Global Sales Process & GPO Lead (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Definition und Pflege des globalen End-to-End-Frameworks für den Sales Prozess.
• Leitung und Koordination des Global Process Owner (GPO)-Netzwerks für Sales gemeinsam mit den GPOs aus den Geschäftsbereichen und Regionen.
• Sicherstellung der Abstimmung zwischen Prozessen, CRM und Methoden zur Salesoptimierung.
• Steuerung von Prozessänderungen und -abweichungen.
• Identifizierung und Vorantreiben von Möglichkeiten zur Prozessoptimierung.
• Unterstützung der Regionen und Geschäftsbereiche bei der Prozessumsetzung.
• Entwerfen KI-gestützter Prozessschritte (z. B. Qualifizierung, Priorisierung).
• Definieren von klaren Schnittstellen zwischen Mensch und KI.
• Transparenz und Nachvollziehbarkeit von KI-gestützten Entscheidungen sicherstellen gehören ebenfalls zum Aufgabenfeld.
  

Ihr Profil

• Abschluss in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen, Prozessmanagement oder einem ähnlichen Fachgebiet.
• Erfahrung in der Gestaltung von Vertriebsprozessen, im Geschäftsprozessmanagement oder im Vertriebsoperationsmanagement.
• Praktische Erfahrung in der Definition globaler Standards und der Steuerung eines GPO-Netzwerks.
• Fähigkeit, komplexe End-to-End-Prozesse zu strukturieren und bereichsübergreifende Konsistenz sicherzustellen.
• Erfahrung mit der Integration von CRM-Prozessen, Workflows und der Abstimmung von Systemen und Prozessen.
• Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und eine auf Prozessoptimierung ausgerichtete Denkweise.
• Erfahrung im Aufbau von Schnittstellen zwischen Mensch und KI oder in der Gestaltung KI-gestützter Prozesse von Vorteil.
• Hervorragende Moderationsfähigkeiten, insbesondere im Umgang mit vielfältigen, internationalen Stakeholder-Gruppen.
• Fähigkeit, bereichs-, regionen- und stakeholderübergreifend zu arbeiten und Einfluss zu nehmen.
• Fließende Englischkenntnisse; Deutschkenntnisse sind wünschenswert.

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