Scrum Master / Team Coach (w/d/m) - Lexware Office (m/w/d)

Facilitation und Teambegleitung auf Augenhöhe lassen dein Herz höher schlagen? Dann haben wir bei Lexware Office genau das richtige Umfeld für dich. Als kund:innenorientiertes Unternehmen achten wir sorgfältig darauf, den Klein- und Kleinstunternehmen in Deutschland durch erstklassigen Support den Rücken freizuhalten.

Als erfahrener Scrum Master / Team Coach (w/d/m) - Lexware Office arbeitest du mit Teams aus dem Produktsupport daran, genau dies zu erreichen. Neben der Begleitung des operativen Tagesgeschäftes findest du stetig Wege, auch die Form des Supports selbst weiterzuentwickeln.

Unser Standort befindet sich in Freiburg im Breisgau. Die regelmäßige Zusammenarbeit im Büro ist uns wichtig, doch selbstverständlich arbeiten wir hybrid, d.h. nicht nur dort im Office, sondern auch flexibel von zu Hause aus.

Bereit, mit uns die nächsten Schritte zu gehen?

Tätigkeiten

• Als Moderator:in unterstützt du uns, Teamentscheidungen strukturiert vorzubereiten und durchzuführen; des Weiteren setzt du Impulse für eine konstruktive, lösungsfokussierte Zusammenarbeit
• Du schaffst notwendige Rahmenbedingungen und gibst wertvolle Impulse, um die Eigenverantwortung und Selbstorganisation zu stärken
• Du erkennst Risiken und Impediments für die Leistungsfähigkeit bzw. Zielerreichung deiner Teams und treibst deren Behebung durch geeignete Maßnahmen
• Du trägst dazu bei, dass wir noch effizienter und effektiver werden, Team-Beschlüsse einhalten und eine gesunde Feedbackkultur pflegen
• Du arbeitest mit Metriken sowie Kennzahlen, wodurch du eine empirische Prozesssteuerung durch Transparenz, Inspektion and Adaption förderst
• Du initiierst nach Bedarf immer wieder aufs Neue die Veränderung von Prozessen, Strukturen und Rollen, die Klärung von Verantwortungsbereichen und Interdependenzen

Anforderungen

• Als Facilitator verfügst du über sehr gute Moderationsfähigkeiten und Methodenkompetenz, um bei neuen Herausforderungen passende Lösungen mit deinem Team zu erarbeiten
• Es macht dir Spaß auf Andere zuzugehen - dabei kannst du dich auf verschiedene Menschentypen einlassen und findest immer wieder den passenden Weg, Spannungen besprechbar zu machen
• Du scheust dich nicht davor, auf Missstände hinzuweisen und sie offen anzusprechen, um gemeinsam Lösungen zu finden
• Du hast mehrjährige Erfahrung als Scrum Master, Teamentwickler:in oder einer vergleichbaren Rolle und hast aus dieser Rolle heraus schon aktiv an der Weiterentwicklung agiler Strukturen im skalierenden Umfeld gearbeitet
• Im Idealfall verfügst du über eine systemische Ausbildung und Erfahrungen mit Soziokratie 3.0

Team

• Bei uns werden alle Entscheidungen im Team getroffen! Von Urlaubsanträgen über die Einstellung neuer Kolleg:innen bis hin zu sämtlichen selbstgesteckten Zielen. Unser Nordstern ist dabei stets die Bedürfnisse unserer Kund:innen zu erfüllen.
• Du wirst wichtiger Bestandteil einer hochmotivierten Organisationseinheit, die Scrum als Vorgehensmodell seit vielen Jahren lebt und Grundprinzipien wie kontinuierliche Weiterentwicklung durch regelmäßiges Inspect & Adapt nicht nur als leere Worthülse versteht, sondern tief in ihrer DNA verwoben hat.
• Umfangreiche Benefits von Events über Sport- und Gesundheitsangebote (z.B Jobrad, Hansefit) bis zur gesunden Work-Life-Balance (z.B echte Vertrauensarbeitszeit, mobiles Arbeiten)
• Weiterbildung wird bei uns auch wirklich gelebt: neben der Möglichkeit dich bei Communities of Practice mit neuem Wissen zu bereichern sowie an Konferenzen und gezielten Weiterbildungen teilzunehmen, bekommst du zusätzlich die Möglichkeit die Angebote der Haufe Akademie zur privaten Weiterbildung vergünstigt zu nutzen.
• Das Team-Recruiting für diese Stelle startet unser Hiring Team. Wir sind ein Teil davon und freuen uns darauf, dich kennen zu lernen.
• Tamara: Ich unterstütze im Support als Scrum Master und Agile Coach und behalte insbesondere die Effektivität unserer Strukturen im Blick. Mein Ziel ist, dass alle ihren besten Beitrag leisten können und die Zusammenarbeit gut verzahnt ist. Kooperative Formate liebe ich auch bei ausgedehnten Spieleabenden.
• Johanna: Als Agile Coach sind mir ein echter Teamspirit und Offenheit für Veränderungen starke Anliegen. Für mich sind Freizeit und Arbeit zu gleichen Teilen Selbstverwirklichung; wir alle sollten das tun können, was uns entspricht, und dabei nicht vergessen, dass wir niemals auslernen! In meiner zweiten Identität, der Feinschmeckerin, findet man mich in meiner Freizeit oft in verschiedenen Restaurants.
• Mia: Als gelernte Steuerfachangestellte ist das Zusammenspiel von Buchhaltung und Kund:innenkontakt für mich schon immer eine besondere Leidenschaft gewesen. Dass wir bei lexoffice alle auf Augenhöhe zusammenarbeiten und eine gemeinsame Mission teilen, macht es für mich zum perfekten Job. Zum Ausgleich tobe ich mich in meinem Zweitberuf als Schauspielerin auf der Bühne aus oder verbringe Zeit mit meinen drei Töchtern.
• Lilly: Durch meine jahrelange Supporterfahrung bereitet es mir immer wieder Freude unsere Kund:innen glücklich zu machen. Unsere tolle Teamzusammenarbeit trägt dazu bei, dass wir tägliche Herausforderungen gemeinsam meistern. In meiner Freizeit genieße ich gerne Zeit mit meiner Familie oder mit Freunden, auch Reiseplanungen kommen hier nicht zu kurz.

Bewerbungsprozess

• Bewerbung: Erster Austausch im Instaffo Chat.
• Bewerbungscheck: In den Auswahlprozess sind mehrere Personen involviert. Wir holen ihr Feedback ein und melden uns schnellstmöglich bei dir.
• Kennenlernen: Für uns ist wichtig, ob wir zueinander passen. Du lernst dein potenziell zukünftiges Team in unterschiedlichen Interviewformaten kennen.
• Auswahl: Wir besprechen die nächsten Schritte transparent mit dir. Wenn wir eine Entscheidung gefällt haben, hörst du telefonisch von uns.
• Onboarding: Ab dem Tag deiner Vertragsunterschrift erhältst du von uns ein individuelles Onboarding.