IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)

Du liebst es, technische Probleme zu lösen und anderen mit deinem Know-how zur Seite zu stehen? Dein Herz schlägt fürs Troubleshooting und du möchtest in einem dynamischen Umfeld arbeiten? Dann bist du bei uns genau richtig! Als Mitarbeiter im IT-Support unterstützt du unser Team bei der täglichen IT-Herausforderungen und bist die erste Anlaufstelle für Benutzerfragen.

• Du bist verantwortlich für die Analyse und Bearbeitung von IT-Problemen – schnell und zuverlässig.
• Du unterstützt bei der Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software.
• Du fungierst als kompetenter Ansprechpartner für alle IT-bezogenen Anfragen und Probleme.
• Du dokumentierst und überwachst Support-Tickets bis zur vollständigen Lösung.
• Du trägst zur Optimierung unserer IT-Prozesse und -Infrastruktur bei.
• Du arbeitest eng mit Kollegen aus verschiedenen Abteilungen zusammen, um eine reibungslose IT-Unterstützung zu gewährleisten.

Du bringst die richtigen Fähigkeiten und Erfahrungen mit, um in dieser Rolle erfolgreich zu sein? Perfekt! Hier sind die Anforderungen:

• Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung oder ein entsprechendes Studium im IT-Bereich.
• Du hast mindestens 3-5 Jahre Erfahrung im IT-Support oder einer ähnlichen Position.
• Du besitzt fundiertes Wissen in der Fehleranalyse und beherrschst den Umgang mit Ticket-Systemen.
• Du hast ausgezeichnete Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Office-Anwendungen.
• Du bist serviceorientiert und hast Freude am Umgang mit Menschen.
• Du kannst Probleme strukturiert und analytisch angehen – auch unter Zeitdruck.
• Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Du hast die Fähigkeit, sowohl eigenständig als auch im Team zu arbeiten.

Wir wissen, dass zufriedene Mitarbeiter der Schlüssel zu unserem Erfolg sind. Daher bieten wir ein attraktives Vergütungspaket und zahlreiche Vorteile:

• Du erhältst einen Stundenlohn von 19,78 €.
• Du profitierst von vielseitigen Weiterbildungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Du arbeitest in einem modernen Arbeitsumfeld mit neuester Technologie.
• Du bekommst flexible Arbeitszeiten.
• Du wirst Teil eines motivierten Teams mit flachen Hierarchien und einer offenen Kommunikation.
• Du kannst zusätzliche Benefits wie Mitarbeiterrabatte und Firmenveranstaltungen nutzen.

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