Produktsupport Sicherheits- & Managementsysteme – Achern (m/w/d)

Durch technische Sicherheitslösungen wie Brand- und Sonderbrandmeldesysteme bis hin zu Videosicherheitssystemen und Einbruchmeldeanlagen helfen wir dabei, Leben und Sachwerte unserer Kunden zu schützen. Für unsere 16 Standorte in ganz Deutschland sind wir stets auf der Suche nach kreativen Köpfen, die Ihr Know-How gerne einbringen, teilen und erweitern wollen. Dabei stehen nicht nur unsere Produkte im Vordergrund, sondern insbesondere die Menschen dahinter. Bei uns bist Du mit Sicherheit richtig.

Für unseren Standort Achern im Schwarzwald suchen wir einen technischen Produktspezialisten, der gerne tief ins System einsteigt, Zusammenhänge erkennt und sein Wissen in die Praxis bringt.

Produktsupport (m/w/d) Sicherheits- & Managementsysteme – Achern

Referenznummer: 2026-28

Als Produktspezialist für unser zentrales Managementsystem bist du die Schlüsselperson, wenn es darum geht, unsere Sicherheitslösungen zu integrieren und weiterzuentwickeln. Du sorgst dafür, dass all unsere Systeme nahtlos zusammenarbeiten, immer zuverlässig und auf dem neuesten Stand.

Deine Aufgaben:

• Du betreust und optimierst unsere Managementsysteme und sorgst dafür, dass alle Komponenten miteinander harmonieren.
• Bei technischen Problemen bist du unser Problemlöser: Du analysierst, findest die Ursache und stellst sicher, dass unsere Kunden rundum geschützt sind.
• Du bist sowohl für die technische Unterstützung als auch für die Beratung der Vertriebsteams und Kunden verantwortlich und unterstützt bei der Inbetriebnahme neuer Systeme.
• Als Bindeglied zwischen Technik und Vertrieb arbeitest du aktiv mit unseren Fachbereichen zusammen, um die besten Lösungen für unsere Kunden zu finden.

• Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik oder IT.
• Du hast die Fähigkeit, komplexe Systeme zu durchdringen und lösungsorientiert zu arbeiten.
• Du kannst technische Zusammenhänge verständlich erklären und bist kommunikationsstark – sowohl im Team als auch im direkten Kundenkontakt.
• Du arbeitest gerne überwiegend im Büro und bist bei Bedarf bereit, unsere Kolleg:innen oder Kunden auch direkt vor Ort zu unterstützen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie idealerweise gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab.

• Ein vielfältiges und anspruchsvolles Aufgabengebiet mit Verantwortung
• Einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen und ständig wachsenden Unternehmen
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Eine intensive Einarbeitung, umfangreiche Schulungsangebote, sowie Unterstützung und Förderung bei deiner individuellen Entwicklung
• Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeit & Möglichkeit des Mobilen Arbeitens
• Kostenlose Getränke (Wasser, Kaffee)
• Hansefit-Mitgliedschaft
• Verschiedene Mitarbeiterrabatte und Bike-Leasing
• Zuschüsse zu vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge
• Prämien bei langjähriger Betriebszugehörigkeit
• Tolle Team- und Firmenfeiern
• Gesundheitsfördernde Angebote und Sportkurse im Rahmen unseres Betrieblichen Gesundheitsmanagements.
• Die Sicherheit eines zur Securitas-Gruppe Schweiz gehörenden Unternehmens.

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