- In deiner Funktion als Benutzermanager:in für SAP betreust du IT-Projekte im SAP R/3 Netz Umfeld (z.B. Schnittstellen, systemische Anpassungen)
- Du übernimmst die Kommunikation zwischen Kunde und 2nd. Level-Support und begleitest die Abarbeitung der Tickets
- Ebenso führst du IT-Tests (einzelne Anforderungen, Systeme, Schnittstellen) durch und übernimmst das Benutzermanagement für die SAP-Verfahren der Auftraggeber
- Die Durchführung von Supportaufgaben für spezifische Themenfelder der jeweiligen Projekte gehört auch zu deinen Aufgabenbereichen
- Zu guter Letzt agierst du als SPOC für Endanwender und Kunden der betreuten Anwendungen und Projekte
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