Telefonischer Kundenberater (m/w/d)

Telefonischer Kundenservice kann spannend und vielseitig sein! Als Telefonischer Kundenberater (m/w/d) bist du die Stimme für unsere Kunden und sorgst dafür, dass sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Ob es darum geht, Anfragen zu beantworten oder Lösungen für Probleme zu finden – in dieser Rolle kannst du wirklich einen Unterschied machen. Die Arbeit ist abwechslungsreich und bietet dir die Möglichkeit, deine Kommunikationsfähigkeiten voll auszuschöpfen.

• Übernahme der telefonischen Betreuung von Kunden und Bearbeitung ihrer Anliegen
• Sicherstellung eines herausragenden Service-Erlebnisses
• Klärung und Lösung von Kundenproblemen auf kompetente und freundliche Weise
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben und Nutzung von Tools wie Outlook und Microsoft Teams
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Teams für eine optimale Kundenbetreuung

Dieser Job ist ideal für motivierte Menschen, die die Welt des Kundenservice kennenlernen möchten. Es wird kein umfassendes Vorwissen benötigt, aber ein paar Fähigkeiten werden dir helfen, erfolgreich zu sein:

• Erfahrung im Kundenservice oder einer ähnlichen Rolle (nicht zwingend erforderlich, aber von Vorteil)
• Grundkenntnisse in Outlook und Microsoft Teams
• Ein einwandfreies Führungszeugnis und finanzielle Zuverlässigkeit
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen
• Lust darauf, dich weiterzuentwickeln und neue Herausforderungen anzunehmen
• Gute Internetverbindung

Wir wissen, dass großartige Arbeit auch großartige Vorteile verdient! Deshalb bieten wir dir eine Vielzahl von Anreizen:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktive Vergütung von bis zu 16,50€/Stunde
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach Tarifvertrag
• Bis zu 30 Urlaubstage im Jahr
• Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung
• Wechselnde Homeoffice-Option nach den ersten drei Monaten
• Mitarbeiterrabatte sowie Fit-Bonus für jeden gesunden Monat
• Weitere Vergünstigungen und exklusive Angebote