Leitung Forderungsmanagement (m/w/d)

Creditreform steht für verlässliche Geschäftsbeziehungen und ein professionelles Forderungsmanagement. Für unseren Standort in Lübeck suchen wir eine Leitung Forderungsmanagement (m/w/d), die Teamführung und Prozessentwicklung wirksam verbindet.

• Fachliche Führung der Teams in Lübeck und Kiel
• Weiterentwicklung und Optimierung der Prozesse
• Steuerung von Qualität, Kennzahlen und Maßnahmen
• Reporting an die Geschäftsführung
• Zusammenarbeit mit Kunden sowie internen und externen Schnittstellen
• Initiierung und Steuerung von Inkassokampagnen
• Sicherstellung rechtlicher Vorgaben im Forderungsmanagement
• Perspektivische Übernahme weiterer Ergebnisverantwortung

• Kaufmännische oder rechtlich geprägte Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Inkasso, Forderungsmanagement oder in einer vergleichbaren Funktion
• Erste Führungserfahrung ist wünschenswert
• Kenntnisse im Zivil-, Vollstreckungs- und Kostenrecht
• Inkassosachkunde oder die Bereitschaft, diese im Rahmen der Tätigkeit zu erwerben
• Kenntnisse in IKAROS sind von Vorteil
• Belastbare Referenzen aus der Inkassobranche sind von Vorteil
• Erste praktische Erfahrungen mit LLMs und KI im beruflichen Umfeld werden begrüßt
• Hohe Bereitschaft, sich in diesem Bereich weiterzuentwickeln und neue Anwendungen aktiv zu nutzen

• Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
• Dienstwagen zur Privatnutzung nach erfolgreicher Einarbeitung
• Strukturiertes Onboarding
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Mobiles Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung möglich
• Bedarfsgerechte Weiterbildungen
• Corporate Benefits
• ÖPNV-Zuschuss
• Betriebliche Versorgungsleistungen
• Dienstwagen zur Privatnutzung nach erfolgreicher Einarbeitung

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