Mitarbeiter im Kundenservice für Datenerfassung und CRM ( iv.) (m/w/d)

Möchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology - mit uns verbessern Sie die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch.

Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung!

• Du versendest Angebote, pflegst Rückmelde- sowie Bestelldaten und stellst Wiedervorlagen ein.
• Du übernimmst die schriftliche und telefonische Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen.
• Eingehende Daten und Kundenvorgänge verarbeitest du in einem CRM-System.

• Ausbildung: Abgeschlossene Berufsausbildung wünschenswert
• Erfahrungen und Know-how: Erfahren im Umgang mit Kunden, insbesondere im Umgang mit Beschwerden und Eskalationen
• Persönlichkeit und Arbeitsweise: Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung, Durchsetzungsfähigkeit, Selbständigkeit, Eigenverantwortlichkeit
• Sprachen: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse erforderlich

• Work-Life-Balance: Flexibles Arbeiten hinsichtlich Zeit, Ort und Arbeitsmodell.
• Gesundheit und Sport: Breites Angebot an Gesundheits- und Sportaktivitaeten.
• Kinderbetreuung: Vermittlungsservice fuer Kinderbetreuungsangebote.
• Mitarbeiterrabatte: Verguenstigungen fuer Mitarbeiter.
• Freiraum fuer Kreativitaet: Freiraeume fuer kreatives Arbeiten.
• Betriebliche Sozialberatung und Pflege: Sozialberatung und Vermittlungsservice fuer Pflegedienstleistungen.

Die zukuenftige Personalabteilung oder der Fachbereich informiert gerne ueber den individuellen Leistungskatalog.