Sachbearbeiter Aftersales / Kundendienst (m/w/d)

Als Großhandel für Gebäude- und Umwelttechnik beliefern wir das regionale Fachhandwerk mit innovativen Produkten und gestalten mit "grünen" Technologien die Energiewende mit. Wir punkten durch einzigartigen Service sowie eine deutschlandweit vernetzte Logistik. Werden Sie Teil der G.U.T. FELDTMANN KG und machen Sie G.U.T. es mit uns noch besser. Sachbearbeiter (w/m/d) Aftersales / KundendienstStandort Lübeck // Vollzeit & Teilzeit (ab 32 h)Darum geht es konkret:Beauftragung und Überwachung von KundendienstanforderungenErstellung und Prüfung von Gutschriften bei Rückgaben und ReklamationenPrüfung eingehender Kostenrechnungen mit anschließender lösungsorientierter BearbeitungAbwicklung von Warenrücksendungen und Rücknahmeprozessen Verbesserung interner Prozesse mit unserem hauseigenen QMS-SystemWir wünschen uns von Ihnen:Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Kauffrau/-mann für Büromanagement oder eine vergleichbare AusbildungIdealerweise verfügen Sie bereits über Erfahrungen in der lösungsorientierten Bearbeitung von Reklamations- und KundendienstanfragenSicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Outlook, Word, ExcelTeamgeist, Flexibilität und Freude am Kundenkontakt Hohes Maß an Eigeninitiative, Serviceorientierung und VerantwortungsbewusstseinAusgeprägte Kommunikations- und OrganisationsfähigkeitenEinige unserer Arbeitgeberleistungen:Zeit für Erholung ist wichtig – wir bieten Ihnen 30 Tage UrlaubDank attraktiver Fahrradleasing-Angebote fällt der Umstieg aufs Rad noch leichterGeregelte Arbeitszeiten: So können Sie Ihren Alltag ideal planenMit einem angemessenen Urlaubsgeld lässt sich Ihr Urlaub noch entspannter planenDie Festtage sind wunderbar und mit unserem Weihnachtsgeld sicher noch mehr zu genießenJetzt bewerben!Sollen wir uns kennenlernen?Dann schicken Sie uns jetzt Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe des frühesten Eintrittstermins an: bewerbung@gut-feldtmann.de Kontaktieren Sie uns gerne! Brit Mau+49 451 8902-103