Gehalt eines Kundenberaters (m/w/d)

Kundenberater sind für die Betreuung und Beratung von Kunden zuständig. Sie beantworten Fragen, lösen Probleme und helfen bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen. Kundenberater arbeiten in verschiedenen Branchen, darunter Einzelhandel, Finanzdienstleistungen, Telekommunikation und IT.

Aufgaben eines Kundenberaters

  • Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
  • Lösung von Kundenproblemen
  • Beratung von Kunden bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen
  • Erstellung von Angeboten und Verträgen
  • Bearbeitung von Kundenbeschwerden
  • Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen

Ausbildung und Qualifikation eines Kundenberaters

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Gute Kenntnisse in den Bereichen Kommunikation, Verkauf und Kundenbetreuung
  • Hohe Serviceorientierung und Einfühlungsvermögen
  • Teamfähigkeit und Belastbarkeit
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Gehalt eines Kundenberaters

Das Gehalt eines Kundenberaters variiert je nach Branche, Unternehmen, Erfahrung und Qualifikation. Laut einer aktuellen Studie liegt das durchschnittliche Jahresgehalt eines Kundenberaters in Deutschland bei 35.000 Euro brutto.
  • Einzelhandel: 25.000 - 35.000 Euro
  • Finanzdienstleistungen: 30.000 - 40.000 Euro
  • Telekommunikation: 35.000 - 45.000 Euro
  • IT: 40.000 - 50.000 Euro

Gehaltsunterschiede in Deutschland

Die Gehaltsunterschiede für Kundenberater in Deutschland sind relativ gering. Die höchsten Gehälter werden in den Großstädten gezahlt, während die Gehälter in den ländlichen Gebieten etwas niedriger sind.
  • Berlin: 38.000 Euro
  • Hamburg: 37.000 Euro
  • München: 36.000 Euro
  • Köln: 35.000 Euro
  • Frankfurt am Main: 34.000 Euro

TimePartner Personalmanagement GmbH
Kundenberater (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
  • Vertrieb
  • 27.02.2026
  • 96103 Hallstadt
In unserem Unternehmen suchen wir ab sofort einen motivierten und engagierten Kundenberater m/w/d, der Freude daran hat, Kundenanliegen zu lösen und gleichzeitig eine angenehme Service-Erfahrung zu bieten. Der Job ist perfekt für Einsteiger mit bis zu 3 Jahren Erfahrung oder auch für Quereinsteiger mit einem kaufmännischen Hintergrund. Du bist das freundliche Gesicht oder die Stimme, ...
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TimePartner Personalmanagement GmbH
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  • Vertrieb
  • 27.02.2026
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TimePartner Personalmanagement GmbH
Kundenberater (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
  • Vertrieb
  • 27.02.2026
  • 04129 Leipzig
Möchtest Du Teil eines dynamischen Teams werden und Deine Fähigkeiten als Kundenberater m/w/d einsetzen In Leipzig suchen wir einen engagierten Ansprechpartner, der unsere Kunden auf höchstem Niveau betreut. In dieser spannenden Rolle bist Du das Gesicht unseres Services und sorgst dafür, dass jede Kundeninteraktion zu einem positiven Erlebnis wird. Du bist erster Ansprechpartner für ...
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TimePartner Personalmanagement GmbH
Kundenberater (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
  • Vertrieb
  • 27.02.2026
  • 99880 Waltershausen
Du suchst eine spannende Herausforderung in der Kundenbetreuung und möchtest einen Job, bei dem du deine kommunikative, freundliche Art voll ausleben kannst Dann ist diese Position genau dein Ding Als Kundenberater m/w/d bist du die Stimme, auf die unsere Kunden zählen, sobald sie Unterstützung brauchen. Du sorgst dafür, dass sie sich sofort gut aufgehoben fühlen ganz egal, ob ...
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DIREKTVERMITTLUNG in Festanstellung keine Zeitarbeit / Vermittlungsgutscheine AVGS werden akzeptiert Bei Fragen einfach unverbindlich anrufen 03048479484 oder einen Rückruf vereinbaren https //radas. de/Ihre Aufgaben Sie betreuen Kunden selbstständigSie führen und motivieren die Kreativ- und GrafikteamsDes Weiteren gehört die Budgetkontrolle zu Ihrem AufgabengebietDie ...
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DIREKTVERMITTLUNG in Festanstellung keine Zeitarbeit / Vermittlungsgutscheine AVGS werden akzeptiert Bei Fragen einfach unverbindlich anrufen 03048479484 oder einen Rückruf vereinbaren https //radas. de/Ihre Aufgaben Beratung von KundenErstellung von BerichtenTelefonzentraleNeukundengewinnungErstellung von Angeboten und PreisvergleichenIhr Profil Abgeschlossene kaufmännische ...
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TimePartner Personalmanagement GmbH
Kundenberater (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
  • Vertrieb
  • 27.02.2026
  • 04129 Leipzig
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DIREKTVERMITTLUNG in Festanstellung keine Zeitarbeit / Vermittlungsgutscheine AVGS werden akzeptiert Bei Fragen einfach unverbindlich anrufen 03048479484 oder einen Rückruf vereinbaren https //radas. de/Ihre Aufgaben Du unterstützt die Kund innen bei Fragen, Problemen und anderen Themen rund um den privaten Autoverkauf per Telefon, E-Mail oder Chat Zudem bist du proaktiv und ...
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Carl Beutlhauser Fördertechnik GmbH
  • Vertrieb
  • 26.02.2026
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Grundlage unserer Zusammenarbeit ist ein Menschenbild, das jeden einzelnen Mitarbeiter als erwachsenen und selbstverantwortlichen Menschen ansieht und als solchen behandelt. Kundenberater Intralogistik m/w/d für smarte Lösungen in FTS, Fördertechnik AutomatisierungDresden, Eisenhüttenstadt, Kolkwitz Krieschow, Schorfheideab sofortVollzeitunbefristetTechnisches Verständnis, ...
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DIREKTVERMITTLUNG in Festanstellung keine Zeitarbeit / Vermittlungsgutscheine AVGS werden akzeptiert Bei Fragen einfach unverbindlich anrufen 03048479484 oder einen Rückruf vereinbaren https //radas. de/Ihre Aufgaben Telefonische Betreuung von Neu- und BestandskundenKundenberatung zu Produkten und DienstleistungenBeratung und Verkauf von Produkten und Dienstleistungen unserer ...
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Für unseren Kunden in Sarstedt suchen wir Sie als Kundenberater Versicherung m/w/d Ihr neuer Job im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit geplanter Übernahme in Vollzeit 08 00-17 00, Schicht/Nacht/Wochenende 09 00-18 00 im Bereich Sales Vertrieb wartet auf Sie. Sie erwarten attraktive Vorteile Abschlagszahlungen Langfristiger Einsatz im Kundenunternehmen Sehr gute ...
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PROLIFE homecare GmbH
  • Vertrieb
  • 25.02.2026
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PROLIFE homecare ist ein sehr dynamisch wachsendes, bundesweit tätiges HomecareUnternehmen, das mit ca. 300 Mitarbeitern über 30. 000 Kunden in den beratungsintensiven Bereichen Stoma, Inkontinenz, Chronische Wunde, enterale und parenterale Ernährung, Infusionstherapie und Tracheostoma mit geeigneten medizinischen Hilfsmitteln versorgt. Speziell mit unserem führenden digitalen ...
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Für unseren Kunden in Harzgerode suchen wir Sie als Kundenberater 1st Level Support m/w/d Ihr neuer Job im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in Vollzeit im Bereich Sales Vertrieb wartet auf Sie. Sie erwarten attraktive Vorteile Gesundheitsprämie Mitarbeiter-Rabatte Schulungen und Weiterbildungen Übertarifliche Bezahlung Ihr Gehalt 17, 65 Euro pro Stunde Ihre ...
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ADAC Nordbayern e.V.
  • Vertrieb
  • 21.02.2026
  • 90403 Nürnberg
Vergütung es geht schließ lich auch ums Geld Als Arbeit geber punkten wir mit einem hohen Fix gehalt sowie einer attaktiven variablen Ver gütung. Außer dem erhalten Sie Urlaubs- sowie Weihnachts geld und damit ins gesamt 13, 3 Gehälter jähr lich. Zusätz lich ent wickelt sich Ihr Gehalt stetig, da wir die tarif lichen Erhöhungen der privaten Versiche rungs wirt schaft über ...
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TimePartner Personalmanagement GmbH
Kundenberater im Kundenservice in Teilzeit (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
  • Vertrieb
  • 21.02.2026
  • 90425 Nürnberg
Du liebst es, mit Menschen zu kommunizieren, und hast ein Herz für Tiere Dann suchen wir genau dich Als Kundenberater m/w/d im Kundenservice in Teilzeit wirst du zu einem wichtigen Ansprechpartner für unsere Kunden. Deine Hauptaufgabe ist es, unseren Kunden ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern und ihnen bei all ihren Anliegen zu helfen. Mit flexiblen Arbeitszeiten und einem ...
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Mediahuis Aachen GmbH
  • Vertrieb
  • 21.02.2026
  • 52062 Aachen
Telefonische Beratung von Kundinnen und Kunden zu den Produkten und Abonnements der Aachener Zeitung. Aktiver Verkauf von Abonnements in den Bereichen Kündigerhalten und Kündiger rückgewinnung vorrangig Outbound . Erkennen von Kundenbedürfnissen, Bedarfsermittlung und passende Angebots erstellung. Pflege ...
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DIREKTVERMITTLUNG in Festanstellung keine Zeitarbeit / Vermittlungsgutscheine AVGS werden akzeptiert Bei Fragen einfach unverbindlich anrufen 03048479484 oder einen Rückruf vereinbaren https //radas. de/Was erwartet dich Du bearbeitest Kundenanfragen per E-Mail über unser CRM SystemDu unterstützt unsere Bestandskunden telefonisch im In- und OutboundIm Rahmen der ...
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Wir bieten Ihnen einen schnellen Einstieg als Kundenberater Service m/w/d im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme bei unserem Kunden in der Branche Verwaltung Sachbearbeitung an. Ihr neuer Job ist in Teilzeit - Vormittag, Teilzeit - Nachmittag, Schicht/Nacht/Wochenende und befindet sich in Lübeck. Wir bieten Ihnen Abschlagszahlungen Betreuung vor Ort ...
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