- Telefonische Betreuung und Bearbeitung von Kundenanliegen im Forderungsmanagement
- Aktive Kontaktaufnahme mit Kund:innen bei überfälligen Kreditrückzahlungen
- Analyse von Zahlungssituationen und Bereitstellung individueller Lösungsansätze
- Gemeinsames Erarbeiten tragfähiger Rückzahlungsvereinbarungen im direkten Gespräch
- Serviceorientierte Unterstützung der Kund:innen mit dem Ziel nachhaltiger Klärung offener Forderungen
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