Diagnoseentwickler Customer Service (m/w/d)

Die Liebherr-Werk Ehingen GmbH zählt zu den weltweit führenden Herstellern von Fahrzeugkranen. Das Programm umfasst Teleskop- und Gittermastkrane auf Mobil- und Raupenfahrwerken. Seit der Gründung wurde die Produktionsstätte und ihre Kapazität kontinuierlich erweitert. Heute werden täglich sechs Fahrzeugkrane aus Ehingen in die ganze Welt geliefert.

Diagnoseentwickler Customer Service (m/w/d)
Job-ID 79644

Das bieten wir Ihnen

• Anforderungen analysieren und in Software- oder Modulfunktionen umsetzen - in enger Zusammenarbeit mit bestehenden und neuen Diagnoseprojekten
• Diagnose-Anwendungen entwickeln und optimieren, mit Fokus auf Modularität und Integrationsfähigkeit
• Treiber, Programmsysteme und Datenbus-Systeme konfigurieren und integrieren sowie Diagnoseroutinen und steuergerätespezifische Services einbinden
• Tests und Validierungen der Diagnosesoftware an internen Geräten und im Feld durchführen und die Inbetriebnahme bis zur Freigabe begleiten
• Softwaredokumentation erstellen und pflegen, Entwicklungsschritte überprüfen und Änderungen im Rahmen von Releases veröffentlichen
• Technischen Support leisten, Fehler analysieren, Bugfixes ableiten und Hardware- sowie Softwareprobleme im 2nd-Level-Support beheben
• Eng mit Entwicklungsabteilungen, IT, Customer Service und weiteren Schnittstellen zusammenarbeiten
• Neue Diagnosekonzepte und deren Infrastruktur in internen und konzernweiten Projekten aktiv mitgestalten

Das bringen Sie mit

• Studium in Informatik, Elektrotechnik, Mechatronik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Berufserfahrung in einem softwareorientierten technischen Umfeld
• Begeisterung für Kundenservice sowie Verständnis für die Anwendung von Service-Produkten und effiziente Problemlösung
• Technisches Interesse, schnelle Auffassungsgabe und Freude an neuen Aufgaben im Themengebiet vernetzter mechatronische Systeme und E/E-Systeme
• Motivation, in einem kooperativen Umfeld zu wachsen und voneinander zu lernen
• Kenntnisse in Softwareentwicklung und Toolentwicklung sowie grundlegende Programmierkenntnisse in C/C++, Python und C#
• Erfahrung mit relationalen Datenbanken (z. B. MSSQL, MySQL); Kenntnisse in Embedded Software, Echtzeitbetriebssystemen (RTOS), Microcontrollern und Diagnoseprotokollen sind von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir Ihnen

Sie sind auf der Suche nach neuen beruflichen Herausforderungen? Die Firmengruppe Liebherr bietet Ihnen als international erfolgreiches Familienunternehmen einen sicheren Arbeitsplatz, eine einzigartige Vielfalt an Aufgaben und spannende Entwicklungsmöglichkeiten.

Als Mitarbeiter:in der Liebherr-Werk Ehingen GmbH profitieren Sie zusätzlich von folgenden Benefits:

• Faire, angemessene Vergütung plus Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie weitere Sonderzahlungen
• Finanzielle Zuwendungen und Sonderurlaubstage für familiäre und betriebliche Anlässe
• Bezahlung von Fahrtkosten
• Leasingangebot für Fahrräder
• Flexible Arbeitszeitmodelle und Möglichkeiten zum Mobilen Arbeiten
• Unterstützungsangebote für eine ausgeglichene Work-Life-Balance
• Vorsorge- und Sportangebote zur Förderung der Gesundheit
• Zahlreiche Angebote zur persönlichen oder beruflichen Weiterentwicklung
• Modernes Arbeitsumfeld und kollegiales Miteinander mit Gestaltungsfreiraum und Netzwerkmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge und private Vorsorgemöglichkeiten