Elis ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen. Mehr als 60.000 Menschen sorgen an 480+ Standorten in 31 Ländern dafür, dass die textilen Versorgungskonzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. Eine Glanzleistung unserer Mitarbeitenden, die unsere Hochachtung verdient!

In Deutschland und Österreich sorgen unsere 49 Standorte dafür, dass Kunden aus Hotellerie und Gastronomie, dem Gesundheitswesen sowie Industrie und Handel zuverlässig mit Miettextilien versorgt werden. Das Headoffice in Hamburg unterstützt die Niederlassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungslose Abläufe im Hintergrund. So entstehen beste Voraussetzungen für den täglichen Betrieb in unterschiedlichsten Branchen. Dieses Konzept ist nicht nur wirtschaftlich sinnvoll, sondern auch nachhaltig – und befindet sich auf einem kontinuierlichen Wachstumskurs. Wir suchen dich als

Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst / Customer Relationship

• Hamburg-Bahrenfeld
• ab sofort
• Vollzeit
• unbefristet

• Rückgrat & Koordination: Du bist die verlässliche Schnittstelle zwischen Vertrieb, Key Account Management, operativen Einheiten und unseren Kunden. Du hältst in- wie extern die Fäden zusammen und sorgst für reibungslose Abläufe.
• Angebotsprofi: Von der Angebotsvorbereitung bis zur Mitarbeit an (öffentlichen) Ausschreibungen: Du stellst Unterlagen zusammen, koordinierst Beteiligte und behältst Fristen, Inhalte und Qualität im Blick.
• Serviceanker für Bestandskunden: Du bist bei Kundenanfragen voll da, leitest sie gezielt weiter und gibst proaktiv Rückmeldung zum Bearbeitungsstand. Transparenz und Verlässlichkeit stehen für dich an erster Stelle.
• Schnittstellenmanagement: Du arbeitest eng mit Vertrieb, Kundenbetreuung und operativen Einheiten zusammen und sorgst für einen konsistenten, nachvollziehbaren Informationsfluss – sowohl in- als auch extern.
• System- & Datenpflege: Du pflegst, aktualisierst und prüfst CRM-Daten, stellst saubere Dokumentationen sicher und unterstützt Kollegen (m/w/d) im Umgang mit Systemen und Informationen.
• Strukturierung: Du unterstützt bei Präsentationen und Entscheidungsunterlagen, bringst Inhalte auf den Punkt und hilfst dabei, Schnittstellen- und Informationsverluste nachhaltig zu reduzieren.
• Prozessmitgestaltung: Du wirkst an der Weiterentwicklung bereichsspezifischer Abläufe mit und trägst aktiv zur Standardisierung und Optimierung von Prozessen bei.

• Solide Basis: Du verfügst über Erfahrung im Vertriebsinnendienst, in der Kundenbetreuung oder in einer vergleichbaren koordinierenden Funktion.
• Systemaffinität: Der sichere Umgang mit MS Office sowie gängigen CRM-Systemen ist für dich selbstverständlich.
• Pluspunkt: Grundkenntnisse in Ausschreibungs- und Vergabeprozessen sind von Vorteil, aber kein Muss.
• Organisationstalent: Strukturiertes, selbstständiges Arbeiten, Priorisierung mehrerer Themen und ein hoher Qualitätsanspruch zeichnen dich aus.
• Kommunikationsstärke: Serviceorientierung, Verbindlichkeit und klare Kommunikation mit Endkunden und internen Schnittstellen gehören zu deinem Selbstverständnis.

• Betriebliche Altersvorsorge:
  Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen wie z. B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
• Corporate Benefits:
  Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktionen & Marken
• Company-Bike:
  Zuschuss zum Traumfahrrad im Rahmen unseres Company-Bike-Programms
• Fit und gesund mit EGYM Wellpass:
  Mit dem EGYM Wellpass gibt es vergünstigten Zugang zu Fitnessstudios, Yoga-Kursen, Schwimmbädern und vielen weiteren Gesundheitsangeboten – deutschlandweit!
• Firmenevents:
  Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmenevents oder monatlichen Mitarbeiteraktionen.
• Gute Anbindung an den ÖPNV:
  Unser Standort ist gut mit dem öffentlichen Nahverkehr erreichbar und ermöglicht eine einfache Anreise mit Bus und Bahn.
• Systemrelevant und krisensicher:
  Durch unsere systemrelevante Dienstleistung sind wir auch in Krisenzeiten ein sicherer Arbeitgeber.
• hvv Jobticket:
  Zuschuss zum hvv Jobticket