Reiseberater:in (m/w/d)
DB Zeitarbeit GmbH
- Die Umschulungsdauer beträgt ca. 3 Monate und wir tragen die Kosten
- Sie findet in Vollzeit (39 Stunden/Woche) statt und setzt sich aus theoretischen und praktischen Unterrichtsabschnitten zusammen
- Der theoretische Unterricht erfolgt am Standort Nürnberg, deine Praxiseinsätze finden nach Möglichkeit wohnortnah statt
Nach deiner Umschulung übernimmst du folgende Tätigkeiten:
- Du bist für eine kundenorientierte Beratung, die Buchung und den Verkauf von DB- und Partnerangeboten verantwortlich
- Die Kundengespräche führst du unter Beachtung der festgelegten Verkaufsstandards und unter Einhaltung der vorgegebenen Qualitätsstandards
- Kundenanregungen, Reklamationen und Beschwerden nimmst du auch entgegen, behandelst diese eigenständig und triffst Entscheidungen über Kulanz sowie Fahrpreiserstattungen
- Durch aktive Kundenansprache berätst du diese ggf. zur Nutzung der digitalen Apps und der Fahrkartenautomaten
- Du informierst dich selbstständig zu Neuerungen in den Medien des Unternehmens und durch Nutzung angebotener Lernprogramme
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DB Zeitarbeit GmbH
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Job Overview
-
Verfügbar ab
30.01.2026
-
Besucher
1,560 Besuche
-
Anzahl
1 Freie Stelle
-
Verfügbar bis
30.04.2026
-
Arbeitsort
96047 Bamberg
-
Schulbildung
Branchenspezifisch
-
Kategorie
Vertrieb
Kontakt Info
96047 Bamberg
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Servicekraft für Fahrgäste im mobilen Service (m/w/d)
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- Sonstige
- 27.01.2026
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In deiner Rolle bist du Ansprechpartner in für Informationen zu Gleisänderungen, zu Störungen im Betriebsablauf, zum Ausfall von Zügen, Anschlussversäumnissen und Reisealternativen Informationsweitergabe an Reisende über entsprechende Informationssysteme und -medien Ausgabe ...