Kundenbetreuer im Innendienst (m/w/d)

Elis ist Europas führender Experte für Textil­dienstleistungen. Mehr als 56.000 Menschen sorgen an 440 Standorten in 30 Ländern dafür, dass die Versorgungs­konzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. Eine Glanz­leistung, die Hoch­achtung verdient!

Unser Geschäftsfeld Rein­raum trägt mit verschiedensten Textilien dazu bei, dass all unsere Kunden, z. B. aus der Pharma­industrie, unter staub- und schmutz­freien Bedingungen forschen, ent­wickeln und produ­zieren können. Wir wachsen weiter – am liebsten gemein­sam mit Ihnen! Wir suchen Sie als

Kundenbetreuer (m/w/d) im Innendienst
in der Bestandskundenbetreuung

für unseren Standort in Beelitz.

• Kundenservice mit Persönlichkeit: Betreuung und Management von Bestands­kunden­anfragen, Bestellungen, Rück­gaben sowie Rekla­mationen
• Organisationstalent gefragt: Prüfung und Verwaltung aller wichtigen Dokumente sowie Sicher­stellung der Termin­treue bei Neu­aus­lieferungen
• Potenziale erkennen und nutzen: Identi­fi­kation neuer Entwicklungs­mög­lich­keiten für unsere Bestands­kunden entlang des Port­folios
• Teamwork macht uns stark: Enge Zusammen­arbeit und konti­nuier­licher Aus­tausch mit rele­vanten Stakeholdern

• Qualifikation: Ab­ge­schlossene kauf­männische Aus­bildung und Berufs­praxis in einer kunden­orientierten Tätig­keit bzw. im Kunden­service, z. B. als Büro­kaufmann / Sach­bearbeiter (m/w/d) o. Ä.
• Know-how: Routinierter Umgang mit MS Office sowie sicheres Deutsch in Wort und Schrift
• Mindset: Begeisterungs­fähige, kontakt­starke und gut organi­sierte Persönlich­keit
• Soziale Kompetenz: Teamgeist und enge Zusammen­arbeit mit in- und externen Ansprech­personen

Betriebliche Altersvorsorge
Standort­bezogene Sozial- und Sonder­leistungen wie z. B. eine bezuschusste betriebliche Alters­vorsorge

Company Bike
Zuschuss zum Traum­fahrrad im Rahmen unseres Company-Bike-Programms

Corporate Benefits
Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktionen und Marken

Systemrelevant und krisensicher
Durch unsere system­relevante Dienst­leistung sind wir auch in Krisen­zeiten ein sicherer Arbeit­geber

Für uns selbstverständlich
Ein unbefristeter Arbeits­vertrag und pünktliche Gehalts­auszahlung

Firmenevents
Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmen­events oder monat­lichen Mitarbeiter­aktionen, wie etwa Flamm­kuchen oder Pizza aus dem Food­truck

Teamwork
Gelebtes Teamwork mit flachen Hierar­chien sowie agile Arbeits- und Entscheidungs­methoden

Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Für eine Empfehlung, die zur Ein­stellung führt, zahlen wir eine 1.000-€-Mitarbeiter­empfehlungs­prämie

Von Anfang an gut aufgehoben
Eine feste Ansprech­person während des gesamten Bewerbungs­prozesses

Weiterbildung
Auf die fachliche und persönliche Weiter­bildung legen wir großen Wert, dies wird u. a. durch unsere Online Academy verstärkt