Callcenteragent (m/w/d)

Bist du bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten auf die nächste Stufe zu bringen und Kunden bei technischen Anliegen zu unterstützen? Als Callcenteragent (m/w/d) bist du das Herzstück unseres technischen Supports und der erste Ansprechpartner für Kunden, die schnelle und effektive Lösungen suchen. In deinem 40-Stunden-Woche-Job wirst du Teil eines dynamischen Teams, das jeden Tag mit Leidenschaft arbeitet.

• Du bist verantwortlich für die Annahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen.
• Du bietest technische Unterstützung und findest kreative Lösungen für die Anliegen unserer Kunden.
• Du dokumentierst Kundeninteraktionen sorgfältig, um eine reibungslose Kommunikation zu gewährleisten.
• Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um den Service kontinuierlich zu verbessern.
• Du stellst sicher, dass Kunden stets mit einem Lächeln und zufrieden auflegen.

Wir suchen jemanden, der kommunikativ, lösungsorientiert und technisch versiert ist! Du solltest die Motivation besitzten, täglich dein Bestes zu geben und Freude daran haben, Menschen zu helfen. Idealerweise hast du schon etwas Erfahrung im Callcenter gesammelt, aber auch als Neuling bist du herzlich willkommen.

• Du verfügst über ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
• Du bist kundenfreundlich und hast ein Auge für Details.
• Du kannst gut mit technischen Systemen und Tools umgehen.
• Du bringst idealerweise erste Erfahrungen aus dem Callcenter mit, dies ist jedoch keine Grundvoraussetzung.
• Du hast Lust, in einem motivierten Team zu arbeiten und Verantwortung zu übernehmen.

Du fragst dich, was wir dir bieten können? Bei uns geht Qualität nicht nur in den Service, sondern auch in die Mitarbeiterpflege. Wir sorgen dafür, dass du dich nicht nur fair, sondern auch motiviert bezahlt fühlst!

• Du erhältst ein attraktives Gehalt von 15,50 € brutto pro Stunde.
• Du arbeitest in einer geregelten 40-Stunden-Woche.
• Du profitierst von einem angenehmen und professionellen Arbeitsumfeld.
• Du wirst Teil eines freundlichen und hilfsbereiten Teams, das dich unterstützt.
• Du hast Zugang zu Fortbildungs- und Entwicklungsprogrammen.