Elis ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen. Mehr als 60.000 Menschen sorgen an 440+ Standorten in 30 Ländern dafür, dass die textilen Versorgungskonzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. Eine Glanzleistung unserer Mitarbeitenden, die unsere Hochachtung verdient!

In Deutschland und Österreich sorgen unsere 49 Standorte dafür, dass Kunden aus Hotellerie und Gastronomie, dem Gesundheitswesen sowie Industrie und Handel zuverlässig mit Miettextilien versorgt werden. Das Headoffice in Hamburg unterstützt die Niederlassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungslose Abläufe im Hintergrund. So entstehen beste Voraussetzungen für den täglichen Betrieb in unterschiedlichsten Branchen. Dieses Konzept ist nicht nur wirtschaftlich sinnvoll, sondern auch nachhaltig – und befindet sich auf einem kontinuierlichen Wachstumskurs. Wir suchen Sie als

Kundenservicemitarbeiter Textilbranche (m/w/d)

im Innendienst

• Schleswig
• ab sofort
• Vollzeit
• unbefristet

• Customer Service statt anonymes Call Center: Management von Kundenanfragen, Bestellungen, Rückgaben und Reklamationen
• 100 % sind nur Plan B: Prüfung und Verwaltung aller wichtigen Dokumente sowie Übernahme der Verantwortung für die Termintreue bei Neuauslieferungen
• Blick über den Tellerrand hinaus: Erschließung von Entwicklungspotenzial bei Ihren Kunden entlang unseres Portfolios
• Zusammen unschlagbar: enge Zusammenarbeit und kontinuierlicher Austausch mit unserem Außendienst

Zusätzlich übernehmen Sie schrittweise Aufgaben im Textilmanagement:

• Reibungslose Abläufe im Fokus: Sicherstellung eines effizienten Textilkreislaufs und einer bedarfsgerechten Versorgung unserer Kunden
• Zahlen im Griff: Steuerung relevanter Kennzahlen sowie kontinuierliche Analyse und Optimierung unserer Prozesse
• Qualität und Termine im Blick: Überwachung von Qualitätsanforderungen, Bestellungen und Lieferterminen
• Kosten transparent steuern: Kontrolle unseres Wäschebudgets und regelmäßiges Reporting an unsere Niederlassungsleitung

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Berufspraxis in einer kundenorientierten Tätigkeit
• Routinierter Umgang mit den gängigen MS Office-Produkten sowie stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Begeisterungsfähige, kontaktstarke und gut organisierte Persönlichkeit
• Ausgeprägtes zwischenmenschliches Geschick zum Aufbau konstruktiver Beziehungen mit Ansprechpartnern unterschiedlicher Ebenen

Betriebliche Altersvorsorge:
Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen wie z B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge

Company-Bike:
Zuschuss zum Traumfahrrad im Rahmen unseres Company-Bike-Programms

Corporate Benefits:
Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktionen & Marken

Systemrelevant und krisensicher:
Durch unsere systemrelevante Dienstleistung sind wir auch in Krisenzeiten ein sicherer Arbeitgeber.

Von Anfang an gut aufgehoben:
Eine feste Ansprechperson während des gesamten Bewerbungsprozesses

Firmenevents:
Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmenevents oder monatlichen Mitarbeiteraktionen, wie etwa Flammkuchen oder Pizza aus dem Food-Truck.

Teamwork:
Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden

Für uns selbstverständlich:
Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und pünktliche Gehaltsauszahlung