildung

    Branchenspezifisch

  • Kategorie

    Verwaltung

Kontakt Info
00000 Olten

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Fachexperten / Projektleiter (m/w/d)
IVU Traffic Technologies Schweiz AG
  • Sonstige
  • 23.09.2025
  • 00000 Olten
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