IT Operations Lead (m/w/d)
Ihre Benefits:
- Direktvermittlung in das Kundenunternehmen
- Finanzielle Vorteile: 30 Tage Urlaub, Weihnachts- und Urlaubsgeld, vermögenswirksame Leistungen, Fahrtkostenzuschuss, Altersvorsorge und Zusatz-Unfallversicherung
- Gesund bleiben: Kostenloses Gesundheitscenter, Kurse für deine Fitness, günstige Kantine, Bike-Leasing und Mitarbeitersupport, wenn’s mal schwierig wird
- Weiterbildung: Sprachkurse, interkulturelles Training und jede Menge Schulungen, um Ihre Skills zu boosten
- Top-Arbeitsplatz: Ergonomische Schreibtische, 2 Bildschirme, Notebook, Homeoffice-Option und flexible Arbeitszeiten – work smarter, not harder!
- Events, die Spaß machen: Mitarbeiterfeste, Sport- Turniere – connecten Sie sich im Team!
- Persönliches Betriebsklima: Bei uns steht das Miteinander im Fokus – verlass Sie sich auf Ihr Team, IhreKolleg:innen und Ihre Führungskräfte. Support und Zusammenhalt werden hier gelebt!
- Direkt Verantwortung übernehmen: Bringen Sie Ihre Ideen ein, probieren Sie Neues aus, gestalten Sie aktiv mit und lernen aus Fehlern – hier werden Sie Teil der Innovationen und können etwas bewegen!
Ihre Aufgaben:
- IT-Betrieb rocken: Stellen sie sicher, dass alles rund um Workplace, lokale Infrastruktur und Shopfloor-IT läuft.
- Problem-Solver sein: Priorisieren und lösen Sie Incidents, Service Requests und IT-Probleme (ITIL-Style).
- System-Ninja: Führen Sie Wartungen, Updates, Backups und Monitoring durch.
- Prozesse upgraden: Anwenden und weiterentwickeln der ITSM-Prozesse am Standort (z. B. Incident-, Change- und Asset-Management).
- Projekte steuern: Übernehmen Sie kleinere bis mittlere Standortprojekte, Rollouts und arbeiten Sie in zentralen Programmen mit.
- Koordinieren wie ein Boss: Managen Sie Ressourcen, Timings und Qualität – und berichten an die IT-Verantwortlichen.
- Dienstleister managen: Operative Steuerung von externen Partnern – SLAs und KPIs immer im Blick.
- Kosten im Griff haben: Sorgen Sie dafür, dass alles effizient und kostentransparent läuft.
- Team führen und entwickeln: Leiten Sie Ihr kleines Team, fördern ihre Skills und unterstützen ihre Weiterentwicklung.
- Planen & fördern: Organisieren Sie Mitarbeitereinsätze und investieren in Ihre persönliche und fachliche Zukunft.
Ihr Profil:
- Ausbildung: Bachelor oder Master in Informatik, Wirtschaftsinformatik, BWL oder Ingenieurwissenschaften – Ihre fundierte Basis!
- Erfahrung: 3–5 Jahre im IT-Betrieb (Workplace, Infrastruktur oder Service Management), Führungserfahrung (z. B. Team-/Projektleitung) – idealerweise haben Sie schon Verantwortung übernommen.
- Skills: IT Service Management? Check! IT-Projektmanagement? Kein Problem! Application Management, Cybersecurity, Datenschutz und Netzwerktechnik – Sie sind am Puls der Zeit.
- Persönlichkeit: Teamplayer mit starken Kommunikations- und Führungsfähigkeiten. Sie sind kundenorientiert, engagiert und haben ein unternehmerisches Mindset – Veränderung motiviert Sie!
- Sprache: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse – Sie sind bereit für internationale Kommunikation.
- Führerschein und Fahrzeug vorteilhaft
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