- Zentrale Anlaufstelle für Kunden, Interessenten und interne Schnittstellen
- End-to-End-Bearbeitung von Kundenanfragen im CRM – vom Angebot bis zum Auftrag
- Enge Koordination und Abstimmung mit dem Vertrieb, den Fachabteilungen und externen Partnern
- Pflege von Kunden-, Material- und Vertragsdaten
- Sicherstellung eines effizienten digitalen Dokumenten- und Archivierungsprozesses
- Erstellung von SAP-Reports, Statistiken und Präsentationen
- Unterstützung bei Veranstaltungen, Audits sowie bei der Organisation von Dienstreisen oder Service-Einsätzen
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