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- Analyse, Konzeption und Implementierung von Service- und Instandhaltungsprozessen in SAP CS und SAP S/4HANA Service
- Beratung der Fachbereiche bei der Optimierung und Digitalisierung von Serviceprozessen sowie Durchführung von Workshops zur Anforderungsaufnahme
- Customizing, Konfiguration und Weiterentwicklung der SAP-Service-Lösungen inklusive Erstellung fachlicher Konzepte
- Unterstützung von Migrations-, Transformations- und Rolloutprojekten im SAP-Service-Umfeld
- Betreuung der SAP-Serviceprozesse, Schnittstellen und Fiori-Anwendungen sowie Durchführung von Tests und Qualitätssicherungsmaßnahmen
- Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 3rd-Level-Support sowie Schulung von Key-Usern und Erstellung von Dokumentationen
- Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung in der Beratung oder Betreuung von SAP CS bzw. SAP S/4HANA Service inklusive Customizing
- Gute Kenntnisse in SAP S/4HANA, SAP Fiori sowie in der Integration angrenzender Module wie SD, MM und FI/CO
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Interesse an neuen SAP-Technologien; Erfahrungen in Migrationsprojekten und ABAP-Debugging sind von Vorteil
- Du beherrschst Deutsch fließend (C1/C2) und verfügst über gute Englischkenntnisse
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