Die Häfele Gruppe mit Hauptsitz in Nagold ist ein international tätiges Familienunternehmen, das 1923 gegründet wurde. Als Spezialist für intelligente Beschlagtechnik, elektronische Schließsysteme sowie Beleuchtung und Vernetzung entwickelt Häfele lebenswerte und nachhaltige Raumkonzepte für die Wohn- und Arbeitswelten von morgen. Mit über 8.000 Mitarbeitenden, 38 Tochterunternehmen und zahlreichen Vertretungen weltweit bietet das Unternehmen seinen Kunden in über 150 Ländern eine umfassende 360°-Kompetenz – von der Ideenfindung über die Planung bis zur Umsetzung.

Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Vertrieb suchen wir für das Verkaufsbüro Köln zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Vertriebsmitarbeiter Innendienst im Bereich Möbelbeschlag (m/w/d).

Eigenständige Betreuung und fachkundige Beratung eines definierten Kundenstamms sowie aktiver Verkauf und Auftragserfassung
Erstellen und Bearbeiten von Anfragen und Angeboten in SAP
Angebotsnachverfolgung, Überwachung der Lieferzeiten und Zahlungsfristen
Bearbeiten und Klären von Reklamationen, Differenzen und Retouren
Proaktive Weiterentwicklung des Kundenstamms in Zusammenarbeit mit dem Außendienst und den Produktexperten

Kaufmännische oder branchenähnliche Ausbildung (z. B. Schreiner/Tischler)
Ausgeprägte Produktkenntnisse im Bereich Bau- und Möbelbeschläge sowie technisches
Verständnis für deren Anwendung und Verarbeitung
Gute MS Office-Kenntnisse, idealerweise SAP- und Salesforce-Kenntnisse
Hohe Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Beratungskompetenz
Fundierte Erfahrung in der Kundenbetreuung und -beratung
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Deutschkenntnisse

Global tätiges Familienunternehmen mit einer offenen Unternehmenskultur
Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
30 Tage bezahlter Urlaub pro Kalenderjahr
Onboarding-Programm mit Patensystem
Moderne Arbeitsumgebung mit neuester Technologie
Individuelle Weiterbildungsangebote sowie ein internes Learning-Management-System
Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
Corporate Benefits (z.B. Mitarbeiterrabatte, Corporate Benefits Plattform)
Company Events (z. B. Jubilarfeiern)