Backoffice Manager (m/w/d)

Wenn Leidenschaft auf Technologie trifft, entsteht Zukunft.
Wir bei EF Robotics entwickeln und vertreiben intelligente Roboterlösungen, die Menschen entlasten und Unternehmen produktiver machen. Unsere Roboter revolutionieren den Alltag in Gastronomie, Logistik und Gesundheitswesen – effizient, präzise und verlässlich.

Als Teil unseres Teams gestaltest Du aktiv den technologischen Wandel: Du sorgst dafür, dass Innovation praktisch wird und echte Probleme löst. Bei uns arbeitest Du nicht an Ideen – Du setzt sie um. Und Du siehst täglich, welchen Unterschied Deine Arbeit macht.

• Kundenkommunikation: Du beantwortest Anfragen per Telefon, E-Mail & Social Media – verbindlich, professionell, mit Wow-Effekt.
• CRM & Datenpflege: Du pflegst Kundendaten in GoHighLevel & JTL – strukturiert, sauber, nachvollziehbar.
• Auftragsabwicklung: Du sorgst dafür, dass Aufträge korrekt angelegt, freigegeben und koordiniert werden.
• Rechnungsprüfung & Versand: Du prüfst, gibst frei, stimmst Dich mit Speditionen ab – und hältst Fristen ein.
• Schnittstellenmanagement: Du arbeitest eng mit Service, Logistik und Dispo – und bist das Rückgrat im Ablauf.
• Prozesssicherheit: Du erkennst Engpässe frühzeitig, behältst Deadlines im Blick und sorgst für reibungslose Abläufe.

• Du bringst erste kaufmännische Erfahrung mit (z.B. Sachbearbeitung, Kundensupport, Assistenz, Office-Management o. Ä.)
• Du arbeitest sorgfältig, strukturiert und vorausschauend
• Du liebst es, wenn Dinge reibungslos funktionieren – dank Dir
• Du denkst in Lösungen und handelst immer serviceorientiert
• Du sprichst sehr gutes Deutsch (C1) & solides Englisch (B2)
• Du hast Lust, Dich zu entwickeln – nicht, weil Du musst, sondern weil Du willst
• Du passt in ein Umfeld, in dem Wachstum Standard ist – nicht Ausnahme

• Gehaltspaket - 2.900 € Fixgehalt + 100 € Anwesenheitsbonus + Zuschläge bei Zusatzskills (z. B. verhandlungssicheres Englisch, CRM-Expertise)
• 30 Tage Urlaub sowie Möglichkeit auf Workation in Dubai
• Entwicklung, weil Du Bock drauf hast – Teamleitung? Assistenz der Geschäftsleitung? Everything's possible.
• Onboarding mit Drive - klarer Fahrplan, Videos, Leitfäden, modernes CRM & Tools für direkten Impact
• Verantwortung ab Tag 1 – ohne durch drei Abteilungen zu müssen
• Klare Prozesse, aber kein Mikromanagement
• Energie & Teamspirit - Tägliche Huddles, Challenges, Team-Events, Red Bull Flatrate
• Zuschuss zu Hansefit
• EForce Kultur - Werde Teil eines Teams, das Verantwortung lebt, Klarheit schafft und mit Struktur Wirkung erzielt

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