kaufm. Bürokaufmann im Bereich Kundenservice & Sachbearbeitung (m/w/d)

Wir sind ein modernes Sanitätshaus in Karlsruhe – menschlich, serviceorientiert und mit Herz dabei. Jetzt suchen wir ein/en kaufm. Bürokaufmann/Frau im Bereich Kundenservice & Sachbearbeitung (m/w/d), die/der mitdenkt, Verantwortung übernimmt und Lust hat, wirklich etwas zu bewegen.

Du brauchst bei uns kein tiefes Spezialwissen – das lernst du.
Was du brauchst, ist Überblick, Lust auf Menschen und die Fähigkeit, auch dann ruhig zu bleiben, wenn drei Dinge gleichzeitig passieren.

Rahmenbedingungen

• Anstellungsart: Vollzeit, befristet mit Übernahmemöglichkeit nach 12 Monten
• Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche
• Standort: Karlsruhe (Baden-Württemberg)

Du liebst es, Dinge zu organisieren, Menschen zu helfen und behältst auch dann den Überblick, wenn's mal stressig wird? Dann passt du perfekt zu uns!

• Du koordinierst Kundenaufträge und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft
• Du kommunizierst mit Kunden, Ärzten und Krankenkassen
• Du behältst die laufenden Aufträge und Kundenanfragen souverän im Blick
• Du bringst dich aktiv ein und schaust über den Tellerrand hinaus

Wir suchen Menschen, die …

• zwischen Kunden, Kollegen und Abläufen verbinden
• schnell checken, was jetzt Priorität hat und wer der richtige Kollege für den Kunden ist
• nicht erst ein Problem analysieren, sondern es lösen wollen
• kommunizieren, nachfragen, erklären – und auch mal „Alles klar, ich kümmere mich“ sagen und dann tun ;-)

Bewirb dich bei uns, wenn du …

• flexibel bist und Abwechslung magst
• mehrere Themen gleichzeitig jonglieren kannst
• gerne mit Menschen sprichst (Kunden & Team)
• praktisch denkst, nicht theoretisch
• ein Basis-Fachverständnis mitbringst oder Lust hast, es dir anzueignen
• auch in stressigen Momenten handlungsfähig bleibst
• leicht extrovertiert bist und nicht auf perfekte Anweisungen wartest
• eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen hast
• vielleicht sogar mal im Gesundheitswesen (MFA / MTA / PKA / PTA) gearbeitet hast (aber nicht zwingend erforderlich!)

der Job ist eher nichts für dich, wenn du …

• am liebsten allein und in Ruhe arbeitest
• dich schnell verunsichern lässt
• dich tief in ein einzelnes Thema vergräbst
• Stress komplett vermeiden willst
• alles selbst machen musst und ungern abgibst

• Vermögenswirksame Leistungen
• Bezuschussung zur Betriebsrente
• einen abwechslungsreichen Job, der Sinn macht
• befristet auf ein Jahr mit Übernahmemöglichkeit
• ein Team, das miteinander arbeitet (nicht gegeneinander)
• eine strukturierte Einarbeitung ins Fachliche
• Raum, Verantwortung zu übernehmen und Dinge mitzugestalten
• einen Arbeitsplatz, an dem Menschen wichtiger sind als Paragraphen