Telefonischer Kundenberater (m/w/d)

Du suchst eine spannende Tätigkeit im Kundenservice? Als Telefonischer Kundenberater (m/w/d) bist Du das Herzstück unseres Teams in Schortens. Deine Hauptaufgabe ist die telefonische Betreuung von Kunden im Inbound-Bereich. Neben der Beratung gehört auch die Bearbeitung von administrativen Aufgaben und der schriftliche Kundenkontakt zu Deinem Arbeitsalltag. Mit Deinem Engagement trägst Du dazu bei, dass unsere Kunden stets zufrieden sind und sich gut betreut fühlen.

• Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden (Inbound).
• Bearbeitung administrativer Aufgaben, wie Datenpflege und Dokumentation.
• Schriftwechsel mit Kunden, z. B. per E-Mail.
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch kompetente und freundliche Betreuung.

Um als Call-Center-Agent (m/w/d) in Schortens durchzustarten, bringst Du idealerweise folgende Qualifikationen und Fähigkeiten mit. Auch wenn Du keine direkte Erfahrung hast, sind Deine Kommunikationsfähigkeiten und Deine Motivation entscheidend, um erfolgreich zu sein.

• Idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder erste Berufserfahrungen in der Kundenbetreuung.
• Gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift sowie ein höflicher Umgang mit Kunden.
• Schnelle Auffassungsgabe und eine organisierte Arbeitsweise.
• Sicherer Umgang mit MS Office und internem CRM-Systemen.

Wir schätzen Deinen Einsatz und möchten, dass Du Dich bei uns in Schortens rundum wohlfühlst. Neben einer fairen Vergütung bieten wir Dir viele weitere Vorteile:

• Attraktive, leistungsorientierte Vergütung von mind. 15,29 € Brutto pro Std..
• Flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance.
• Moderne Arbeitsplätze in einer angenehmen Umgebung.
• Umfangreiche Einarbeitung und Schulungen.
• Karrierechancen und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens.

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