- Koordinierung und Verwaltung von Außendiensteinsätzen – von der Vorbereitung eines erfolgreichen
Serviceeinsatzes bis hin zur Abrechnung, Abschluss und Dokumentation
- Erster Ansprechpartner für britische und irische Kunden im Zusammenhang mit Außendienstaktivitäten
- Eigenverantwortliche
Erstellung und Bearbeitung von Field-Service- und Reparaturaufträgen , inklusive
Kostenvoranschlägen, Auftragseingabe, Rechnungserstellung sowie Klärung offener
Forderungen
- Disposition und Terminmanagement von
Ersatzteilen für Serviceeinsätze
- Organisation der Rückholung von
Ersatzteilen beim Kunden sowie
Verbuchung im SAP
- Betreuung von nationalen und internationalen Kunden per Telefon und E-Mail
- Selbstständige Abwicklung der
Abteilungskorrespondenz
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