Telefonischer Kundenberater / Kundenbetreuer / Quereinsteiger für den ärztlichen Bereitschaftsdienst – bis zu 80 % Homeoffice (m/w/d)
Sanvartis GmbH
SMARTER HEALTH COMMUNICATION
Du suchst eine sinnstiftende Aufgabe, bei der der Mensch im Mittelpunkt steht? Du möchtest Patient*innen helfen, die passende medizinische Unterstützung zu erhalten und Du telefonierst gerne? Dann bist Du bei uns Herzlich Willkommen!
Wir suchen Dich als
Telefonischer Kundenberater / Kundenbetreuer / Quereinsteiger für den ärztlichen Bereitschaftsdienst (m/w/d) – bis zu 80 % Homeoffice
in Vollzeit, Teilzeit, Minijob oder als Werkstudent (m/w/d)
Das erwartet Dich:
- Deine Stimme macht den Unterschied: Als telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) im ärztlichen Bereitschaftsdienst bist Du die erste Ansprechperson am Telefon. Du nimmst eingehende Anrufe entgegen, zeigst Einfühlungsvermögen und steuerst die Anliegen unserer Patient*innen in die richtige Richtung.
- Gemeinsam Lösungen finden: Du unterstützt unser Team dabei, die passende medizinische Versorgung zu identifizieren – mit klarem Kopf und Herz am richtigen Fleck.
- Organisationstalent gefragt: Ob Terminvergabe, Patientenkontakt oder Facharztvermittlung – Du behältst den Überblick und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
- Dokumentation mit Verantwortung: Du hältst alle wichtigen Informationen sorgfältig fest und trägst so aktiv zu einer optimalen Patientenversorgung bei.
Das bringst Du mit:
- Offenheit für Neues: Egal ob Du bereits Erfahrung als telefonischer Kundenbetreuer, im Kundenservice, in einem medizinischen Beruf oder als Quereinsteiger mitbringst – bei uns zählt Deine Motivation!
- Kommunikation ist Deine Stärke: Du hast Spaß am Telefonieren, bleibst auch in stressigen Situationen ruhig und möchtest Menschen am Telefon kompetent weiterhelfen.
- Empathie und Hilfsbereitschaft: Du gehst gerne auf Andere ein, bist freundlich und bringst Interesse an Gesundheitsthemen mit.
- Technisches Geschick: Du fühlst Dich sicher im Umgang mit MS Office und arbeitest gerne mit IT-gestützten Programmen.
- Flexibilität und Einsatzbereitschaft: Du bist bereit, im Schichtdienst zwischen Montag und Sonntag, 7 bis 23 Uhr, zu arbeiten – und schätzt planbare Zeiten.
WER WIR SIND:
Wir sind die Sanvartis, einer der führenden Multi-Channel-Kommunikationsdienstleister im Gesundheitswesen – und das mit jeder Menge Herz und Leidenschaft! Über moderne Telekommunikationsmedien informieren, beraten und unterstützen wir unsere Health-Care-Spezialist*innen in allen Fragen der Medizin, Pharmazie und Gesundheitsversorgung.
Gemeinsam mit unseren Schwesterunternehmen zählen wir zu den Marktführern in der Health-Care-Informationsdienstleistung. Was uns auszeichnet? Eine starke Kundenorientierung, ein vertrauensvolles Miteinander und gemeinsames Wachstum! Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – unser Team ist das Herz unseres Unternehmens. Wir leben eine offene Duz-Kultur, in der Vielfalt gefeiert und geschätzt wird!
Das bekommst Du:
- Flexibilität & Planbarkeit: Nach Deiner Einarbeitung kannst Du bis zu 80 % im Homeoffice arbeiten. Gleichzeitig steht Dir ein modernes Büro direkt am Duisburger Hauptbahnhof zur Verfügung.
- Strukturierte Einarbeitung: Wir begleiten Dich von Anfang mit intensiven Schulungen – perfekt für Quereinsteiger, die neu in den telefonischen Kundenservice starten möchten.
- Wohlfühlatmosphäre & Teamgeist: Ergonomische Arbeitsplätze, frisches Obst, Pausenbereiche zum Austauschen und eine offene Duz-Kultur schaffen ein angenehmes Arbeitsumfeld.
- Möglichkeiten zur Weiterbildung: Wir unterstützen Dich dabei, Neues zu lernen, Deine Stärken auszubauen und neue berufliche Wege zu entdecken.
- Gemeinschaft erleben: Freue Dich auf Teamevents, gemeinsame Aktionen und ein wertschätzendes Miteinander, das Zusammenhalt wirklich lebt.
- Attraktive Zusatzleistungen: JobTicket-Zuschuss, JobRad-Leasing, EdenRed-Karte, Corporate Benefits und weitere exklusive Mitarbeiterrabatte gehören selbstverständlich dazu.
Du erkennst Dich wieder?
Dann bewirb Dich jetzt über unser Jobportal, per E-Mail oder den Bewerber-Button von StepStone! Bei Fragen melde Dich gerne bei Reyhan Kabagac unter bewerbung@sanvartis.de oder telefonisch unter +49 2065 6783128.
Sanvartis GmbH
Mercatorstraße 1b
47051 Duisburg
sanvartis.de/karriere
Sanvartis GmbH
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Job Overview
-
Verfügbar ab
29.12.2025
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Besucher
1,560 Besuche
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Anzahl
1 Freie Stelle
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Verfügbar bis
29.03.2026
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Arbeitsort
47051 Duisburg
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Schulbildung
Branchenspezifisch
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Kategorie
Vertrieb
Kontakt Info
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