Kundenberater im Call-Center (m/w/d)

Du möchtest in einer spannenden Position durchstarten und dich als unverzichtbares Bindeglied zwischen Kunden und Unternehmen beweisen? Dann bist du hier genau richtig! In unserem Call Center übernimmst du telefonische und administrative Aufgaben mit Empathie und Struktur. Egal, ob du bereits Erfahrung hast oder als Quereinsteiger durchstarten möchtest – wir machen dich fit für den Job!

• Du übernimmst die telefonische Betreuung von Kunden im Inbound.
• Du bearbeitest Anfragen schriftlich per E-Mail oder Chat.
• Du klärst Kundenanliegen mit Geduld und Freundlichkeit.
• Du erledigst allgemeine administrative Tätigkeiten, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
• Du bist die erste Anlaufstelle für Fragen und unterstützt Kunden bei der Lösung von Problemen.

Keine Sorge, du musst kein Profi sein, um durchzustarten! Mit einer umfassenden Einarbeitung bereiten wir dich optimal vor. Allerdings gibt es ein paar Dinge, die du mitbringen solltest, um dich bei uns wohlzufühlen und die Kunden zu begeistern:

• Du sprichst fließend Deutsch in Wort und Schrift, damit du dich sicher ausdrücken kannst.
• Du hast Freude am Umgang mit Menschen und bist ein problemlösungsorientierter Typ.
• Du besitzt eine hohe Serviceorientierung und Geduld im Umgang mit verschiedenen Menschen.
• Du bist zuverlässig und arbeitest gern organisiert.
• Du kannst mit Computern und den gängigen Programmen gut umgehen oder bist bereit, dies zu lernen.

Wir wissen, dass gute Arbeit auch belohnt werden muss! Neben einem sicheren Arbeitsplatz bieten wir dir attraktive Konditionen und Benefits, damit du dich rundum wohl fühlst. Hier ein kleiner Ausblick auf das, was dich erwartet:

• Ein attraktiver Stundenlohn ab 14,85 € brutto.
• Flexible Arbeitszeiten – Voll- oder Teilzeit, ganz nach deinem Wunsch.
• Eine gründliche Einarbeitung mit speziellen Schulungen – Perfekt auch für Quereinsteiger!
• Ein modernes Arbeitsumfeld und ein herzliches Team.
• Die Chance, beruflich zu wachsen und dich weiterzuentwickeln.
• Stabile Anstellungsverhältnisse mit langfristigen Perspektiven.