Reservierungs- und Empfangsmitarbeitende (m/w/d)

Über uns
Wir sind ein zertifiziertes Bio Hotel und Familienunternehmen mit nachhaltigen Werten. Möchten Sie gemeinsam mit uns ein kompetenter, herzlicher und interessanter Gastgeber für unsere Gäste sein? Dann möchten wir Sie sehr gern kennenlernen.
Wer sich mit unseren natürlichen und ganzheitlichen Werten identifizieren kann und sich aktiv einbringen möchte, bekommt vielseitige Möglichkeiten dazu und attraktive Konditionen.

Aufgaben

Sie empfangen unsere Gäste und heißen Sie herzlich willkommen. Check-in, Check-out, Kassenabschluss, Zahlungen verbuchen, Meldescheine verarbeiten, gehören zu den Tagesaufgaben. Ebenso die Annahme von Reservierungen, telefonische Verkaufsgespräche, Bearbeitung der telefonisch und per E-Mail eingehenden Buchungsanfragen.
Sie sind Ansprechpartner für Gästefragen und im persönlichen oder telefonischen Gespräch Berater, der Interessierten das besondere Angebot von Land Gut Höhne nahebringt und es mit den individuellen Gast-Wünschen ein Einklang bringt.

Profil

Sie können dazu folgende Qualitäten gut gebrauchen

• eine Ausbildung als Hotelfachfrau/mann, alternativ in einem anderen Verkaufsberuf
• mehrjährige Berufserfahrungen in einer vergleichbaren Position im Hotel oder in einer anderen Dienstleistungsbranche
• Erfahrung in Dienstleistung und Verkauf
• Lust auf ein selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
• ein gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
• ehrliche Gastfreundlichkeit
• Zuverlässigkeit
• Teamplayer
• gutes Englisch in Wort und Schrift
• Freude am Umgang mit Menschen

Wir bieten

• kostenfreie Vollverpflegung während der Arbeitszeit
• ein vielseitiges und interessantes Umfeld
• ein sympathisches Land Gut Höhne-Team
• Schichtdienst
• faire Entlohnung und Dienstplangestaltung
• feste Pausenzeiten
• digitale Zeiterfassung
• regelmäßige Fortbildung und mögliche Weiterbildungen
• Zuschläge für Sonn-, Feiertag-, Nachtarbeit
• Sonderzulagen
• betriebliche Altersvorsorge
• regelmäßige Laufbahngespräche
• betriebliches Gesundheitsmanagement
• Mitarbeiterkonditionen
• persönliche Lebensberatung, wenn gewünscht

Kontakt

Land Gut Höhne
Düsseldorfer Straße 253
40822 Mettmann

Bereich Verwaltung

– 108