Gehalt eines Kundenberaters (m/w/d)

Kundenberater sind für die Betreuung und Beratung von Kunden zuständig. Sie beantworten Fragen, lösen Probleme und helfen bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen. Kundenberater arbeiten in verschiedenen Branchen, darunter Einzelhandel, Finanzdienstleistungen, Telekommunikation und IT.

Aufgaben eines Kundenberaters

  • Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
  • Lösung von Kundenproblemen
  • Beratung von Kunden bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen
  • Erstellung von Angeboten und Verträgen
  • Bearbeitung von Kundenbeschwerden
  • Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen

Ausbildung und Qualifikation eines Kundenberaters

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Gute Kenntnisse in den Bereichen Kommunikation, Verkauf und Kundenbetreuung
  • Hohe Serviceorientierung und Einfühlungsvermögen
  • Teamfähigkeit und Belastbarkeit
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Gehalt eines Kundenberaters

Das Gehalt eines Kundenberaters variiert je nach Branche, Unternehmen, Erfahrung und Qualifikation. Laut einer aktuellen Studie liegt das durchschnittliche Jahresgehalt eines Kundenberaters in Deutschland bei 35.000 Euro brutto.
  • Einzelhandel: 25.000 - 35.000 Euro
  • Finanzdienstleistungen: 30.000 - 40.000 Euro
  • Telekommunikation: 35.000 - 45.000 Euro
  • IT: 40.000 - 50.000 Euro

Gehaltsunterschiede in Deutschland

Die Gehaltsunterschiede für Kundenberater in Deutschland sind relativ gering. Die höchsten Gehälter werden in den Großstädten gezahlt, während die Gehälter in den ländlichen Gebieten etwas niedriger sind.
  • Berlin: 38.000 Euro
  • Hamburg: 37.000 Euro
  • München: 36.000 Euro
  • Köln: 35.000 Euro
  • Frankfurt am Main: 34.000 Euro

BüchnerBarella Versicherungsmakler GmbH
  • Vertrieb
  • 17.10.2025
  • 56073 Koblenz
Die BüchnerBarella Unternehmensgruppe wurde 1922 als Familienunternehmen gegründet und hat sich im Laufe der Jahre zu einem der Top 3 der führenden technischen Gewerbe- und Industrieversicherungsmakler in Deutschland entwickelt. WIR sind und bleiben inhabergeführt, womit WIR auch in Zukunft ein verlässlicher und sicherer Arbeitgeber sind. Unser Erfolg basiert auf umfassendem ...
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BüchnerBarella Versicherungsmakler GmbH
  • Vertrieb
  • 17.10.2025
  • 54294 Trier
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BüchnerBarella Versicherungsmakler GmbH
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  • 76532 Baden Baden
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BüchnerBarella Versicherungsmakler GmbH
Kundenberater Versicherungen im Innendienst (m/w/d)
BüchnerBarella Versicherungsmakler GmbH
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  • 17.10.2025
  • 83278 Traunstein
Die BüchnerBarella Unternehmensgruppe wurde 1922 als Familienunternehmen gegründet und hat sich im Laufe der Jahre zu einem der Top 3 der führenden technischen Gewerbe- und Industrieversicherungsmakler in Deutschland entwickelt. WIR sind und bleiben inhabergeführt, womit WIR auch in Zukunft ein verlässlicher und sicherer Arbeitgeber sind. Unser Erfolg basiert auf umfassendem ...
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BüchnerBarella Versicherungsmakler GmbH
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  • 54294 Trier
Die BüchnerBarella Unternehmensgruppe wurde 1922 als Familienunternehmen gegründet und hat sich im Laufe der Jahre zu einem der Top 3 der führenden technischen Gewerbe- und Industrieversicherungsmakler in Deutschland entwickelt. WIR sind und bleiben inhabergeführt, womit WIR auch in Zukunft ein verlässlicher und sicherer Arbeitgeber sind. Unser Erfolg basiert auf umfassendem ...
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LBS Landesbausparkasse Süd
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  • 17.10.2025
  • 56068 Koblenz
Die LBS Süd macht Deinen Quereinstieg als Kundenberater für Bausparen und Baufinanzierung m/w/d auf selbstständiger Basis Handelsvertreter nach 84, 92 HGB mit der Erlaubnis zur Sachkunde nach 34i GewO zum nächstmöglichen Zeitpunkt möglich. Werde Teil unseres Erfolges und gestalte die Zukunft der LBS Süd aktiv mit. Wir freuen uns auf Dich Du hast Lust auf Verkauf und ...
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BüchnerBarella Versicherungsmakler GmbH
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  • 17.10.2025
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BüchnerBareIla Vorsorgemanagement GmbH Co. KG
Kundenberater Versicherungen Vorsorgemanagement im Außendienst (m/w/d)
BüchnerBareIla Vorsorgemanagement GmbH Co. KG
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  • 17.10.2025
  • 33602 Bielefeld
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TimePartner Personalmanagement GmbH
Kundenberater - Kiel (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
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  • 17.10.2025
  • 24114 Kiel
Bei uns dreht sich alles um erstklassigen Kundenservice und das perfekte Fahrerlebnis Als Kundenberater m/w/d in 24114 Kiel wirst du Teil eines motivierten Teams, das besonderen Wert auf Professionalität und Kundenzufriedenheit legt. In der Dauerfrühschicht bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, sei es bei der Beratung, der Fahrzeugausgabe oder beim Beschwerdemanagement. ...
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BüchnerBarella Versicherungsmakler GmbH
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  • 17.10.2025
  • 20354 Hamburg
Die BüchnerBarella Unternehmensgruppe wurde 1922 als Familienunternehmen gegründet und hat sich im Laufe der Jahre zu einem der Top 3 der führenden technischen Gewerbe- und Industrieversicherungsmakler in Deutschland entwickelt. WIR sind und bleiben inhabergeführt, womit WIR auch in Zukunft ein verlässlicher und sicherer Arbeitgeber sind. Unser Erfolg basiert auf umfassendem ...
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BüchnerBarella Versicherungsmakler GmbH
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  • 19061 Schwerin
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BüchnerBareIla Vorsorgemanagement GmbH Co. KG
Kundenberater Versicherungen Vorsorgemanagement im Außendienst (m/w/d)
BüchnerBareIla Vorsorgemanagement GmbH Co. KG
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  • 79098 Freiburg im Breisgau
Die BüchnerBarella Unternehmensgruppe wurde 1922 als Familienunternehmen gegründet und hat sich im Laufe der Jahre zu einem der Top 3 der führenden technischen Gewerbe- und Industrieversicherungsmakler in Deutschland entwickelt. WIR sind und bleiben inhabergeführt, womit WIR auch in Zukunft ein verlässlicher und sicherer Arbeitgeber sind. Unser Erfolg basiert auf umfassendem ...
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BüchnerBareIla Vorsorgemanagement GmbH Co. KG
Kundenberater Versicherungen Vorsorgemanagement im Innendienst (m/w/d)
BüchnerBareIla Vorsorgemanagement GmbH Co. KG
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  • 17.10.2025
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Die BüchnerBarella Unternehmensgruppe wurde 1922 als Familienunternehmen gegründet und hat sich im Laufe der Jahre zu einem der Top 3 der führenden technischen Gewerbe- und Industrieversicherungsmakler in Deutschland entwickelt. WIR sind und bleiben inhabergeführt, womit WIR auch in Zukunft ein verlässlicher und sicherer Arbeitgeber sind. Unser Erfolg basiert auf umfassendem ...
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BüchnerBareIla Vorsorgemanagement GmbH Co. KG
Kundenberater Versicherungen Vorsorgemanagement im Außendienst (m/w/d)
BüchnerBareIla Vorsorgemanagement GmbH Co. KG
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  • 35390 Gießen
Die BüchnerBarella Unternehmensgruppe wurde 1922 als Familienunternehmen gegründet und hat sich im Laufe der Jahre zu einem der Top 3 der führenden technischen Gewerbe- und Industrieversicherungsmakler in Deutschland entwickelt. WIR sind und bleiben inhabergeführt, womit WIR auch in Zukunft ein verlässlicher und sicherer Arbeitgeber sind. Unser Erfolg basiert auf umfassendem ...
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BüchnerBarella Versicherungsmakler GmbH
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  • 66115 Saarbrücken
Die BüchnerBarella Unternehmensgruppe wurde 1922 als Familienunternehmen gegründet und hat sich im Laufe der Jahre zu einem der Top 3 der führenden technischen Gewerbe- und Industrieversicherungsmakler in Deutschland entwickelt. WIR sind und bleiben inhabergeführt, womit WIR auch in Zukunft ein verlässlicher und sicherer Arbeitgeber sind. Unser Erfolg basiert auf umfassendem ...
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  • 33609 Bielefeld
Die BüchnerBarella Unternehmensgruppe wurde 1922 als Familienunternehmen gegründet und hat sich im Laufe der Jahre zu einem der Top 3 der führenden technischen Gewerbe- und Industrieversicherungsmakler in Deutschland entwickelt. WIR sind und bleiben inhabergeführt, womit WIR auch in Zukunft ein verlässlicher und sicherer Arbeitgeber sind. Unser Erfolg basiert auf umfassendem ...
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MediaMarktSaturn
  • Vertrieb
  • 17.10.2025
  • 66121 Saarbrücken
Für uns ist Let s Go nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb suchen wir Menschen, die diesen Spirit mit uns teilen. Menschen mit Leidenschaft. Die sich darauf freuen, gemeinsam mit 50. 000 Mitarbeitenden in ganz Europa das Einkaufserlebnis ...
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ADAC Hansa e.V.
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  • 17.10.2025
  • 20097 Hamburg
Der Regionalclub ADAC Hansa e. V. wurde 1904 gegründet. Mittlerweile arbeiten über 140 Mitarbeitende in unseren Geschäftsstellen in Hamburg und Mecklenburg-Vorpommern. Hier kümmern wir uns um die Themen Mobilität, Reise Urlaub, Versicherungen und natürlich die ADAC Mitgliedschaft. Fachabteilung Technik und Verkehr Sie beraten unserer Mitglieder zur Fahrzeugtechnik und zum ...
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Württembergische Versicherung AG
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  • 17.10.2025
  • 68723 Schwetzingen
Gemeinsam felsenfest. Bei der Württembergischen können wir uns aufeinander verlassen. Als Team sind wir immer füreinander da, wachsen zusammen und feiern Erfolge gemeinsam. Denn Sicherheit ist unsere Mission auch in bewegten Zeiten. Wir suchen im Auftrag einer selbständigen Versicherungsagentur der Württembergischen. Sie wollen endlich durchstarten oder eine neue Richtung ...
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  • 19061 Schwerin
Die BüchnerBarella Unternehmensgruppe wurde 1922 als Familienunternehmen gegründet und hat sich im Laufe der Jahre zu einem der Top 3 der führenden technischen Gewerbe- und Industrieversicherungsmakler in Deutschland entwickelt. WIR sind und bleiben inhabergeführt, womit WIR auch in Zukunft ein verlässlicher und sicherer Arbeitgeber sind. Unser Erfolg basiert auf umfassendem ...
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