Business Service Owner Exchange (m/w/d)

Sich etwas Neues trauen, über sich hinauswachsen und dabei die Grenzen des Machbaren neu definieren. Genau das ist es, was unsere Mitarbeitenden täglich leben dürfen und sollen. Um mit unseren Innovationen ein Zeichen zu setzen und Großartiges zu ermöglichen. Denn hinter jedem erfolgreichen Unternehmen stehen eine ganze Menge faszinierende Menschen.

In einem offenen und modernen Umfeld mit zahlreichen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, arbeiten die Mitarbeitenden bei ZEISS in einer Kultur, die von Expertenwissen und Teamgeist geprägt ist. All das wird getragen von der besonderen Eigentümerstruktur und dem langfristigen Ziel der Carl-Zeiss-Stiftung: Wissenschaft und Gesellschaft gemeinsam voranzubringen.

Heute wagen. Morgen begeistern.

Vielfalt ist ein Teil von ZEISS. Wir freuen uns unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf Ihre Bewerbung.

Jetzt, in weniger als 10 Minuten bewerben.

Willkommen bei ZEISS – einem Unternehmen, das Innovation und Verantwortung vereint! Unsere Corporate Bereiche sind vielfältig und tragen entscheidend zur strategischen Ausrichtung und zum nachhaltigen Erfolg der ZEISS Gruppe bei.

Die Corporate IT (CIT) der Carl Zeiss AG verantwortet die IT für alle Unternehmensbereiche von ZEISS. Die Vielfältigkeit des ZEISS Portfolios an über 50 globalen Standorten birgt eine spannende Komplexität.

Ihre Rolle

Sie übernehmen die End to End Verantwortung für den Exchange und Messaging Service bei ZEISS und stellen einen stabilen, sicheren und zukunftsfähigen Betrieb sicher. In dieser Rolle garantieren Sie, dass der Service fachlich vollständig intern betrieben werden kann und keine Abhängigkeit von externer operativer Unterstützung besteht. Dabei arbeiten Sie in einem internen Expertenteam und übernehmen darin die fachliche Serviceverantwortung.

Ihre Aufgaben

• Fachliche Leitung und Koordination eines internen Teams aus internen und externen Mitarbeitern im Bereich Microsoft 365 Exchange

• Verantwortung für den stabilen Betrieb sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung des Exchange und Messaging Services

• Sicherstellung von Security, Compliance und Qualitätsanforderungen

• Bewertung und Steuerung externer Dienstleister mit dem klaren Ziel einer nachhaltigen internen Betriebsfähigkeit

• Entwicklung und Pflege von Betriebskonzepten, Standards sowie nachhaltigen Service und Wissensstrukturen

• Ihre Aufgabe ist es sicherzustellen, dass

• ​Betrieb, Weiterentwicklung und Servicequalität intern verantwortet werden

• erforderliches Know how, Entscheidungsfähigkeit und Steuerungskompetenz im Unternehmen verankert sind

• externe Dienstleister unterstützend eingesetzt werden, jedoch keine zwingende Voraussetzung für den Betrieb darstellen

• Fundierte praktische Erfahrung im Betrieb und in der Weiterentwicklung von Microsoft Exchange

• Relevante Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabenbereich

• Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation

• Fähigkeit, komplexe Services fachlich zu durchdringen und fundierte Entscheidungen zu treffen

• Erfahrung in der fachlichen Führung und Koordination von Teams

• Verständnis für den Aufbau von Services, die intern stabil, skalierbar und eigenständig betreibbar sind

• Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein für Qualität, Sicherheit und Nachhaltigkeit von IT Services

• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

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