Teamleiter technischer Support (Gruppen-, Teamleiter ) (m/w/d)

Willkommen bei ZEISS – einem Unternehmen, das Innovation und Verantwortung vereint! Unsere Corporate Bereiche sind vielfältig und tragen entscheidend zur strategischen Ausrichtung und zum nachhaltigen Erfolg der ZEISS Gruppe bei. Als Teamlead für unser ServiceNow Platform Team ITSM/HRSD/SecOps verantworten Sie den sicheren Betrieb und die sichere Weiterentwicklung der Produkte IT Service Management HR Service Delivery und SecOps. Übernahme der disziplinarischen und fachlichen Verantwortung für die Produkt-Teams in den Bereichen ITSM (IT Service Management), HRSD (HR Service Delivery) und SecOps (Security Operations). Weiterentwicklung der Teams sowie deren Mitarbeiter Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern sowohl in Projekten als auch im laufenden Betrieb Studium im Bereich der (Wirtschafts-) Informatik, des Wirtschaftsingenieurwesens oder eine vergleichbare Qualifikation Fundierte Kenntnisse und Berufserfahrung in der Softwareentwicklung sowie im Support Umfassendes und tiefgehendes IT Architektur- und -Prozessverständnis im Bereich ServiceNow (ITSM/HRSD/SecOps) Stark ausgeprägte Führungs-, Sozial- und Kommunikationsfähigkeiten Kreative Problemlösungsstrategien in der End-to-End-Prozessberatung Erfahrungen im internationalen Projektmanagement Gute Deutsch k enntnisse und verhandlungssichere Englisch k enntnisse zusammen mit einer hohen interkulturellen Kompetenz