Gehalt eines Kundendienstberaters (m/w/d)

Kundendienstberater sind dafür verantwortlich, Kunden bei Problemen mit Produkten oder Dienstleistungen zu helfen. Sie beantworten Fragen, lösen Probleme und bieten Unterstützung. Kundendienstberater arbeiten in der Regel in Callcentern oder in Kundendienstbüros.

Aufgaben eines Kundendienstberaters

  • Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
  • Lösung von Kundenproblemen
  • Bereitstellung von Informationen über Produkte und Dienstleistungen
  • Bearbeitung von Reklamationen
  • Durchführung von Kundenumfragen

Ausbildung und Qualifikation eines Kundendienstberaters

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch
  • Erfahrung im Kundenservice
  • Gute Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
  • Teamfähigkeit und Belastbarkeit

Gehalt eines Kundendienstberaters

Das Gehalt eines Kundendienstberaters variiert je nach Erfahrung, Qualifikation und Region. In der Regel liegt das Gehalt zwischen 2.500 und 3.500 Euro brutto pro Monat.

Gehaltsliste für Kundendienstberater (m/w/d) in Deutschland

  • Berlin: 3.000 Euro brutto pro Monat
  • Hamburg: 2.800 Euro brutto pro Monat
  • München: 3.200 Euro brutto pro Monat
  • Frankfurt am Main: 2.900 Euro brutto pro Monat
  • Köln: 2.700 Euro brutto pro Monat
  • Stuttgart: 2.800 Euro brutto pro Monat
  • Düsseldorf: 2.900 Euro brutto pro Monat
  • Leipzig: 2.600 Euro brutto pro Monat
  • Dresden: 2.500 Euro brutto pro Monat
  • Nürnberg: 2.700 Euro brutto pro Monat

Die Gehaltsunterschiede zwischen den Bundesländern sind auf die unterschiedlichen Lebenshaltungskosten zurückzuführen.

VR Bank Augsburg-Ostallgäu eG
Kundendienstberater - Unbefristet (m/w/d)
VR Bank Augsburg-Ostallgäu eG
  • Vertrieb
  • 14.10.2025
  • 87600 Kaufbeuren
Sie beraten die Ihnen zugeordneten Gewerbekunden aktiv und bedarfsgerecht auf der Grundlage unseres ganzheitlichen Betreuungskonzepts Sie erkennen Vertriebs- und Cross-Selling-Ansätze und sorgen für deren zielgerichtete Umsetzung Sie beobachten aktiv die wirtschaftliche Entwicklung Ihrer Kunden und bewerten auf Basis Ihrer Erkenntnisse entsprechende Finanzierungskonzepte Sie haben eine ...
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Kundendienstberater Unbefristet (m/w/d)
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  • 14.10.2025
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DIREKTVERMITTLUNG in Festanstellung keine Zeitarbeit / Vermittlungsgutscheine AVGS werden akzeptiert Bei Fragen einfach unverbindlich anrufen 03048479484 oder einen Rückruf vereinbaren https //radas. de/Ihre Aufgaben Usersupport bei Problemen mit abschließender KlärungÜberwachung und Bearbeitung von AnmeldungenAllgemeine administrative TätigkeitenAnnahme und Bearbeitung von ...
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