Vertriebsmitarbeiter:in Innendienst (m/w/d)

Als Familienunternehmen denken wir langfristig, Sie auch? Dann kommen Sie in unser Team.

Bei Hörmann - Europas führendem Anbieter für Tore, Türen, Zargen und Antriebe - erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben, ein engagiertes und motiviertes Team, ein verantwortungsbewusstes und innovatives Unternehmen sowie viele Gestaltungsmöglichkeiten. Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Freisen als Vertriebsmitarbeiter:in Innendienst (m/w/d) Service/Kundendienst.

Ihre Aufgaben:

• Telefonische Beratung und Betreuung unserer Fachhändler sowie unserer Service- und Wartungskunden
• Zusammenarbeit mit dem Außendienst, z.B. bei der Erstellung von Service-Angeboten
• Angebotsverfolgung und Auftragsabwicklung sowie -abrechnung
• Ersatzteilbeschaffung
• Reklamationsmanagement

Das bringen Sie mit:

• Kaufmännische Ausbildung, wie z.B. Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement oder eine technische Ausbildung, z.B. als Mechatroniker:in, Metallbauer:in mit der Bereitschaft, sich in kaufmännische Tätigkeiten einzuarbeiten
• Ausgeprägtes technisches Verständnis
• Gute IT-Kenntnisse; insbesondere im Umgang mit den MS Office-Anwendungen
• Hohe Teamfähigkeit gepaart mit kundenorientiertem Denken und Handeln

Dies wäre wünschenswert:

• Erste Berufserfahrung im Bereich Kundendienst/Service
• Erfahrungen im Umgang mit SAP

Das bieten wir Ihnen:

• Eine strukturierte Einarbeitung mit Einarbeitungsplan und Einführungstagen
• Gezielte, individuelle Weiterbildung durch die Hörmann Akademie als Präsenz oder E-Learning
• Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten inkl. Gleitzeit und mobilem Arbeiten
• 30 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Monatliche, steuerfreie Sachbezüge (Guthabenkarte)
• JobRad und betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiterangebote bei namhaften Herstellern und Marken
• Regelmäßiges Feedback und eine offene Kommunikation
• Mitarbeiterparkplätze, gute Verkehrsanbindung
• Nachhaltigkeit und soziales Engagement liegen uns am Herzen