KNDS Deutschland entwickelt, fertigt und betreut als Systemhaus ein breit gestreutes Produktportfolio. Dazu zählen Kampfpanzer, hochgeschützte Radfahrzeuge, Artilleriesysteme, Militärbrücken, Kundenservice sowie Ausbildungslösungen. Als Teil der KNDS-Gruppe stehen wir für den Beginn der Konsolidierung der Industrie für militärische Landsysteme in Europa. Dabei bieten wir hochinteressante, komplexe und herausfordernde Tätigkeiten in einem kollegialen Umfeld. Das schätzen unsere Mitarbeiter, egal ob in der Entwicklung, der Fertigung oder in der Verwaltung. Wir verbinden erfolgreich Innovationsfähigkeit mit Tradition und langjähriger Erfahrung.

Sie bearbeiten Incidents und Service Requests und analysieren Fehler sowie fachliche Anforderungen.
Der Second-Level-Support für SAP EWM gehört zu Ihrem Verantwortungsbereich.
Bei komplexen Fragestellungen arbeiten Sie eng mit dem Third-Level-Support zusammen und entwickeln gemeinsam nachhaltige Lösungen.
Interne Anwenderinnen und Anwender sowie Fachbereiche beraten Sie zu logistischen Prozessen im SAP-Umfeld.
Dokumentationen erstellen und pflegen Sie und entwickeln Lösungen, Prozesse sowie Best Practices kontinuierlich weiter.
Die Optimierung von Support-Prozessen, Wissensmanagement und Support-Standards treiben Sie aktiv voran.
Workshops und Schulungen unterstützen Sie bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung.
Gemeinsam mit den Fachbereichen identifizieren Sie Optimierungspotenziale und tragen zur kontinuierlichen Verbesserung der SAP-EWM-Prozesse bei.

Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
Erfahrung im SAP-Support und/oder SAP-Consulting – idealerweise im Bereich Logistik, Warehouse Management oder Intralogistik – bringen Sie mit.
Gute Kenntnisse in SAP EWM sowie Grundkenntnisse in SAP MM zeichnen Sie aus.
Erste Erfahrungen im Customizing und Debugging zur Fehleranalyse sind von Vorteil.
Analytisches Denkvermögen sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise gehören zu Ihren Stärken.
Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen runden Ihr Profil ab.
Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Eine eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie eine hohe Service- und Kundenorientierung vervollständigen Ihr Profil.