Kundenberater Finanzen (m/w/d)

Du möchtest als Kundenberater Finanzen (m/w/d) in Nürnberg arbeiten und Kunden kompetent bei finanziellen Serviceanliegen unterstützen? Auch als Bankberater (m/w/d), Service Mitarbeiter Finanzen (m/w/d) oder Customer Support Banking (m/w/d) kannst du hier direkt starten. In dieser Position bist du Ansprechpartner für Bestandskunden und sorgst für eine professionelle Betreuung rund um Konten und digitale Services.

• Telefonische Betreuung von Kunden zu Finanz- und Serviceanliegen
• Unterstützung bei Fragen zu Kontoführung, Zahlungsverkehr und Online-Banking
• Bearbeitung von Serviceaufträgen und allgemeinen Kundenanfragen
• Dokumentation von Gesprächen und Vorgängen im internen System
• Unterstützung bei PIN-, TAN- und Zugangsproblemen
• Sicherstellung einer lösungsorientierten und freundlichen Kommunikation
• Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur Klärung von Anliegen

Du bist kommunikativ, arbeitest gerne serviceorientiert und behältst auch bei mehreren Vorgängen den Überblick? Dann passt du gut in dieses Team. Wichtig sind Zuverlässigkeit und ein professioneller Umgang mit Kunden.

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen und digitalen Systemen
• Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Schnelle Auffassungsgabe und Organisationsgeschick
• Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Einwandfreies Führungszeugnis

Freu dich auf einen modernen Arbeitsplatz mit intensiver Einarbeitung und langfristiger Perspektive. Dich erwartet ein unterstützendes Team sowie flexible und planbare Arbeitsbedingungen.

• Gehalt ab 2.500,00 € pro Monat
• Strukturierte Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
• Planbare Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
• Hybrides Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung möglich
• Moderne Arbeitsplätze und digitale Systeme
• Mitarbeiterrabatte und zusätzliche Benefits
• Regelmäßige Teamaktionen und Mitarbeiterevents
• Kollegiales Arbeitsumfeld mit guter Unterstützung
• Teilzeit- und Vollzeitmodelle möglich
• Weiterbildungsmöglichkeiten im Finanzbereich

#tppremium