IT Service Desk Supervisor & Service Now Administrator in Voll- oder Teilzeit (m/w/d)

Hast Du, was es braucht, um die Zukunft neu zu denken? Du gibst Dich nicht mit der erstbesten, sondern nur mit der bestmöglichen Lösung für nachhaltigen Ressourcengebrauch zufrieden? Dann nutze bei Techem Deine Chance, wirklich was zu bewegen.

 

Wir sorgen gemeinsam für die digitale Energiewende in Gebäuden. Als ein führender Servicepartner für smarte und nachhaltige Gebäude bieten wir Effizienzsteigerung entlang der gesamten Wertschöpfungskette von Wärme und Wasser in Immobilien an. Techem ist heute mit rund 4.300 Mitarbeitenden in 18 Ländern aktiv und hat 13 Millionen Wohnungen im Service.

 

Unsere Werte: Klarheit, Offenheit, Ehrlichkeit, Verbindlichkeit – Diversität und Inklusion sind bei uns Realität, nicht nur Buzzwords. Als Innovationstreiber bieten wir faszinierende Aufgaben in einem dynamischen Umfeld, flexible Arbeitsmöglichkeiten und eine offene Unternehmenskultur. Sei Teil der Revolution – Join Techem!

 

Willkommen im Team: Gemeinsam treiben wir den klimaneutralen Gebäudebestand voran – steig bei uns ein als:

 

IT Service Desk Supervisor & Service Now Administrator (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit, R-102950

 

Standort: Eschborn

 

Deine Aufgaben – Du machst mit uns den Unterschied:
Verwaltung, Konfiguration und Wartung der ServiceNow-Plattform, einschließlich Updates und Patches. Entwicklung und Implementierung neuer ServiceNow-Module und -Funktionalitäten.
Sicherstellung der Systemverfügbarkeit, Performance und Sicherheit durch regelmäßige Audits.
Unterstützung der Endanwender und Fachabteilungen bei Fragen zur ITSM-Plattform.
Integration von ServiceNow mit anderen IT-Systemen wie LeanIX, Intune, SAP, Azure/Entra.
Optimierung bestehender Prozesse und Automatisierung wiederkehrender Aufgaben.

 

Unser Team:
Wir sind ein aufgeschlossenes, starkes Team und ergänzen uns in unseren Fähigkeiten
Wir haben eine Sache gemeinsam: Lust auf neue, digitale Services für unsere Kunden
Bei uns zählt der Mensch mehr als die Position oder das Hierarchie-Level
Dein Profil – Damit begeisterst Du uns:
Abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Erfahrung in ServiceNow.
Sehr gute Kenntnisse in IT-Service-Management (ITSM) und den ITIL-Prozessen.
Erfahrung im Scripting (Java, Glide API), Flow Designer, CSS, HTML und REST/SOAP APIs.
Zertifizierungen wie CSA (Certified System Administrator) und ITIL v3/v4 Foundation.
Erfahrung in der fachlichen Führung von Teams und im Konfliktmanagement.
Starke Kommunikationsfähigkeiten und lösungsorientierte Arbeitsweise.
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Karriere bei Techem – Deine Vorteile:
Willkommen im Team: Digitaler "Welcome Call" für alle neuen Mitarbeitenden, 2-tägige Onboarding-Veranstaltung, individuelle Einarbeitungspläne und Hospitationen, schnelle Übernahme von Verantwortung, Gestaltungsfreiheit sowie freundliche Kolleg*innen, die mit Rat und Tat zur Seite stehen

 

Techem Arbeitskultur: Arbeiten bei einem der führenden Unternehmen für die Digitalisierung der Energiewende in Gebäuden, kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien, offene Duz- und Unternehmenskultur, regelmäßige, digitale Kommunikationsformate der Geschäftsführung, 30 Tage Urlaub, Sonderurlaube und -zahlungen, eigener Firmen-Laptop, Fahrtkostenzuschuss, vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zu betrieblicher Altersvorsorge

 

Persönliche Entwicklung bei Techem: Freiräume, die eigene Kreativität und Fähigkeiten zu entfalten, vielfältige Möglichkeiten, um sich sowohl als Fach- als auch als Führungskraft weiterzuentwickeln, wie etwa mit unserem systematischen Entwicklungsprogramm "STEP" oder einem abwechslungsreichen Seminarprogramm im Rahmen unserer "Techem Academy"

 

Mitarbeiterwohlbefinden: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, ein modernes Arbeitsumfeld sowie gratis Wasser, Fairtrade-Kaffee und Tee an allen Standorten, sehr gute Verkehrsanbindung der Zentrale in Eschborn, abwechslungsreiche Veranstaltungsformate, Techem Leasing-Rad, ein aktives Gesundheitsmanagement "Techem Vital" (z. B. Kurse, vergünstigte Fitness-Angebote, kostenlose Mitarbeiterberatung) und Vergünstigungen durch Teilnahme am "Corporate Benefits" Programm

 

Gestaltung der Energiewende: digitales und dynamisches Umfeld, bei dem die IT im Mittelpunkt steht, agile Arbeitsweise und cross-funktionale Teams, zukunftsweisende Projekte, neue Technologien und Arbeitsmethoden sowie Freiraum für Ideen, um die Energiewende voran zu treiben, gute Vernetzung und kollegiales Miteinander für gemeinsamen Erfolg und Synergien, ein Werteverständnis geprägt von Offenheit, Ehrlichkeit, Klarheit und Verbindlichkeit

 

Bereichere Techem und gestalte die Zukunft der Energiewende mit uns!
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Bringe was in Bewegung: Schick uns Deine Bewerbung über das Online-Bewerbungsformular, inklusive Job-Kennziffer, Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin.

 

Techem Energy Services GmbH
Frau Cindy Berger
06196 / 522-2603
Hauptstraße 89
65760 Eschborn

 

Von Dienstleisterangeboten bitten wir abzusehen.

 

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